[問題] 倩碧洗臉機售後換貨

看板Texas作者 (YHJX)時間8年前 (2016/05/09 17:07), 編輯推噓3(306)
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呃~因為東西是在Austin 買的 實在不知道該去哪邊問,所以請版友多多包含 故事正文開始—— 我的公司總部在Austin(目前我在上海工作) 一月的時候剛好有機會去培訓 抽了空逛了附近的Round Rock outlets也敗了很久以前就火的倩碧洗臉機 開始真的很好用, 生活在上海這種空氣污染嚴重的地方臉洗乾淨真的皮膚會變好 然後...洗臉機就壞了(不到3個月) 上網查了發現似乎是很多人都遇到相同情形 但是我的問題是 1:我沒有購買收據包裝盒,連說明書都丟了 2:我不是在倩碧專櫃買的,是outlet的藥妝店(賣很多品牌) 3:倩碧網上換退申請只有接受倩碧網上商店購買的商品 4:我現在人在上海,但是預計6月會再去Austin一次,請問我的這種情況該如何才能爭取 到換貨的售後服務? 謝謝大家了(鞠躬) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 198.177.184.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Texas/M.1462784862.A.B9A.html

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照理說,如果你有發票,你說要退貨,他們不會不給..
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Outlet通常不負責售後的耶,不過你可以試試看。
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如果真的不行,你也只好直接寫信給倩碧抱怨,也許有用!
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沒有發票的話,可以找到信用卡的付款資訊嗎?有機會被
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接受
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你這個不是退換貨的問題是保固 銷售點不負責保固
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你要看你洗臉機外包裝盒打客服專線問. 如果沒過保固
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客服會告訴你怎麼處理
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非常謝謝大家...來準備寫信給客服
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