[黑特] 台東市Toyota營業所總機小姐態度惡劣

看板Taitung作者 (24小時永遠都不夠)時間14年前 (2010/02/18 19:49), 編輯推噓11(11推 0噓 10→)
留言21則, 17人參與, 最新討論串1/1
剛剛因為車子的問題打過去問現在有沒有維修服務 結果總機小姐居然口氣很不好的回答我 "現在是過年期間晚上怎麼會有服務" 好吧, 於是我又問 "那你們過年期間什麼時候會有服務?" 我耐著性子. "我剛剛不是說了嗎, 過年期間我們維修廠都下班了, 晚上沒有服務" 總機小姐回答, 態度又更差了. "我是說, 那你們什麼時候會有, 車子急著要修" 我態度也開始不耐煩了. 然後她以一整個過年期間還要上班的很煩的態度, 隨便敷衍完了我的問題之後, 並且, 在我抱怨她態度不必要那麼差的同時. "喀"一聲 還掛了我的電話 呼........真的是第一次遇到toyota的服務人員態度這麼差的, 嚇到我了, 我車子都開了七萬多公里了, 台東營業所真是讓我開了眼界!! 題外話, 因為之前大多在外縣市的toyota原廠保養, 想請問台東toyota的保養維修 可靠嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.202.59
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打toyota0800，這個員工可能會很慘
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我也是因為他們的態度不想買toyota的，不過他們沒差我這一台
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toyota的客服是很夠力的 他們很注重這個
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你打和泰客服電話0800，你會很爽，他會很慘。打吧～
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放心，打申訴電話陳訴自己想法 總公司會追下來的。
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要打才會進步，要不然她都不知身在服務業...
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看來她過年值班心情不太美麗
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他過年打麻雀有輸錢的樣子,趕快0800吧 XD
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為了提升客服品質...打吧....
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我覺得原po不會打 只會上ptt抱怨而已
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原po打的電話是多少？我覺得也許電話不是台東所的人接的。
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有確認是台東營業所的.另外也已經寄mail過去線上客服反應了
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我比較好奇的是...後來哩!?總公司怎麼答覆你?
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看來toyota壞掉的不只是油門踏板...連櫃台也腐了
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台東很多服務業態度都 很糟 囧~
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讓我想到台東的業務很搶錢@@
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臺東TOYOTA原廠服務很糟糕不是一天兩天的事~
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啊你就開車衝進去阿~說踏板彈不回來就好了XD
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今天台東營業所跟維修所的主管都有打電話來道歉了
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算是一個好的結果吧, 希望這事件可以提高他們的服務態度
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不會再有人受到這樣的對待才好, :D
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