[抱怨] 在曼谷使用uber被A錢

看板Thailand作者 (stephanie)時間7年前 (2016/11/02 09:02), 編輯推噓4(4015)
留言19則, 9人參與, 最新討論串1/1
上個月2號到曼谷旅遊,因突然下大雨 就用uber叫車從莎拉當附近餐廳 Somtum Der 到同站的斯里沙通飯店(其實事步行不用5分鐘距離) 因雨下的實在太大,還有2個大行李在身上...才用uber uber司機始終在附近開來開去,一直沒到餐廳載我們 我就請餐廳服務員幫我跟uber司機講我們的位置 等了快15分鐘,他打了電話過來....(當然我聽不懂泰語) 請服務員幫我跟他溝通....服務員才告知我司機不來了 當時有點混亂 ,也沒有按取消,悲劇因此發生 事後飛回大陸工作要用uber叫車,才發現那個可惡的司機 自己開了395泰銖的行程,因系統顯示未付款,而無法繼續叫車, 那筆行程乘車收據也一直呈現“載入收據發生問題” 自己也想說先結帳在跟客服反應,客服始終無反饋 今日收到帳單也顯示這筆金額!!! 只能說uber真的很不完善,常常系統bug 提醒大家如果司機沒來完成行程要記得按取消 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.8.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1478048571.A.1B1.html

11/02 09:08, , 1F
不敢用UBER,已經不只一個案例被亂扣款
11/02 09:08, 1F

11/02 09:37, , 2F
如果下雨Uber的費率本來就會倍增2倍4倍的增長,而且Uber的
11/02 09:37, 2F

11/02 09:37, , 3F
司機無法自己開要收多少錢吧...
11/02 09:37, 3F

11/02 09:50, , 4F
有爭議通常申訴都會退還款項 不過行程開始結束不都會
11/02 09:50, 4F

11/02 09:50, , 5F
有通知 還有mail通知 怎麼會過這麼久才發現XD
11/02 09:50, 5F

11/02 10:23, , 6F
當時有點混亂 也沒按取消....施主 這也無法完全怪司機阿
11/02 10:23, 6F

11/02 10:46, , 7F
在曼谷有一次經驗,司機沒載到我就按下行程開始,我直
11/02 10:46, 7F

11/02 10:46, , 8F
接取消後寫客訴給uber,兩天後就收到退款通知。
11/02 10:46, 8F

11/02 10:52, , 9F
不知道為什麼昨天坐一趟不用錢欸,我有用BKK626折40,但
11/02 10:52, 9F

11/02 10:52, , 10F
照理說應該還要26塊啊
11/02 10:52, 10F

11/02 10:52, , 11F

11/02 11:01, , 12F
我也有相同經驗!!直接檢舉他,UBER 會退費
11/02 11:01, 12F

11/02 18:05, , 13F
自己沒有按取消卻怪在別人身上的道理是?
11/02 18:05, 13F

11/02 22:28, , 14F
回樓上司機不來載照常理取消的也不是我
11/02 22:28, 14F

11/02 22:29, , 15F
如果我取消,會有取消費用!司機也不能自己按開始根
11/02 22:29, 15F

11/02 22:29, , 16F
本是違法有沒有常識啊
11/02 22:29, 16F

11/02 22:31, , 17F
會這麼晚發現也是因為這筆訂單,系統本身就有異常,沒
11/02 22:31, 17F

11/02 22:31, , 18F
有明細沒有mail通知
11/02 22:31, 18F

11/02 22:36, , 19F
文章代碼(AID): #1O6Jix6n (Thailand)