[黑特] 不開心的訂民宿
八月中預計要去台東玩
前天才開始找民宿,有點晚了,打了幾家都沒房間
看了版上精華區有推薦 鹿野鄉某一家民宿 號稱台東第一家合法民宿
趕緊打電話去問問
幸好還有一間房間,趕緊先預定,
接電話的小姐也說先幫我預定,要我去匯訂金,保留到隔天中午
昨天一早我去匯款,九點半打電話給他們確認
沒想到那小姐卻跟我說:沒房間了!!!!!!!!!!!!!!!
我說:你不是說等我到今天中午嘛?
他就說:對啊~可是那是我們之前延期的客人,這兩天不是都有颱風嘛?
所以他們延期耶,他們一共訂三間房
他們訂三間,我只定一間,所以就犧牲我就對了?
延期的客人無可厚非,但是當你答應那個客人的同時
應該想到你有答應我訂房吧?那是不是應該打電話給我,叫我不用匯款了咧?
結果一通電話都沒有,還是我自己打去確認才跟我說沒房間
然後都匯款了,浪費了我的時間、我的手續費,還得再找房間
然後電話中還跟我說會跟延期的客人做最後確認再跟我說是否有房間或退錢
結果也沒打電話給我,也不知道退錢了沒?(我還沒去看戶頭)
想到就覺得很生氣!
反正現在鹿野鄉大概有熱氣球,客人多得很
應該不差我這一個吧!不過他的處理方法齁~真是讓人覺得嘖嘖糟糕~
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08/01 13:02, , 1F
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