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Maxi-cosi lara推車分享及 kidsroom 平台不推薦心得
前言
大寶出生已經1y1m了,為了迎接之後要誕生的二寶,也再去年開始 survey 新的推車。
目前大寶用的推車是Aprica ,
優點:輕、好推(但我也沒有推過其他牌、可平躺 椅背角度多,遮陽罩超大。
缺 :一折車 ,所以收折後後佔去汽車後行李箱50%以上的地板空間。為了之後兩台推車出動後,不要佔去其他的行李空間過多
因此新的推車的要求規格如下。
.三折 ,收納後能越小越好
.能平躺 ,方便睡覺及臨時當尿布台用 。
.有one touch break ,不知道這個功能怎麼形容,就是一個開關能讓車子剎住,目前的推車是各個輪子獨立的剎車
.有playbar 就是推車前方的橫桿 。
選手
.maxi-cose lara 有兩層置物網,在所有的競品都沒有相同的設計,配件除了扶手、雨罩外還有送杯架
.chicco miinimo CP 值高,試推的手感不錯,在美麗華看到的價格約 6500 。
.BRITAX B compact 輕。折起來是可平躺型的三折車算小的,而且椅立起來的角度也不錯,較挺。另外Brita很多配件都有拆賣。包括輪子。 缺點: 這個 型號在歐洲跟美國的britax 都沒看到。置物藍的設計也不太能放東西
.joie meet pact 算是目前三折車當中體積最大的。相對的座位也比較大。缺點: 布料的材質感覺很熱。
.Diono Traverze 便宜,而且也輕一點,車身的烤漆相當有質感 。缺點:寬度較窄。而且遮陽的面積也有點小,因為可以變成行李箱的設計,折起來尺寸偏長,沒有playbar。
三折的推車產品很多 ,這邊只列出看完較有考慮的,預算大約 7k。
最後因為有 一鍵傾倒、有兩層置物網、及車身質感"看"起來很好的情況下,我捨了chicco miinimo 、Maxi cosi lara . 並且在算是有名的平台 kidsroom 上購買。
以下抱怨文開始
12月12日下單,等了兩週貨品狀態一直是未出貨,主動填單詢問後,回覆因為沒有現貨,所以要1月中才能寄送。
所以在1月底收到商品,等了約一個半月。
物品使用心得
在收折推車時,手把上的按鍵需要向下旋轉才能按下,並且收納,這個部份一台始試了一下才發現 。
推的部份很好推,重心也不錯 ,當空車並於手把上置放媽媽包時,沒有往後倒的情形(沒詳細測重量) ,因為前一台的推車會有後倒的狀況 。
但是當前輪設定為活動時,在家裡試推時,覺得沒有前輪固定時好推 。
但檢查配件時,發現配件缺少杯架的配件 ,下我將事件簡化為時間軸表示
1/30 收到貨品開箱檢查 ,發現缺少配件,拍照並且填申訴單 。
1/31 填申訴單告知
1/31 客戶要求附上照片
2/1 回傳商品照片
2/10 等了10天,一直沒有後續回覆 ,發信催促進度 。
2/13 回覆退款10歐元處理, 我告知不能接收。(*我在3月才後續確認kidsroom 的退貨事項,在14天內 為kidsroom 的鑒賞退貨期 ,而我的回覆又再整整等了13天才收到….)
2/17 客戶告知已經詢問供應商,要求我們再等一下(合理懷疑,先前10歐的退款,可能是他們拿來簡化客訴的遮羞費)
3/2 又是半個月過去,告知這個配件缺貨,且因為疫情所以沒有辦法寄送,一樣想拿10元來打發 ,我再回覆他們需要杯架使用,請他們補寄。
3/4 這次很快,告知他們確後,我們商品配件沒有杯架 CUP holder ,而是 CUP clip. (WTF, 那之前的回覆是怎麼回事), ,我因此將網站上的商品敘述(中文、英文、德文)截圖給他們,並且知他們不管你要定義叫CUP holer 或是 CUP clip ,我通通沒有收到 。
3/10 回覆又跳針說這個是翻譯錯誤 ,我真的很生氣也很無言告知他們不管他們的定義為何,在我下單的時候商品的描敘就是有這配件,而我收到的東西與產品敘述不同 ,並且對他們的服務感到失望。
3/17 告知 clip 是鎖在車架上的。
3/19 告知要將這個事件轉去給他主管 。
所以今天在這分享我的購物心得給大家,當然我的立場是不會推薦我的親友在這平台購物。
但如果真的非得使用這平台,若有產品問題請在14天內 立馬退貨,不要給kidsroom 有托延的空間。
以上,謝謝耐心看完我的實際痛苦經驗分享,如果大家對這推車有什麼問題我後續會再儘量回覆,也這祝大家的寶貝都健康平安。
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