[問題] 關於YouBike還車

看板Taoyuan作者 (hsinc)時間5年前 (2018/10/29 07:17), 編輯推噓21(21推 0噓 9→)
留言30則, 22人參與, 5年前最新討論串1/1
各位版大好： 最近還車都無法順利刷卡 車子卡在基座無法動彈 打去客服，客服態度差到爆 說下次就要自行負擔費用 這不是設備的問題嗎？ 有解決方法嗎？ 謝謝? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.147.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1540768621.A.92C.html
推
10/29 07:40, 5年前 , 1F
這個解決方法也只有youbike廠商可以提供你阿
10/29 07:40, 1F
→
10/29 07:40, 5年前 , 2F
你這邊上來問不會有人可以解答阿？
10/29 07:40, 2F
推
10/29 08:30, 5年前 , 3F
youbike是公共政策 市府那應有相關權責單位可關切或
10/29 08:30, 3F
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10/29 08:30, 5年前 , 4F
糾正業者的服務態度及設備吧～
10/29 08:30, 4F
推
10/29 08:43, 5年前 , 5F
1999 試試
10/29 08:43, 5F
推
10/29 10:11, 5年前 , 6F
車有卡進去基本上之後再補刷卡也沒關係
10/29 10:11, 6F
推
10/29 10:22, 5年前 , 7F
之前車卡住，刷卡無法取車，系統5分鐘就會取消取車、解
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10/29 10:22, 5年前 , 8F
鎖卡。當時打客服覺得態度ok。
10/29 10:22, 8F
推
10/29 11:14, 5年前 , 9F
我也打給客服過，態度ok
10/29 11:14, 9F
推
10/29 11:18, 5年前 , 10F
先裝 通話自動錄音，再上傳來聽聽吧
10/29 11:18, 10F
推
10/29 11:22, 5年前 , 11F
打過幾次印象中客服都滿不錯的
10/29 11:22, 11F
推
10/29 11:45, 5年前 , 12F
我也遇過很沒禮貌的
10/29 11:45, 12F
推
10/29 12:29, 5年前 , 13F
不然你打去時說為保護雙方權益要錄音XDD
10/29 12:29, 13F
推
10/29 12:57, 5年前 , 14F
我也常卡住，打電話到客服，很OK啊！
10/29 12:57, 14F
推
10/29 13:45, 5年前 , 15F
沒遇過態度不好的
10/29 13:45, 15F
推
10/29 13:45, 5年前 , 16F
沒碰過態度差的...
10/29 13:45, 16F
推
10/29 13:50, 5年前 , 17F
奇怪 我打過客服 服務覺得還可以
10/29 13:50, 17F
推
10/29 14:37, 5年前 , 18F
無法刷卡,打過客服態度OK,順利解決
10/29 14:37, 18F
推
10/29 16:08, 5年前 , 19F
我取車也卡住，當時打客服，態度很ok，還蠻想知道你跟客服是
10/29 16:08, 19F
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10/29 16:08, 5年前 , 20F
發生什麼事
10/29 16:08, 20F
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10/29 19:42, 5年前 , 21F
就...冷冷回我一句：下一回就會扣逾時還車，直指是
10/29 19:42, 21F
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10/29 19:42, 5年前 , 22F
我還車的問題，還叫我要回去站點進行故障排除。我
10/29 19:42, 22F
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10/29 19:42, 5年前 , 23F
一直強調車子卡住了無法動彈，整個雞同鴨講。
10/29 19:42, 23F
推
10/29 20:13, 5年前 , 24F
某個假日才因卡片扣款失敗致電客服詢問 電話那頭態度非
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10/29 20:13, 5年前 , 25F
常好 以為假日會沒有服務 居然有人接聽 處理 覺得很棒
10/29 20:13, 25F
推
10/29 22:29, 5年前 , 26F
1999雖然態度也很消極
10/29 22:29, 26F
推
10/30 07:58, 5年前 , 27F
用力一點！
10/30 07:58, 27F
推
10/31 14:54, 5年前 , 28F
你的問題應該是 還車時扣款失敗吧，不是車卡住
10/31 14:54, 28F
推
11/04 10:13, 5年前 , 29F
還車本來就會卡住，你只是刷卡失敗而已，下次借車會補扣
11/04 10:13, 29F
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11/04 10:13, 5年前 , 30F
款，結案
11/04 10:13, 30F
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