[新聞] 華為手機假防水?客服驚爆防水前提是「先加塞子」
自由時報
https://3c.ltn.com.tw/m/news/36584
華為手機假防水?客服驚爆防水前提是「先加塞子」
2019-04-26 19:26 文/記者黃敬淳
現今的旗艦手機多已搭載「IP68」防水防塵標準,意即完全防塵,且能在1.5公尺深度內的
水面下浸泡30分鐘無事。不過據外媒消息,中國四川一名用戶的華為 P30 Pro 掉到水裡後
,手機卻在拾起後自動關機、無法啟用。儘管手機碰水本來就有一定的損壞率,且許多廠商
皆不針對手機進水提供保固,但華為客服卻透露了一項頗為奇特的防水防塵標準。
據港媒報導,華為客服在回應該名顧客時表示,P30 Pro 的 IP68 標準,是在受測前先將耳
機孔、揚聲器等開孔用防水膠塞住,再放在未流動、且溫度都有一定標準的清水才達成,因
此 IP68 僅是「有條件的實驗數據」,不是日常生活該出現的操作。
不過因這項說法超乎預期太多,不少網友一齊大罵這樣的作法根本不算是真的 IP68 防水防
塵,紛紛嘲諷「重新定義 IP68」、「中國特色的 IP68」。
需要指出的是,該消息亦可能是華為客服認識不清,但仍無法解釋手機落水就毀損的案例。
至於平時的使用上,用戶仍應認識 IP68 實際上為「水下型」設計,且測試時的水體條件是
靜止的,因此並不支援將手機拿到水龍頭下沖洗,或是帶到泳池這類持續流動,且水質並非
純水的開放水域。
因此 IP68 其實是設計來應付一些突發狀況,如遇到下雨、打翻飲料、意外落水(比如馬桶
)。主動使用上,亦建議只拿來應付洗手後不必特意把手擦乾,或是偶爾用沾了一點水的棉
布清潔。此外,隨著手機老化,防水性能也會退化,因此用戶應持續以較保守的方式使用手
機。
不過華為手機需要在手機的開孔處塞塞子才能達成 IP68,仍屬相當特殊的狀況。雖然 Sony
Mobile 早年的防水手機確實用了類似設計,需要機身隨附的防水蓋完好才能保持防水性能
,但近期的機種皆已改在手機機身內部貼上一圈防水條。
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