[新聞] 數位轉型總體檢：台灣，我們的位置在哪裡?消失

看板Tech_Job作者zzzz8931時間8年前 (2018/01/03 18:04)推噓7(9推 2噓 13→)

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數位轉型總體檢：台灣，我們的位置在哪裡? http://technews.tw/2017/12/22/taiwan-industry-and-government-digital-thinking 連以婷 2017 年 9 月麥肯錫發布研究報告「台灣刻不容緩的數位化課題」指出，過去 10 年台灣在全球經濟利潤佔比，從 5% 下降到 3%，下滑幅度達 40%；在全球高科技產業的經濟利潤佔比，從 3％降至 1％，高科技利潤成長僅接近1.3倍，而美國與韓國都有 3~4 倍成長。麥肯錫建議數位轉型是台灣當務之急，否則排名恐有落後之虞；另企業應從推動核心業務轉型，以及開發獲利性更高的全新商業模式下手。對此資策會數位轉型研究所副所長洪毓祥表示，數位轉型的風潮是因應整個環境的大改變，在企業端、政府治理與基礎建設等的轉變，麥肯錫的報告點出了台灣在執行上的一些問題。數位轉型需內外兼具數位轉型應該分成外部跟內部。外部是使用在產品上，增加產品的附加價值，另外在客戶接觸上，如何整合實體通路與虛擬通路，把客戶的服務和行銷完整化；而從內部角度來看，數位轉型則可以帶動員工生產力或生產行為的改變。「數位轉型對企業而言，最重要就是盤點你在什麼樣的地位」，洪毓祥把數位轉型分成三個層級，第一個層級是製造量和品質的大幅提升，也稱作 productivity-up，主要是在內部製造流程的改善，例如可以蒐集機台數據，幫助工廠進行智慧生產。第二層級是附加價值的提升，也就是 value-up，藉由軟硬整合讓原本是單純的硬體加上服務，也是目前很多產業努力的方向。例如相機鏡頭若能加上影像辨識或 AI，不管是應用在防盜入侵偵測、危險物品偵測，只要將這些服務加進來，就可以讓產品價值更高。第三層級是 model change，也就是商業模式的改變。相較第一與第二，第三層級比較困難，並不是一個人或團隊就可以做起來，例如 Uber 沒有任何一台車，卻能成為世界最大的計程車行，Airbnb 沒有任何一家旅館，卻是全球最大的住宿提供者，但洪毓祥坦言，台灣在平台的生態系統較少這方面的經驗。洪毓祥指出企業要先體認到數位環境已經改變，自己也需要跟著改變，然後檢視是在哪一個層級，若是第一層級，就可以從生產線的速度、品質做提升，第二層級則是產品軟硬整合，最終再走到商業模式的改變。政府數位化，值得更多期待至於政府端的數位化，洪毓祥也分成幾個步驟，第一是電子化政府，也就是把紙本電腦化、把公文與流程變成電子系統，例如戶役政系統的整合。洪毓祥強調政府在這方面做了很多努力，也爲第二步的資料開放（open data）打下很好的基礎，但民間仍有許多聲音認為政府速度不夠快。洪毓祥坦言政府其實一直有在作為，只是裡面還是有些拉鋸戰，比如說法規，是否有些資料可以更開放，或是個資去識別化，以及資料的加值應用…等，裡面有很多可以討論的空間。洪毓祥舉交通資訊開放為例，政府把這些資訊開放出來，讓企業利用這些資訊開發成 APP ，讓民眾可以查詢交通時刻表、公車到站時間，並安排各樣的交通工具接駁，顯示政府在數位轉型有進步，但可以更全面、更有感。最後洪毓祥指出，在數位轉型上思維是最重要的，不管是企業主或是執政者，心態都要改變，不能再用過去人工的經驗，認為在數位環境下還可以名列前茅。至於一般上班族，不只從 top-down 而來的驅使力，也可以有 bottom-up 去推動決心，相輔相成下，數位轉型才能真正的落實。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.25.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1514973892.A.485.html ※ 編輯: zzzz8931 (140.112.25.12), 01/03/2018 18:04:58

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thumba87295

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WTF1111

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