[新聞] 缺工!餐飲業月薪快比竹科工程師高
https://udn.com/news/story/6841/5990582
【文 王一芝】
服務一點訣
來台灣30年的TGI Fridays,靠著落實美國總部的獎勵制度,表揚員工的好表現,培養出
不少台灣服務業菁英的「星期五幫」。在這波旅遊餐飲業史上最大缺工潮中,Fridays今
年離職率還比連鎖餐飲同業低了30%。「獎章文化」究竟如何為員工帶來成就感?
現象1:上百人拎著行李廂,在台北萬華飯店大廳排隊等入住,一等就是8小時,深夜被告
知,房間還沒整理好。
現象2:竹科工程師看到貼新竹科學園區平價麵店的徵人啟示,「正職薪水4萬3,月休6天
、享3節、年終獎金,」直呼餐飲業正職薪水快比他月薪還高。
缺工!缺工!缺工!這兩個現象顯示,警戒降級後內需大爆發,飯店、餐飲業爆發史上最
大缺工潮,祭出高薪也不一定請得到人。
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