打這一篇文章,算是我ㄧ個小小文組學生為tech-Job版貢獻的小小心得吧。
我想板上應該有一些北神教的人,也許都曾看過我。我也不怕指認,雖然我覺得自
幾幹保全實在幹得很差,但既然是自己幹的,就要有被指認的心理準備。
我在去年十月份左右,曾經由某家保全公司派駐到北神教當警衛人員。保全人員
是由人力資源處所聘用的。初入到神教工作時,我覺得還滿滿意的,因為薪水給得不少
(雖然都是用時間換取的,一個小時125吧),一個月至少可以拿到三萬六。但工作一兩
個月之後,感覺越來越不對勁,因為我常常被投訴,事情做不好,又愛滑手機,所以就
開始有了「自己可能會被撤換」的可能性。
( 什麼叫"被撤換呢"?因為聘用我到神教當保全的公司不是神教本身,是保全公司,
所以神教可以向保全公司要求撤換人員,維持服務品質。)
大概在今年一月的時候,我就和神教人資某位長官吵架閃人了。在去年十月到今年
一月期間,我覺得神教的工作氣氛真的有點嚴肅,我舉出下列幾點好了:
1. 神教人資大佬:這一位大佬通常罵保全罵得很大聲,有些對保全的要求也很奇怪。
有一次我同事從餐廳拿便當給大門的同事吃,推著一輛推車滿載
便當而回,該大佬看見這位同事就說:「為什麼要用推車推便當?」
我同事沒有回應,也不敢回應,因為怕被該大佬撤換,導致工作不
保。隔天早上我們就收到指示,說以後不要用推車拿便當?那ㄧ個
人要怎麼拿五十份便當呢?這個問題,我的長官也沒回答,反正這
件事情就是這樣。為什麼推車不能用來抬便當?為什麼停車場不能
有車子?這種問題出現在民間企業還滿有趣的。
2. 官僚體系嚴重:日月光的官僚體係很嚴重,尤其人資部門。這一點我的同事(曾任
某家企業的中級幹部但因為膩了想換工作試試)就曾經和我討論過
好幾次。其實官僚體系嚴重並不是什麼問題,但重點就是在這樣的
官僚體系往往危害到了確切的行政問題。
舉個例子吧:
安全室的重點在於確保廠區安全,沒有任何閒雜人等得以出入廠區。
但每天出入廠區的員工快一萬人,僅憑區區幾個保全根本記不了那
麼多人的臉孔,也根本無法阻攔那麼多人車。一般而言是希望建立
一個有阻車架的車道,藉由員工自行刷員工證件取得進入許可,或是
在汽機車上貼上通行標籤,讓警衛方便辨識。有一次安全室為了人
員出入問題,要員工統一申辦通行標籤,沒有標籤中無法進入。警衛
第一天實行這政策的時候,就遇到幾十個員工沒貼上通行標籤,按理
應該是不准放行。但這因為員工太多了,所以只好通知他們的主管,
確認之後才能放行,但警衛不可能通知所有主管,依照這樣的人數,
至少要兩個小時後才能放行,所以這時候某大佬出來說話。
那大佬直接說:「員工車子就算沒貼標籤,也讓他放行。」
那大佬直接說:「員工車子就算沒貼標籤,也讓他放行。
那大佬直接說:「員工車子就算沒貼標籤,也讓他放行。」
這樣一來,安全室員工耗費數個星期的成果就因為一句話就廢掉了。
申請的通行標籤完全沒用,因為有貼跟沒貼都一樣。我是不知道台積
電或其他科技公司會怎麼做,不過北神教是這麼做的。
3.究責氣氛濃重:人都會犯錯,犯錯了有沒有必要窮追猛打?北神教的官僚體系實在
太嚴重,導致底下基層員工人人僅以自保為主,因為某些上司只以
做報表為主,有問題就向下究責,自己反而置身事外,所以中階以
下主管要嘛就被踏腳石被人採(因為人太厚道);要不然踩著屬下
屍體往上爬。上層呢?沒事。這樣導致日月光維繫人心的手段只有
薪水。我不要說別的。北神教幾年前的大火災讓多少部經理黯然離
開?但有多少部經理以上的職務被撤走?自己去Google吧。這樣的
氛圍當然導致每個人只會各守本分,人情味非常淡薄。但我知道基
層員工並不是天生就是淡薄,而是被環境逼的。
4.北神教的案子不好接:北神教自從幾年前的火災之後,很少有保全公司願意承接這
一塊燙手山芋。雖然錢多是真的,但也相對讓保全公司非常
難為。高淘換率(每個月換多少保全人員)造成保全編制一直
無法滿編,保全人員因為受到投訴而心生不滿,當天不爽做
直接閃人也有。
從以上可以看到,北神教的工作氛圍其實不好,除了能在幾位厚道的中階主管底下
做事(我認為處理客戶和處理電腦的主管還人不錯,還有幾位工程部的主管,當然,
還有我沒看到的主管),能幫你頂住上面的壓力,其他的其實都不是很好(人資就不用
說了)。但對於想賺錢的人而言,是一個不錯的選擇
我一月底離開之後,又到一個八德社區當保全,一個月之後就換工作了。
現在有一個白天工時正常的工作,工作氣氛還滿好的。不過還是很感謝日月光
有給多一點錢讓我還清學貸。也感謝在日月光曾照顧我的大哥大姐。希望改天
小弟能多照顧妳們。
我還有一些東西留著沒說。不過就留著之後有機緣再說吧。之所以打這一篇的心得
,只是希望像我ㄧ樣的年輕人(我才退伍不到一年)能夠在選擇科技公司工作前先看清楚
工作文化,免得做沒幾個月就走。錢固然重要,但工作氣氛才是決定你能夠撐多久。關於
我失業找工作的歷程,改天再發一篇好了。
小弟118應外系畢業,相信有板友看到這就知道我是誰了。
喜歡我的,歡迎跟我聊聊天。
想要找碴,告我的,我也沒在怕。我沒簽保密協定,講的東西日月光廠的基層
員工也知道。
況且我自己永遠也不會進入科技廠工作。
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噓
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滑手機當然有啦,不過這不是什麼稀奇的,因為我文章開頭就說了。
讓我跟你說一件更有趣的事情:
我在日月光是負責發信的,平常快上百封的信件+包裹通常會盡量於當日發送給員工。
但有時後員工就沒時間拿咩,所以通常會請該員工的同事或上司幫忙拿。
有一次不知道是哪一廠的副理(我猜的)經過櫃檯,問我說有沒有信件,我說有,
然後拿了兩個小包裹給他,他嫌太重,不想拿,我就拜託他,他只好勉強幫忙拿。
後來他打電話跟我上司投訴,說我叫他幫忙拿信件。
奇怪?幫忙拿信件錯了噢?萬一裡面有重要進度所需的材料怎麼辦?你幫你屬下拿
很痛苦?我他媽有逼著你拿?
然後我的上司跟我說什麼呢?他說:「這就是你的工作。」
幹,什麼叫做「這就是我的工作?」
我不是來當奴才的,好嗎?我只是把我的工作做到好。
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