[請益] 華碩電腦 服務品質管理師
代PO,小弟的朋友接到了石頭的面試意願調查,
詳細職缺介紹如下,
AD2020 服務品質管理師(客服中心)
1. 服務獎項專案管理:分析媒體服務獎項內容,規劃策略,取得服務獎項
2. 服務品質稽核專案:規劃全球服務稽核專案,制定稽核項目,追蹤缺失改善
3. 服務認證專案:規劃全球服務認證專案,制定認證項目與標準,導入全球
看完了覺得不是很了解,請問有人知道此職缺相關訊息嗎?
似乎一般企業不太會設置這類的職缺,在此先謝謝幫忙回答的朋友!
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