[問題] 桃園客運9023上車就扣58？！

看板Taoyuan作者 (安)時間11年前 (2013/04/11 19:08), 編輯推噓11(11推 0噓 23→)
留言34則, 11人參與, 最新討論串1/1
不好意思，手機發文。 剛下班，在圓山站上車， 來的是桃客的9023。 上車一刷卡就扣58塊錢！ 這不合理，往常都是顯示50， 何況是一上車就扣58， 且我是要在藝文站下車。 我問司機，為何直接扣58？ 司機一副不想協助解決問題的態度， 回我：不是我弄的，我不會設定， 扣你們8塊錢我有什麼好處？ 我上網查客服電話， 結果是台北客運那邊的9023， 他們說必須由桃客處理。 我打桃客的0800結果手機無法撥。 （是的，我還在車上，而且同樣都是 0800，台北的可以，桃客卻不行） 我後來查到桃客總站電話， 撥過去卻聽到語音回我： 「現在是下班時間........」 8塊錢也是錢， 雖然我不相信司機不會設定， 也不想莫名其妙被多收錢， 然後就自認倒楣， 每個乘客都這樣搞一次還得了。 請問有板友遇到類似狀況嗎？ 該怎麼處理呢？ 感謝回覆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.80.210.138
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桃客的客服電話真的很沒誠意
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桃客不意外,常常希望來的車子是藍色
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推
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桃客不意外，還是台北之星最好
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推
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你和司機說，他只會請你打電話去客服，他無法處理
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這東西本來就不是司機能設定的啊 假如司機能設定 那就天下大亂
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推
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個人不覺的台北之星就一定好，上次就遇到態度非常差的
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推
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有聽說過黑心扣錢的司機 by其他司機
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得 ～ 讓我對台北之星也失望了一下
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我有用手機打桃園客運的電話過 是有通的
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推
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上次我是另外一種問題打去0800的 打通之後他請我打另支
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03-375-9357 找廖先生 他是處理票務問題的
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好像是要上班時間打 原PO明天再打去吧 刷卡有卡號
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推
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同班車，今天一上車確實是扣58，我慈文下顯示扣0，也就是上
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車已經扣了
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就會有紀錄在的
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我怎麼記得以前是扣45元 因為此車班最少是45元 假如有多搭乘
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再加扣 不足額之部分
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推
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告示說要繫安全帶,但有些安全帶都壞的
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下車鈴也有些壞的~~=.=~~~真想去公路總局投訴~~~@.@
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推
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拜託樓上去投訴，我常常投訴客運安全帶問題，但似乎太
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少人反映，實在很難激起政府重視
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感謝樓上S大的回應，今天已經去電聯絡該位廖先生了。
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他先跟我要悠遊卡卡號，並且要了匯款帳號，查詢確定屬實，
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就會以匯款方式，將多收的金額退還。不過要2個工作天就是。
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我有詢問為何會出這種狀況，司機會設定嗎？
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對方回應說，司機是會，但出現這種情況不在他能操作的範圍，
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必須調閱車輛才能瞭解是不是出車時設定有誤等等
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我說，那如果都沒有人反映，車子繼續跑，不就繼續多收錢？
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廖先生說，乘客都會來跟他們說。所以請昨天有也搭這班車的，
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請一定要為自己爭取權益喔！
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推
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不客氣:) 我也只是剛好有別的問題知道了這電話:)
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推
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推一個。 不過有多少人會發現呢?
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推
04/14 00:43, , 33F
中壢9001公車也有遇過.在中和上車就扣72塊.正常是扣52塊
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04/14 00:44, , 34F
所以上車刷悠遊卡都要注意一下扣款金額
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