[請益] 客戶抱怨 IC date code太舊

看板Tech_Job作者 (MOFFAT)時間9年前 (2014/08/19 10:44), 編輯推噓9(9推 0噓 9→)
留言18則, 12人參與, 最新討論串1/1
各位大大好 小弟為文科新鮮人剛進OEM產業 為內部業務一職 最近有個案子，在SOR (start of ramp)前客戶抱怨其中一個ic的date code太舊 而該ic 也沒其他較新date code的庫存 該ic目前也沒應用在其他project上 想請教我可以從甚麼方面去安撫客戶 由於小弟沒產業相關經驗，也設法找尋資料 還是無法得到心中的答案 還望請各位大大指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.10.45 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1408416258.A.142.html
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08/19 10:48, , 1F
請客戶烘一下吧XD
08/19 10:48, 1F
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08/19 10:50, , 2F
磨掉換data code，若確定IC功能都正常。
08/19 10:50, 2F
推
08/19 11:36, , 3F
沒新code=不常出貨=沒量，跟客戶說不要拉倒就好了沒有理
08/19 11:36, 3F
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08/19 11:36, , 4F
由去作remark這種事，反正會嫌就是要，不要早就上digitkey
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08/19 11:36, , 5F
買了。頂多幫他問原廠願不願意拉回去重測，要不要收錢而已
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08/19 11:36, , 6F
。
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推
08/19 12:15, , 7F
remark被抓到通常直接dis qualify
08/19 12:15, 7F
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08/19 12:16, , 8F
2樓不要亂教，我最看不起台廠就這一點
08/19 12:16, 8F
推
08/19 12:20, , 9F
以前某廠有幹過，結果過錫爐就露餡
08/19 12:20, 9F
推
08/19 12:34, , 10F
爆米花嗎?
08/19 12:34, 10F
推
08/19 13:53, , 11F
remark很沒格調耶 是哪間公司阿
08/19 13:53, 11F
推
08/19 15:16, , 12F
看有無過保證期 一般是兩年吧 過保的話+這筆生意值得做
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08/19 15:17, , 13F
就重測重包出保證函 如果沒過保 就出保證函
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08/19 15:21, , 14F
功能一樣 感覺還好
08/19 15:21, 14F
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08/19 15:26, , 15F
恩恩!! 謝謝各位大大的意見! 非常有幫助!
08/19 15:26, 15F
推
08/19 16:47, , 16F
chip上貼一張Z>B貼紙 (亂入
08/19 16:47, 16F
推
08/19 19:29, , 17F
重測給保證就好了
08/19 19:29, 17F
推
08/19 20:47, , 18F
重做dry bake就可以了吧
08/19 20:47, 18F
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