[分享] 班級經營(二)處理頑強的學生
教師用譏諷和言語暴力來對付沒禮貌的學生是不恰當的,教師的傷害性行為只會
促使學生態度惡化,或是造成退縮、無言的怨懟。退縮的學生會受到傷害,反抗的學生
會頂嘴,心懷怨恨的學生會製造事端,結果是製造了一各充滿傷害氣氛的教室,無任何
學習可言。
教師的負面反應,將會使學生的不當行為變本加厲,如果可能的話,「忽略」其不當
行為是最佳策略,因為學生下意識李就是要引起注意,不予回應應常能緩和學生失控的
反應,如果必須有所回應則教師一定要保持冷靜,自我控制與堅定,以正面的方式要求
學生停止不當的行為,如果教師本身失控要學生停止不當行為幾乎不可能,反而等於是
被學生所掌控,學生將會繼續其破壞性行為。
當學生有失控的行為時,教師需立即處置以防事情擴大,有時最好的方法是不做任何的回
應,口頭告誡行為失控的學生效果不大(即使教師以正向、堅定的方式為之),因為當學
生處在高度情緒化狀態,完全聽不進去任何合理的要求,沒有任何事情比受傷害、憤怒或
恐懼更能讓學生關起耳朵,在這種情況下,他們的情緒總是比認知來得強烈,這時教師不
做任何反應,鼓勵其他學生繼續進行上課的活動,可以轉移對問題行為的注意,問題行為
的目的在於想引起注意,當教師沒有回應時,不當的行為會自然的消失,若學生不再失控
,教師在下課之前,便不要再提起那位學生不當的行為,但是下課後,教師要私下和學生
談話,以找出問題行為的原因。
當學生攻擊教師時,教師不可反擊,否則會導致更大的混亂,教師要冷靜的後退,
眼睛堅定的盯著學生(讓學生明白教師沒有失控),並請一位學生象最接近的教師要求
立即支援,不論情況如何,事後一定要在安全的情境中和學生一起分析問題的所在。
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