[小心] ellenna (Nana)交易文不愉快經驗
過程(文長)
ellenna (Nana)交易文購買二手洗衣機,
賣場在永成路三段,看起來很像是舊貨業者,以下是街景
https://imgur.com/a/5Z7ZyQb
門口那一台箱型車就是看洗衣機時老闆開過來的。
交易完成後發現商品有舊有的瑕疵,
而且是當場測試機器時看不出來的,
(因為當時候他沒接排水管)
跟賣家反應之後,
剛開始說很好聽他願意載回去之類的話,
但後來卻又拍照教我們自己檢查下方內排水管,
要我自行排除,
我們根本沒有能力像他這樣教的,
把洗衣機翻過來看下方,
就這樣浪費了兩天一直嘗試,
後來自己實在受不了,
只好請花錢電器行處理,(事前有讓賣家知道,他並沒有要來處理幫忙,也沒有再說那他
載
我們沒有堅持要求他載回去的原因是,
因為想說都已經好不容易大費周章搬進來,
而且定位安裝完成。
(中間曲折離奇、排水管口徑不合,一直沒有辦法解決漏水的問題,跑了五金行四五次)
後續想要依照消費者保護相關法條,
商品有瑕疵時,企業經營者需負瑕疵擔保責任......消費者可以請求減少價金。(參考民
法
跟他請求減少價金,
遭到賣家已讀不回,
後續再打他的手機,看他願不願意協調處理,
他卻回我們,
叫我們等著收調解庭的通知,
實在讓人很傻眼,
至於Po文的ellenna (Nana),
感覺開始撇清責任,
說他只是幫忙代po(原始交易文並沒有寫的很清楚),
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1708474089.A.500.html
但是我在跟賣家交易的過程中聊天得到的資訊判斷,
ellenna (Nana)感覺是賣家的員工,而且對外好像是以兄妹相稱,
再來看看ellenna (Nana) Po過的交易文
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1686966131.A.448.html
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1667545284.A.70B.html
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1675820482.A.272.html
這一個不愉快的交易,
爭執點在於賣家認為沒有經過他的同意,
我們就直接請電器行來處理,
再向他直接報價,
我在電話裡面一直跟他解釋,
並沒有要他負擔維修的金額,
只是希望他可以減少價金,
因為他在交易的時候並沒有揭露有此問題。
以下是我們的對話紀錄
一開始他傳照片叫我們自己排除,
https://imgur.com/a/DEQBhX2
https://imgur.com/a/5U4nX5s
https://imgur.com/a/mxa41UX
https://imgur.com/a/DaUdFab
https://imgur.com/a/adXQlj2
如果早知道有這個問題,
再怎麼便宜都不敢買,
賣家一直強調還有降價,
問題是他一開始開價就比較高,
我搜尋了板上平均價格才詢問他,
之後她才降價
另外就是他這個地址並沒有營業登記,
也不知道怎麼消保申訴,
只能奉勸大家買東西的時候還是要懂多一點,
多做功課
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.91.177 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1714045920.A.159.html
※ 編輯: qttempt (112.78.91.177 臺灣), 04/25/2024 19:53:20
※ 編輯: qttempt (112.78.91.177 臺灣), 04/25/2024 20:36:20
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