[問題] 求救!!六月底泰國畢旅旅行社不想解約!!

看板Thailand作者exexex65 (破爛終結者)時間14年前 (2010/04/29 12:16)推噓6(6推 0噓 9→)

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我們預計在6/24.25出發，已經支付所有團員的訂金3000圓目前泰國發佈紅色警戒，大多數家長的反對導致我們無法成行。我們想趁航空公司尚未開票前先行解約，所以找了旅行社業務討論相關問題但是旅行社那邊的說法是希望我們延期或改地點團員15人但有人家裡因素不考慮出國所以我們選擇取消契約退費旅行社說我們可能每人退不到一千塊的訂金我們也要求旅行社列出必要支出費用及手續費清單但一直得不到正面的回應昨天和業務在MSN上討論退費事宜他說如果改地點，他們會跟航空公司協商訂金挪用到別的地方我們也表明了我們只考慮退團可是業務就一直不回應我們的退費問題後來他只說了"就是只能改地點或延期，這是我跟公司爭取的" 就直接下線。以目前的狀況，退不到一千塊是合理的嗎? 我們適用觀光局紅色警戒解約的契約條例嗎? 假如我們尚未跟旅行社協調好退費的金額就傳團體取消單給他們的話會不會損及我們的權益? 我們都還是學生，第一次出國畢旅就遇到這問題說實在也不知道該怎麼應變而旅行社也沒有讓我們感受到他們處理的誠意所以才想上版來問問希望熟知這方面的版友能為我們解答。謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.217.106.144

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※ exexex65:轉錄至看板 Gra-Travels 04/29 12:51

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