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1.同意發放問卷之版主：ginlom
2.問卷全名：行動服務用戶移轉意圖的影響因素之分析
3.研究目的：為了解行動用戶移轉電信服務商的意圖而進行深入探究
4.研究者姓名/隸屬單位：李億澤/國立成功大學交通管理系
5.聯絡人姓名：李億澤
6.聯絡方式：r57091170@gs.ncku.edu.tw
7.問卷連結：https://www.surveycake.com/s/wlRXo
8.問卷詳細資訊：本研究針對行動服務用戶的
憤怒事件、價格不公平、服務品質失敗、
便利性差、用戶不滿意、移轉成本．與移轉意圖等七大構面進行研究，分析用戶是否經外部商業環境刺激，引起心理層面的負向情緒作用，進而產生移轉至其他替代營運商之意圖。
填答對象為正在使用月租型行動通信服務之用戶，大約需要花費您7-8分鐘的時間，煩請撥冗填寫，
您的寶貴意見將使本研究更有價值，懇請您表達真實的想法與意見。
本問卷是匿名填寫並且內容不牽涉您個人或公司的私密資料，所有調查結果僅供學術研究使用，
任何資料不對外公開，敬請安心作答。在此謹對您的熱心協助，致上最誠摯的謝意。
指導教授：廖俊雄 博士
研究生：李億澤
本研究將從中抽出15名有效問卷之受訪者，贈予「饗食天堂」餐券乙份。要參與抽獎，請填寫正確的Email，謝謝。
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