[問題] 酷鳥擅自加選位費

看板Thailand作者 (閉嘴)時間8年前 (2016/02/24 19:46), 編輯推噓1(1推 0噓 10→)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
昨晚透過酷航網站買了酷鳥往返泰國的機票 結帳時發現多了ㄧ筆500台幣的選位費 而且無法扣選刪除 今天馬上打去酷航詢問 得到的反應是 他們網頁出錯 叫我自己吸收這筆金額 當下當然強烈跟客服抗議 但畢竟酷航只是代理酷鳥 他們也無法幫我 雖然500不算大錢 但就是有點被騙的感覺 請問有人也遇過一樣的情況嗎 我能做什麼不要付這筆費用嗎 拜託了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.0.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1456314410.A.B9B.html
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02/24 20:28, , 1F
在你發現無法刪除的時候就不應該結帳付款了
02/24 20:28, 1F
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02/24 20:30, , 2F
付款前就要看清楚 可能是忘了把預設選位取消
02/24 20:30, 2F
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02/24 20:42, , 3F
抱歉 沒講清楚 這筆費用是刷卡結帳後自動出現的喔 他們
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02/24 20:42, , 4F
承認他們網頁出錯但叫我吞下去
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02/24 22:22, , 5F
所以你刷卡金額跟你刷卡前網頁看到的金額不一樣?
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02/24 22:24, , 6F
不過不是通常還會有一道驗證手續可以再次確認金額?
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02/24 22:27, , 7F
如果刷卡金額跟你刷卡前網頁看的金額不同那可以告了吧
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02/25 01:12, , 8F
沒有驗證手續 付款後就換到下個頁面 忽然就多了ㄧ筆
02/25 01:12, 8F
推
02/25 17:57, , 9F
酷鳥位置超難坐，威航還好一點
02/25 17:57, 9F
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02/26 14:13, , 10F
酷鳥位置超難坐?樓上是認真的嗎?
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10/22 09:21, , 11F
承認他們網頁出錯但叫我 https://daxiv.com
10/22 09:21, 11F
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