[問題] 北桃園第四台退租問題

看板Taoyuan作者 (NK)時間6年前 (2017/09/27 13:19), 6年前編輯推噓5(508)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/1
hi 大家好 想請問大家 目前家裡用的是北桃園的第四台 預繳一年的約到期(10/5) 剛好這週要搬家 因此也就不續約 但北桃園要求退租一定要"本人"帶"雙證件正本"及"機上盒"去臨櫃辦理退租 有詢問客服是否能來收回機器也沒辦法 客服電話一直斷線+讓我線上等了15分鐘又是另一回事了 只能說真的是讓人感受很差 申請的時候打通電話就來 退租的時候就弄的人家很麻煩... 由於之前辦第四台的時候是老婆的名字 但現在老婆人根本不在桃園 一定要本人臨櫃辦的話有點困難 想請問大家有碰過這種情況嗎? 有沒有什麼解法? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.104.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1506489592.A.399.html

09/27 13:38, , 1F
客服 抱怨 不繳費
09/27 13:38, 1F

09/27 13:53, , 2F
不一定要本人辦理但一定要你老婆的雙證件"正本"
09/27 13:53, 2F

09/27 14:10, , 3F
就算只是證件正本...正本一樣不在桃園啊QQ
09/27 14:10, 3F

09/27 14:40, , 4F
我家北健也是要本人身份證加委託人身份證臨櫃辦理,晚一
09/27 14:40, 4F

09/27 14:40, , 5F
天要17元租金
09/27 14:40, 5F

09/27 15:09, , 6F
退租還會退還之前的押金,跟一些手續,所以臨櫃辦理還
09/27 15:09, 6F

09/27 15:09, , 7F
是要的。七月底剛去北健退過的經驗是這樣
09/27 15:09, 7F
老婆印象中當初是沒有繳交押金這個東西 已經打電話過去明確表示請他們到期就斷線 光是讓我等了15分鐘的客服電話就讓人很生氣 不知道能不能就放置PLAY不理他了... ※ 編輯: NihonK (114.137.104.241), 09/27/2017 15:47:43

09/27 15:51, , 8F
沒什麼競爭的企業都是很有原則的
09/27 15:51, 8F

09/27 16:00, , 9F
這種魯洨洨的服務方式實在是很令人不敢恭維 嘆
09/27 16:00, 9F

09/27 16:53, , 10F
北桃園客服態度真的很差 最近也在申請暫時停用 電話超難打
09/27 16:53, 10F

09/27 16:53, , 11F
打通確認文件是否有收到 又要在線上等一兩分鐘
09/27 16:53, 11F

09/27 17:08, , 12F
申請人本人沒有空時,也可以麻煩代辦人帶雙方雙証件、印
09/27 17:08, 12F

09/27 17:09, , 13F
章及歸還設備,臨櫃辦理退租手續。
09/27 17:09, 13F
文章代碼(AID): #1PopJuEP (Taoyuan)