[討論] 週三clubhouse 衝突管理大師
本週也帶來一個題目分享給大家
歡迎大家一起來聊聊
外商心理戰1:衝突處理大師
節目連結https://tinyurl.com/TechJobNTalkEP16
工作上總會遇到立場不同的狀況,世界沒有永遠的和平,
總是會產生衝突,台商吵,外商也吵,戰爭一觸即發,
要怎麼樣表現得婉轉從容又八面玲瓏?覺得對方真是豬頭的時候
是否也能停下來想一想?怎麼有的老闆總是能維持表面上的和平?
來聽聽這週的節目吧!
1. 衝突的種類:老闆跟你吵,你跟同事吵,你跟廠商吵
2. 對方酸你,嗆你,看你沒有....只能當作沒聽懂嗎?
3. 衝突處理技巧A: 理解並不要帶有情緒的溝通^^
4. 衝突處理技巧B: 有同理心的傾聽以及隨時回應^^
5. 衝突處理技巧C: 了解對方隱藏的含義^^
6. 衝突處理技巧D: 對事不對人^^
7. 這些都沒用啊!分享給你衝突處理大師的心法
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