Fw: [情報] 永康街不二堂

看板Tea作者lk2001415 (走!讓我們去找天堂)時間8年前 (2016/02/29 14:49)推噓2(2推 0噓 3→)

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1Mq-ccFC ] 作者: lk2001415 (走!讓我們去找天堂) 看板: Anti-ramp 標題: [情報] 永康街不二堂時間: Mon Feb 29 14:48:02 2016 一、店名：不二堂二、地點：臺北永康街三、時間： 2016年2月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕試喝茶與販售茶味道落差大店員處理說詞讓人難以接受　五、事實經過：約莫兩周前和朋友吃完飯晃到該店感覺店員不錯，就帶了一組陶製茶組和幾罐茶葉沒想到茶組拿回家泡沒三天，表面就出現嚴重裂痕當下便拍照、和當初有交換line的店員聯絡，而後拿回店裡，店長說要替我們測試幾天看看裂痕是否會有擴大、漏水的問題，也在我們離開店後約一小時店長打電話來說要替我們換一組新的，再請我們回去拿。再回去拿新的茶組前，又開了他們家的東方美人茶喝，一沖水就被詭異的味道給驚呆了，喝過不同家的東方美人茶甚至是他們家自己泡給我們喝的東方美人茶都不是這個味道於是回去拿茶具的時候也把茶葉拿回去請他們試泡再泡之前A店員就直說東方美人茶就是有個味道泡了之後明明味道很怪店員依然說這是正常的 B店員還說『你們一定很常喝茶，一般人喝不出來』還推薦我們去別家店買茶葉，因為他們的茶比較多是一般沒在喝茶的人再喝的，我們就請她泡店裡泡給客人喝的東方美人茶一泡好店員就沈默了因為明明都是東方美人茶他們店裡泡給客人跟賣給客人的味道竟然不一樣 B店員還說通常客人不會抱怨但如果有抱怨的話他們就會處理友人冷冷帶有怒氣的回說『這不是抱怨，是你們的產品有問題』 B店員才又閉嘴接著店員聯絡店長後決定換一罐新的給我們是和我們買的那罐同一批的為了避免問題店員先開起來泡給我們喝沒想到一泡味道跟我們買回去的那一罐一樣有一種青草加上潮潮的霉味店員當下竟然還說那看來他們放茶葉的陶罐很好能改變茶葉的味道當下內心蠻無奈的…店家賣的茶不就應該跟你們給客人試喝的茶味道一樣嗎？去扯說他們的陶罐好是哪招？雖然店家說他們不能退費但是對一個去消費一次就有兩個品項出問題的店家任誰都會失去換購其他商品的勇氣後來我們離開讓她們請示上級後就把錢退給我們了這家店在小小的永康街就有三家分店，面對的是來台灣觀光的外國人，或許他們今天倒霉遇到我們這種『常喝茶』的客人但是一個店家試喝和販售的商品落差這麼大和不斷狡辯的服務過程比起直接臭臉的劣質服務更是恐怖六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.67.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1456728486.A.3CC.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: lk2001415 (61.230.67.107), 02/29/2016 14:49:35

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ck517

02/29 16:47, , 1^F

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harlan0404

02/29 17:02, , 2^F

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seanflower

02/29 18:40, , 3^F

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