[小心] 北安路全國加油站 被多收費用
11/22的23:33分去加油
員工跟我收$120元發票打$112
有折扣未告知 當下是跟我收$120
並非說$112忘了找錢
因使用載具沒辦法馬上查看發票金額+使用現金
隔天在看載具消費紀錄才發現金額有誤
致電到客服反應 回覆那天帳沒有現金短溢
要我下次出站之前確定好金額或刷卡才有金額紀錄(沒有下次^_^
還說他們都有折價的活動(我是員工嗎、我還要記哪天折價?)
有問他們收錢那裡都沒有監視器畫面嗎?
我非常確定我拿120是因為我先給100鈔票給員工
然後在從裝零錢的拿2個十元是 分開拿的
客服回覆 因為無法聽到對話 無法確定是否跟我收120 總之非常官方 也一直暗示性的叫
我要自己注意金額再離開
少$8元這是小錢 但感覺真的很差
無法想像若以後開車折扣金額更大是不是又要被坑~?客服危機處理有夠爛
以後各位去加油
記得不要用載具因為你無法馬上確定金額
也不要付現金因為你無法有證據可以說你到底實付金額多少只能刷卡才有權益:)
最好把自己當成員工來記住加油站每天的優惠活動
最後一定要確定好發票金額在出站
不然下次可能不是8塊不見
補充一下當天的載具照片
https://i.imgur.com/sPpT1Uz.jpg
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※ 編輯: wexxn31 (114.27.31.204 臺灣), 11/25/2021 07:39:53
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他就跟我說$120 是隔天我在對信用卡帳單看到載具才發現怎麼是$112 第一段有打到~
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哈囉?
我就是付了$120,發票怎麼會打$112呢?
金額根本不對!
若真的打錯怎麼可能沒有多錢出來?
邏輯你有嗎?
我今天給$120、發票$112
代表後台帳會是120還是112?
那他收我120請問會多多少元?
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沒錯 樓上不知道在想什麼
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謝謝你的理性
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不過我之前去幾次有一兩個員工人都很不錯啦
只是這次遇到客服的處理方式讓我很傻眼
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家裏附近比較近的就這間 那天是下班回家晚了也不想繞去別間
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朋友也這樣說
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我沒說客服錯 我只說我很傻眼
我也提醒各位要印紙本發票看金額
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請問你有認真看文章嗎?
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不要一直刷存在感 難不成他打錯發票是我消費者的問題囉?
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我就是這個意思…..樓上一堆噓文看不懂
※ 編輯: wexxn31 (39.10.101.159 臺灣), 11/25/2021 18:25:23
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請問你有認真看我的文章跟回覆嗎?
我第一段就寫了他跟我說金額一百二十元
我用載具就是為了不要在拿到紙
拿明細我乾脆印出來不是比較快嗎?
我看了!油表是120沒錯 但為什麼他要打112的發票?他要打也是120的發票沒錯吧?
我聽了!員工說金額就是$120沒錯
我說了!我隔天致電跟客服反應 並沒有說他們回答不清楚 事情的經過我都記得很清楚
再來我沒有怪天怪地 我只叫大家小心而已
最後麻煩你好好的 心平氣和 理性的看完我的文章跟回覆 然後不要一直帶著個人情緒回
覆我
我都快以為你是加油站員工了
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所以8元不是錢?發票跟實收金額不一樣不是問題嗎?要等到他們漏了100個8元才叫錢嗎
?
※ 編輯: wexxn31 (114.27.31.204 臺灣), 11/26/2021 02:09:15
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你來回覆我這麼一大篇、又跑回來看推文不也是吃飽太閒?
所以在你眼中發票打錯金額問題不大囉?
文章&回覆真的有看?我不是說我隔天馬上詢問客服了嗎?客服只說他們帳沒有任何問題
我才有疑問那多的錢去哪裡了,他們不重開發票我也沒差就上來提醒我遇到的這個問題而
已。
不是被多收$8很不爽,因為油表就是$120沒問題,那到底為什麼發票要打$112?逃漏稅?
還是有其他問題?發票要$120才是正確的不是嗎?
再來我完全沒有提到員工有意多收我費用這句話,請不用自己腦補:)
有沒有優惠我不知道、付$120我當然也沒問題,如果真的是發票打錯是否後台帳也是會多
錢?我詢問客服的時候他們說了沒有短溢的狀況,所以折扣是有的不是嗎?難不成員工可
以隨意給折扣嗎?
然後如果沒有優惠為什麼發票明細顯示”折扣”?上面文章已經補上載具明細你可以看一
下。
回到原本的問題發票金額跟實收金額不同那多的錢到底去哪了?為什麼店家也不重開發票
給我呢?
※ 編輯: wexxn31 (39.9.194.150 臺灣), 11/27/2021 17:21:30
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