灣里路台哥大基地台關，4G成3G，客服：自行處理

看板Tainan作者 (習慣。)時間3年前 (2020/11/29 18:04), 編輯推噓-64(19推 83噓 75→)
留言177則, 110人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
代友po文 事發地點：南區灣裡路 事主：台哥大 事件： 因當地部分居民抗議基地台會影響身體健康，所以抗議居民請里長和區市議員陪同前往抗 議要把基地台撤掉，但基地台存在此地已經10幾年，現在才再反應這個問題，台哥大業者 目前關閉此區基地台訊號但未撤台，此區台哥大訊號降為3G甚至有時會跳成「無服務」狀 態，行動網路直接斷線。 11月中打電話跟台哥大客服反應此情況，客服表示還再協商，改善日期未確定，要我跟當 地里長陳情，如果很多民眾去陳情，也許可以解決問題，現在只能等看看協商結果。今天 我在家訊號依然是3G且只有1格訊號，有時甚至是呈現「沒有服務」，網路就更不用多說 了，直接斷線，再次打電話給客服，前端客服將我轉接給主管，主管說問題還沒解決，也 是跟上次給我的回覆一樣，我就怒了，我問：你們針對此次的突發事件，難道沒有配套措 施或任何後續妥善處理嗎？消費者每個月一樣繳這些錢，卻沒有網路可以使用，我打個電 話還要站在門邊！這樣我真的很困擾，而客服卻回我沒有配套措施或任何後續妥善處理方 式，只是叫我要跟里長陳情，我說：今天並不是里長本人不同意基地台設置位置，他也是 因為抗議民眾去找他陳情，他陪同居民前往了解事情，最後才會有業者關基地台的結果， 我們其實很多人都跟里長反應過關基地台導致沒有網路用很不便等這些問題，但里長僅能 保持中立角色，至今一個禮拜過去了，基地台情況還是依舊，台哥大沒有新的協商結果及 處理進度，主管只是一直跟我說不好意思，要我自行去找當地里長陳情，最後甚至跟我說 ，你們那一帶也不僅是台哥大基地台關掉，中華電信和遠傳基地台也是關起來的。家人有 遠傳電信的，我確認過，他的訊號4G滿格且網路非常順暢沒有問題，一點都不像業者表示 的不單單只是台哥大基地台被關掉，目前我真的懷疑，究竟是台哥大不願處理事情，還是 其他電信業者已經協商完成基地台重開使用？ 我真的很無言，我不管別家電信業者基地台怎樣，現在是你台哥大業者跟抗議民眾的問題 ，你沒辦法給我何時會解決就算了，我們這些正在使用中的客戶因為此事造成的困擾和不 便業者也沒有要解決的意思，只是一直跟我說不好意思、請我們自行找里長陳情，真的很 過分啊！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.24.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1606644251.A.7E1.html
噓
11/29 18:08, 3年前 , 1F
奇怪,懂得找客服卻不懂找你們當地的抗議民眾去理論?
11/29 18:08, 1F
→
11/29 18:09, 3年前 , 2F
關的是你們.不要關的也是你們,你們就不能跟里長大家喬好
11/29 18:09, 2F
噓
11/29 18:10, 3年前 , 3F
抗議的人懂得找里長 你就不懂？
11/29 18:10, 3F
→
11/29 18:11, 3年前 , 4F
再請台大哥處理嗎?
11/29 18:11, 4F
噓
11/29 18:20, 3年前 , 5F
跟台哥大什麼關係？你們區域多數的人就是不想要基地台呀！
11/29 18:20, 5F
→
11/29 18:20, 3年前 , 6F
少數的你們想要訊號就要去跟里長吵啊，關電信業者屁事喔？
11/29 18:20, 6F
→
11/29 18:22, 3年前 , 7F
找里長沒用就去找市議員或立委，當這邊個版嗎？上次彰化的
11/29 18:22, 7F
→
11/29 18:22, 3年前 , 8F
新聞都沒看嗎？
11/29 18:22, 8F
噓
11/29 18:25, 3年前 , 9F
不是應該是你們想用網路的人去說服其他人嗎?
11/29 18:25, 9F
噓
11/29 18:27, 3年前 , 10F
你提個能解決這個問題的好方法來看看啊，只會說別人應
11/29 18:27, 10F
→
11/29 18:27, 3年前 , 11F
該幫你解決，但是他要怎麼幫你解決？幫你架一個範圍只
11/29 18:27, 11F
→
11/29 18:27, 3年前 , 12F
有你家的基地台嗎？
11/29 18:27, 12F
噓
11/29 18:31, 3年前 , 13F
解決提出問題的那些人，就這麼簡單
11/29 18:31, 13F
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11/29 18:32, 3年前 , 14F
既然事情是里長和民代引起，你們自己開個大會作決議不就得
11/29 18:32, 14F
→
11/29 18:32, 3年前 , 15F
了，不然開開關關，你以為不煩啊
11/29 18:32, 15F
噓
11/29 18:34, 3年前 , 16F
找你們里長
11/29 18:34, 16F
噓
11/29 18:40, 3年前 , 17F
找錯人啦，你們那區的議員、里長才是始作俑者！
11/29 18:40, 17F
噓
11/29 18:41, 3年前 , 18F
就真的是里長和那群抗議民眾的問題啊……
11/29 18:41, 18F
→
11/29 18:44, 3年前 , 19F
請里長開個里民會議吧！
11/29 18:44, 19F
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11/29 18:51, 3年前 , 20F
還是你只是想要台哥大幫你吸收解約金攜碼出去?
11/29 18:51, 20F
噓
11/29 18:52, 3年前 , 21F
所以呢？ 你去問你鄰居啊
11/29 18:52, 21F
推
11/29 18:53, 3年前 , 22F
不敢找里長議員，只敢找電信業者，上網po文討拍
11/29 18:53, 22F
噓
11/29 18:55, 3年前 , 23F
台哥大的客服和主管遇到你真的有夠衰..
11/29 18:55, 23F
噓
11/29 18:59, 3年前 , 24F
要撤基地台是你們嫌訊號差也是你們
11/29 18:59, 24F
噓
11/29 19:00, 3年前 , 25F
換一家不會？
11/29 19:00, 25F
噓
11/29 19:02, 3年前 , 26F
關台哥大屁事，你自己去找抗議的，否則去解約啊！
11/29 19:02, 26F
噓
11/29 19:04, 3年前 , 27F
邏輯真差
11/29 19:04, 27F
推
11/29 19:05, 3年前 , 28F
解約換遠傳吧
11/29 19:05, 28F
推
11/29 19:05, 3年前 , 29F
看當地的臉書 當地里長跟議員一推256 說不是他們去抗議的
11/29 19:05, 29F
→
11/29 19:06, 3年前 , 30F
去找台哥大協商，在你家設基地臺？
11/29 19:06, 30F
→
11/29 19:06, 3年前 , 31F
原來都沒人抗議 是業者自己關訊的啊XDDDDDDD
11/29 19:06, 31F
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11/29 19:07, 3年前 , 32F
想要能上網、不想要基地台，這是兩派人馬間的歧見，
11/29 19:07, 32F
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11/29 19:07, 3年前 , 33F
問題不解決，哪一方的人去煩客服煩主管還是不能解決
11/29 19:07, 33F
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11/29 19:07, 3年前 , 34F
最根本的問題就是先解決兩派人的意見
11/29 19:07, 34F
→
11/29 19:08, 3年前 , 35F
所以我建議，你就別淌這渾水代po了吧
11/29 19:08, 35F
推
11/29 19:12, 3年前 , 36F
你應該要先去說服反對的那些人啊 盧客服幹嘛
11/29 19:12, 36F
噓
11/29 19:16, 3年前 , 37F
都你們的毛 回去當原始人好嗎
11/29 19:16, 37F
噓
11/29 19:20, 3年前 , 38F
解決提出問題的人，就有網路嚕！！
11/29 19:20, 38F
→
11/29 19:26, 3年前 , 39F
連吵架都找錯對象吵，真是有夠弱的
11/29 19:26, 39F
還有 98 則推文
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11/30 07:00, 3年前 , 138F
都不用履行？鄰居沒影響結果事主莫名其妙被影響還不能發
11/30 07:00, 138F
→
11/30 07:00, 3年前 , 139F
聲喔？
11/30 07:00, 139F
→
11/30 07:02, 3年前 , 140F
台哥大關台沒告知自己的用戶不就是自作主張？這個又沒有
11/30 07:02, 140F
→
11/30 07:02, 3年前 , 141F
辦投票表示真的是多數人要求
11/30 07:02, 141F
推
11/30 07:05, 3年前 , 142F
這麼臨時被迫撤台 會有備案才怪
11/30 07:05, 142F
推
11/30 07:14, 3年前 , 143F
我這裡室內4G也是收訊超爛，而且常常漏接電話，中華確
11/30 07:14, 143F
→
11/30 07:14, 3年前 , 144F
實有給我補償方案，免費讓我使用wifi calling+VoLTE一
11/30 07:14, 144F
→
11/30 07:14, 3年前 , 145F
年，如果明年依舊收訊差，繼續免費沿用。
11/30 07:14, 145F
噓
11/30 07:36, 3年前 , 146F
怪誰？只能怪人啊！
11/30 07:36, 146F
噓
11/30 07:48, 3年前 , 147F
......
11/30 07:48, 147F
噓
11/30 07:53, 3年前 , 148F
怪我嚕
11/30 07:53, 148F
噓
11/30 08:00, 3年前 , 149F
所以到底想怎樣????
11/30 08:00, 149F
噓
11/30 08:19, 3年前 , 150F
巨嬰 關台關得好
11/30 08:19, 150F
噓
11/30 08:19, 3年前 , 151F
不解決有問題的人，卻解決被解決的人，背景不夠硬，對吧
11/30 08:19, 151F
噓
11/30 08:46, 3年前 , 152F
可笑，還在解約要付違約金? 一堆案例都告訴你這種情
11/30 08:46, 152F
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11/30 08:46, 3年前 , 153F
況解約不用違約金了，是原po不解約還整天跳針
11/30 08:46, 153F
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11/30 09:07, 3年前 , 154F
那客服就主動提免解約金，請事主換業者不就好了？跟事主
11/30 09:07, 154F
→
11/30 09:07, 3年前 , 155F
說同業都關台繼續擺爛收錢，結果遠傳還有訊號，台哥大處
11/30 09:07, 155F
→
11/30 09:07, 3年前 , 156F
理就很棒？
11/30 09:07, 156F
噓
11/30 09:33, 3年前 , 157F
對身體有害 那就都不要用嘛。
11/30 09:33, 157F
噓
11/30 09:41, 3年前 , 158F
你可以找抗議的人說
11/30 09:41, 158F
噓
11/30 09:42, 3年前 , 159F
呵呵，不會把自己家出租給電信業者裝基地台嗎？
11/30 09:42, 159F
噓
11/30 09:52, 3年前 , 160F
基地台直接設在你家就好了
11/30 09:52, 160F
噓
11/30 09:58, 3年前 , 161F
里長是里民自己選的，你們要選一個關掉基地台的人，怪誰
11/30 09:58, 161F
→
11/30 09:58, 3年前 , 162F
？
11/30 09:58, 162F
噓
11/30 11:57, 3年前 , 163F
笑死 不要基地台又要行動網路 那等衛星網路6G再開始用
11/30 11:57, 163F
→
11/30 11:57, 3年前 , 164F
網路吧
11/30 11:57, 164F
噓
11/30 15:54, 3年前 , 165F
同安里里長出來面對啦
11/30 15:54, 165F
→
11/30 15:54, 3年前 , 166F
打了十幾通電話都被掛斷
11/30 15:54, 166F
推
11/30 19:16, 3年前 , 167F
有的基地台是共用 關了全中
11/30 19:16, 167F
→
11/30 19:18, 3年前 , 168F
在家改固網轉wifi就好了 手機去簽499吃到飽
11/30 19:18, 168F
噓
11/30 19:20, 3年前 , 169F
所以十幾年來里民有幾個因爲基地台生病的？
11/30 19:20, 169F
噓
11/30 21:53, 3年前 , 170F
關台哥屁事 你們那邊民智未開怪給電信業者幹嘛 他們就是受
11/30 21:53, 170F
→
11/30 21:54, 3年前 , 171F
到你們那邊民眾亞力才關台的啊 不去找里長反應想帶風向賴
11/30 21:54, 171F
→
11/30 21:54, 3年前 , 172F
給業者喔
11/30 21:54, 172F
噓
11/30 21:56, 3年前 , 173F
壓力
11/30 21:56, 173F
噓
11/30 23:44, 3年前 , 174F
你知道你自己在寫甚麼嗎?
11/30 23:44, 174F
噓
12/02 13:02, 3年前 , 175F
笑死不找里長找誰 見笑
12/02 13:02, 175F
噓
12/02 15:28, 3年前 , 176F
你們里民自己愛吵 就自己承受
12/02 15:28, 176F
→
12/04 13:30, 3年前 , 177F
加害者沒事，受害者被酸，好奇怪的鄉民矛盾
12/04 13:30, 177F
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