[心得] 科技業人資忙什麼？

看板Tech_Job作者 (溫蒂小姐)時間3年前 (2020/06/28 14:18), 編輯推噓-154(44推 198噓 112→)
留言354則, 236人參與, 3年前最新討論串1/1
雖然HR在板上的名聲很差... 我還是鼓起勇氣來發文了！（握拳 先簡單自介一下：112社科學士、美國密西根州大人力資源與勞工關係碩士。畢業後曾面 試GG、三星、華碩等，並落腳另一家科技公司，工作六年多後離職。 待業期間決定把自己的工作故事寫下來，希望能分享給同業HR以及所有職場人，讓大家對 人資領域有多一些認識。 【科技業人資忙什麼？】系列已經寫了各式主題共10篇（坐我後方的人資主管、人資到底 是資方還是勞方、招募方式百百種、薪資獎金怎麼設計、績效考核怎麼評...等），目前還 在連載中： https://reurl.cc/KkYpOq （有興趣知道是哪家公司的，應該google一下就出來了...大家就不必點破啦） 想收到新文章通知的話，歡迎到我的粉絲專頁按讚追蹤喔！ https://www.facebook.com/MissWendy0701/ 如果有履歷相關問題，也可以傳FB訊息給我（PTT站內信空間已爆...），我可幫忙看一下 給些建議:) - - 怕這篇太沒內容，節錄最新文章分享在這： 【科技業人資忙什麼？】Chapter 10｜績效考核怎麼評？｜沒有人想當最後的5% （文長，僅節錄部分幾段） 強制常態分配的績效評比（Forced Ranking） 主管須針對員工進行績效評比，一共分為六個等級，在強制性常態分配的要求之下，大多 數人的評比為中等，頭尾兩端者則較少。 就像薪資不得公開討論一樣，績效評比也是秘密進行的，即員工並不知道自己的評比結果 （與薪資同樣的道理，主要還是因為公司可以省去向員工解釋為什麼你的月薪比他少兩千 ，或為什麼你的評比比他低一等級）。 年中的績效考核也會進行一次績效評比，因此一年共有兩次。評比的結果對於Chapter 6 所談的獎金和調薪影響極為重大，因此主管在打評比時也十分謹慎。 曾經就有同仁打電話給HRBP問說，今年拿到的個人績效獎金比去年還少1個月，一定是有 什麼誤會，因為主管在和他做績效面談的時候說他的表現不錯啊...。 沒有人想當最後的5% 基於常態分配的要求，公司規定要有5%的人落在最後，我們稱為評比等級「B」，或botto m 5%（最末5%）。 這些等級「B」的員工，個人績效獎金或團隊績效獎金直接被取消（如果是年中的考評， 影響到的是團隊獎金；年末的考評則影響到個人績效獎金），並且隔年也無法調薪。 沒有主管願意當壞人，也擔心同仁會因此想離職，所以溫蒂經常必須想辦法用各種方式脅 迫利誘主管交出等級B的名單。（至於這個評比方式是不是合理，有很多研究討論指出很 多爭議點，很多企業也淘汰這種方式，溫蒂在這就不細談了。） 主管最常對溫蒂說的話就是「他真的沒有到B（的程度）！」或「那你乾脆把我的名字放 上去好了！」等看似灑狗血的台詞。 每半年都要上演一樣的戲碼，久而久之溫蒂也想了幾個辦法，通常溫蒂會先計算好每個部 門的5%所佔人數，就是該部門必須上繳的quota／額度，並且從人數較多的部門開始著手 （通常是技術部門），請部門主管一定要從排名較後的員工中選出等級B的人。 其實正常的流程是主管在考核系統上填寫完，溫蒂再下載做整理，比較認命的主管就會一 開始就自動上繳，節省彼此的時間。比較老油條或叛逆的主管，就會明知要被溫蒂追著問 ，還是不願意先寫。 也曾經有事業群總請溫蒂將所有排在最末15%的人全數列出來，再發給各部門主管請他們 給評語和「票選」，再依票數決定。但也會遇到主管說他不認識其他部門的人所以選不出 來，順便補充說他的團隊成員不應該列在這的落落長原因...。 有時主管也會視情況安排「犧牲打」，例如剛到職的新人，因為第一年的獎金本來就會按 比例發放，這樣對獎金的影響較少。（溫蒂不鼓勵這個操作啦！） 或者是主管已知準備要離職的人，因為本來就要走了，自然就沒有影響了...嗎？溫蒂也 常遇到準備回鍋的前同仁，就是之前在Chapter 9｜人才招募方式百百種（下篇）提到off er還卡在簽核的原因之一，人資副總如果看到之前的評比是B的話一定會打個大問號再來 問個究竟，溫蒂只能去問他之前的主管，承認是當時做了犧牲打，而不是真的工作表現不 好。 最終績效評比結果 終於用各種方法湊得最末5%（有時盡量做到4.x%，四捨五入5%就好）之後，HRBP要跟事業 群總經理review全體評比結果的名單。有的事業群總會自己看完並自行做一些微調再寄回 給溫蒂；有的需要溫蒂將名單用A3印出來，和事業群總一個一個討論。 有一些本來就有異常的部分，例如兩次評比變化很大，溫蒂事前就會去詢問主管實際狀況 ；或是針對「最佳5%／Top 5%」的名單，溫蒂也會一一先去了解狀況，以便能和事業群總 經理說明。 老實說一個事業群有一百多人，溫蒂曾經同時負責3個事業群，要認得每個員工並知道他 們的工作表現真的不可能，只能盡量平常多利用各種機會觀察（去各部門串門子），或透 過其他員工和主管收集多方面意見回饋。 與事業群總討論後，還有疑慮或有被修改的部分，溫蒂要再找該員工的主管溝通，整個績 效評比過程就是不斷溝通溝通再溝通，確認沒異議後才做最終定案。 這篇的主題是績效考核，但花了很多篇幅在講員工自己也不知道的績效評比結果，因為很 遺憾地，現實上HR所關注的比重也是如此。對了，前面說的每個員工和主管所填寫的自我 評量表與主管評語，其實HRBP也都沒有時間看。 打完績效評比之後，針對最末5%後續還要做哪些事情，最終如果要走到資遣的步驟，溫蒂 又有哪些血淚小故事，就待下回分曉囉～ - - https://www.facebook.com/MissWendy0701/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.17.254 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1593325131.A.568.html
噓
06/28 14:31, 3年前 , 1F
所以到底在忙什麼
06/28 14:31, 1F
噓
06/28 14:36, 3年前 , 2F
HR的5%呢
06/28 14:36, 2F
→
06/28 14:36, 3年前 , 3F
這篇叫「幫你湊5%」
06/28 14:36, 3F
→
06/28 14:38, 3年前 , 4F
HR 的bottom 5%會被資遣嗎?
06/28 14:38, 4F
→
06/28 14:40, 3年前 , 5F
我覺得大多數公司的人資都是5%
06/28 14:40, 5F
推
06/28 14:44, 3年前 , 6F
為啥都是HR在砍人? 績效不好的HR也應該砍一砍吧
06/28 14:44, 6F
→
06/28 14:47, 3年前 , 7F
看完還是不知道在忙什麼...
06/28 14:47, 7F
推
06/28 14:53, 3年前 , 8F
翻譯：要用A3印出來 懂？
06/28 14:53, 8F
→
06/28 14:57, 3年前 , 9F
工作就是出張嘴 跟 到處聊天……
06/28 14:57, 9F
推
06/28 15:00, 3年前 , 10F
我想請教一下: 主管都拒絕給B的情況下，為什麼一定要找出
06/28 15:00, 10F
→
06/28 15:01, 3年前 , 11F
一個人是末5%?
06/28 15:01, 11F
噓
06/28 15:04, 3年前 , 12F
把產廢垃圾HR整個部門放進去如何？聽起來完全是廢物部門
06/28 15:04, 12F
→
06/28 15:04, 3年前 , 13F
嘛，生雞蛋無放雞屎有的垃圾職位
06/28 15:04, 13F
→
06/28 15:05, 3年前 , 14F
搞爛部門文化之後再那邊跟我裝委屈 還血淚小故事勒，真的
06/28 15:05, 14F
→
06/28 15:05, 3年前 , 15F
是產廢部門的產廢職業，辛苦你了喔
06/28 15:05, 15F
噓
06/28 15:07, 3年前 , 16F
沒有人想知道你們的5%鬥爭，HR最讓人詬病的是1.不專業。
06/28 15:07, 16F
→
06/28 15:07, 3年前 , 17F
A職缺發給B來面試，完全不去理解業務知識與技能 2.明明
06/28 15:07, 17F
→
06/28 15:07, 3年前 , 18F
自己是勞方還擺一個資方打手的架子面試人，愚蠢至極。
06/28 15:07, 18F
→
06/28 15:07, 3年前 , 19F
請針對以上來描寫即可。
06/28 15:07, 19F
噓
06/28 15:09, 3年前 , 20F
在這個版放績效考核的事情，EQ堪憂...
06/28 15:09, 20F
噓
06/28 15:14, 3年前 , 21F
全公司最沒用的部門
06/28 15:14, 21F
噓
06/28 15:17, 3年前 , 22F
看下來就很北爛啊
06/28 15:17, 22F
噓
06/28 15:17, 3年前 , 23F
所以到底在忙什麼？從頭到尾只看到強迫給表現良好的員工
06/28 15:17, 23F
→
06/28 15:17, 3年前 , 24F
硬是要給B，聽起來HR也是沒什麼用的單位啊
06/28 15:17, 24F
噓
06/28 15:19, 3年前 , 25F
看完真的覺得就是在搞爛各部門，難怪被噓
06/28 15:19, 25F
噓
06/28 15:21, 3年前 , 26F
所以是忙著生出5%的名單嗎?
06/28 15:21, 26F
噓
06/28 15:22, 3年前 , 27F
溫蒂是誰？文章一堆溫蒂溫蒂的，你以為你在女版發文
06/28 15:22, 27F
→
06/28 15:22, 3年前 , 28F
？
06/28 15:22, 28F
噓
06/28 15:23, 3年前 , 29F
你不就強迫主管給B嗎? 請問這樣對那個部門健康嗎?
06/28 15:23, 29F
噓
06/28 15:29, 3年前 , 30F
硬要找人當墊背打B所以很忙？
06/28 15:29, 30F
推
06/28 15:30, 3年前 , 31F
忙著婊人。
06/28 15:30, 31F
噓
06/28 15:34, 3年前 , 32F
妳知道HR名氣差還第一篇就發這種文？
06/28 15:34, 32F
推
06/28 15:35, 3年前 , 33F
推
06/28 15:35, 33F
推
06/28 15:36, 3年前 , 34F
好奇 在面試時 HR對應徵者是否錄取扮演什麼角色？？
06/28 15:36, 34F
噓
06/28 15:44, 3年前 , 35F
勇氣可嘉
06/28 15:44, 35F
噓
06/28 15:44, 3年前 , 36F
啊不就都找做低KPI的開刀，低kpi的事都沒人做啊
06/28 15:44, 36F
推
06/28 15:45, 3年前 , 37F
看完更讓我不知道科技業人資都在忙什麼了
06/28 15:45, 37F
→
06/28 15:55, 3年前 , 38F
看完依然不知道在忙什麼...
06/28 15:55, 38F
推
06/28 15:55, 3年前 , 39F
找長期飯票上岸
06/28 15:55, 39F
還有 275 則推文
噓
06/30 12:30, 3年前 , 315F
通篇文章沒有幫HR洗白的功用
06/30 12:30, 315F
噓
06/30 12:57, 3年前 , 316F
寫了一堆 你做了什麼= =？
06/30 12:57, 316F
噓
06/30 14:02, 3年前 , 317F
在那瘟蒂瘟蒂的很煩
06/30 14:02, 317F
→
06/30 20:27, 3年前 , 318F
建制度搞一堆升遷規則，結果搞得像天梯...年輕一輩根
06/30 20:27, 318F
→
06/30 20:27, 3年前 , 319F
本超衰
06/30 20:27, 319F
噓
06/30 21:16, 3年前 , 320F
推勇氣，可是噓
06/30 21:16, 320F
噓
06/30 22:05, 3年前 , 321F
真的有夠廢，自己都說沒時間看全部的評量表，還堅持要搞
06/30 22:05, 321F
→
06/30 22:05, 3年前 , 322F
這種制度，你這不叫冗員什麼叫冗員
06/30 22:05, 322F
噓
06/30 22:27, 3年前 , 323F
做什麼？領薪水加砍別人福利薪水，還有...？
06/30 22:27, 323F
噓
06/30 22:55, 3年前 , 324F
主管不專業低能就算了，還來一個搞事的 氣死
06/30 22:55, 324F
噓
06/30 23:05, 3年前 , 325F
HR去串門子還是去辦公室啊，會進產線的還沒看過啦，還不是
06/30 23:05, 325F
→
06/30 23:05, 3年前 , 326F
做做帳改改數字而已
06/30 23:05, 326F
推
07/01 00:07, 3年前 , 327F
爽缺啊
07/01 00:07, 327F
噓
07/01 00:19, 3年前 , 328F
呃...真的很廢。請工讀生就夠了的感覺......
07/01 00:19, 328F
噓
07/01 01:17, 3年前 , 329F
怎麼看就像是捅人的部門 公司的累贅 花瓶 打這篇越看越
07/01 01:17, 329F
→
07/01 01:17, 3年前 , 330F
氣
07/01 01:17, 330F
噓
07/01 01:19, 3年前 , 331F
硬要生一個墊背的來桶 整個台灣都是這種垃圾文化 就好
07/01 01:19, 331F
→
07/01 01:19, 3年前 , 332F
比 這社會需要倒垃圾的清潔隊兄弟 但人資覺得他很髒 硬
07/01 01:19, 332F
→
07/01 01:19, 3年前 , 333F
要把他當5% 說什麼冠冕堂皇的鬼話
07/01 01:19, 333F
噓
07/01 01:25, 3年前 , 334F
現在終於知道一個企業文化的退步 人資佔了八成因素 既
07/01 01:25, 334F
→
07/01 01:25, 3年前 , 335F
然不了解各單位的工作性質 就硬逼一個’犧牲打‘ 哪怕
07/01 01:25, 335F
→
07/01 01:25, 3年前 , 336F
做得再好的人 對公司貢獻越高的人 在你串門子過程 人
07/01 01:25, 336F
→
07/01 01:25, 3年前 , 337F
資就是個不折不扣的幫兇甚至扯後腿的 這垃圾單位 有5%
07/01 01:25, 337F
→
07/01 01:25, 3年前 , 338F
不會下地獄比較合適
07/01 01:25, 338F
噓
07/01 01:50, 3年前 , 339F
不知所云，所以到底在做什麼拉？
07/01 01:50, 339F
噓
07/01 02:22, 3年前 , 340F
所以溫蒂到底哪家公司的啦
07/01 02:22, 340F
噓
07/01 08:57, 3年前 , 341F
沒回答到題目啊....
07/01 08:57, 341F
噓
07/01 13:27, 3年前 , 342F
溫蒂妳對肉鬆人資經理有什麼看法
07/01 13:27, 342F
推
07/01 13:52, 3年前 , 343F
朝聖 呵呵
07/01 13:52, 343F
噓
07/01 16:26, 3年前 , 344F
5%垃圾文化
07/01 16:26, 344F
推
07/01 21:10, 3年前 , 345F
人資也有5%名單嗎？
07/01 21:10, 345F
→
07/02 19:18, 3年前 , 346F
不就是研華嗎？
07/02 19:18, 346F
噓
07/04 00:15, 3年前 , 347F
HR真的只是在辦公室團購、八卦、沒事找事做、明明很簡
07/04 00:15, 347F
→
07/04 00:15, 3年前 , 348F
單的事情硬要刁難新人，我想請問有哪幾個是真的懂公司
07/04 00:15, 348F
→
07/04 00:15, 3年前 , 349F
的產品、產線嗎？根本就是毫無產能的單位。我不是只是
07/04 00:15, 349F
→
07/04 00:15, 3年前 , 350F
說說，我實際做過科技業HR（曾經短暫），還是ㄧ家百大
07/04 00:15, 350F
→
07/04 00:15, 3年前 , 351F
科技業，裡面就真的如版上所說的那樣。說做績效考核好
07/04 00:15, 351F
→
07/04 00:15, 3年前 , 352F
了，還不都是真正的各部門主管在打，HR只會打電話提醒
07/04 00:15, 352F
→
07/04 00:15, 3年前 , 353F
老闆們記得寫績效評分，然後呢？沒了
07/04 00:15, 353F
→
07/04 09:47, 3年前 , 354F
哈哈，HR這個角色就是站在資方，肯定被噓爆的...
07/04 09:47, 354F
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