[問題] 永安北路附近有人光世代也不能用嗎？

看板Taoyuan作者 (我不會唱歌)時間7年前 (2017/04/22 15:04), 編輯推噓4(4推 0噓 7→)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
今天早上網絡還正常，大概11點的時候就不能用了，alarm恆亮紅燈，重開機打客服都沒 用，客服說最快要禮拜一下午才能派工來檢查，我只能虧兩天月租了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.147.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1492844660.A.D83.html
推
04/22 15:55, , 1F
永安北路，家裡可以正常使用
04/22 15:55, 1F
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04/22 16:01, , 2F
哭哭，我家在紐約四季，持續紅燈...
04/22 16:01, 2F
推
04/22 16:43, , 3F
跟客服說請他向帳務中心反應看看
04/22 16:43, 3F
推
04/22 16:47, , 4F
拔掉電源等一下子重插，如果不行就打客服吧
04/22 16:47, 4F
推
04/22 16:54, , 5F
插頭拔掉休息5-10分鐘再重開試試看
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數據機亮紅燈且客服重送訊號都無效時，表示障礙問題就得再
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經由查修人員檢查外線或家中線路設備情況才能找出問題，而
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一般下午時段有可能都已經有安排好的案件須處理，明天又卡
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04/22 17:26, , 9F
在一例一休，所以星期一是有可能的，另外障礙報修後的費用
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04/22 17:27, , 10F
簽減問題記得可打128/123客服專線要求處理喔
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04/22 17:57, , 11F
好喔 感謝大大
04/22 17:57, 11F
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