灣里路台哥大基地台關,4G成3G,客服:自行處理

看板Tainan作者 (習慣。)時間1月前 (), 編輯推噓-64(198375)
留言177則, 110人參與, 1月前最新討論串1/3 (看更多)
代友po文 事發地點:南區灣裡路 事主:台哥大 事件: 因當地部分居民抗議基地台會影響身體健康,所以抗議居民請里長和區市議員陪同前往抗議要把基地台撤掉,但基地台存在此地已經10幾年,現在才再反應這個問題,台哥大業者目前關閉此區基地台訊號但未撤台,此區台哥大訊號降為3G甚至有時會跳成「無服務」狀態,行動網路直接斷線。 11月中打電話跟台哥大客服反應此情況,客服表示還再協商,改善日期未確定,要我跟當地里長陳情,如果很多民眾去陳情,也許可以解決問題,現在只能等看看協商結果。今天我在家訊號依然是3G且只有1格訊號,有時甚至是呈現「沒有服務」,網路就更不用多說了,直接斷線,再次打電話給客服,前端客服將我轉接給主管,主管說問題還沒解決,也是跟上次給我的回覆一樣,我就怒了,我問:你們針對此次的突發事件,難道沒有配套措施或任何後續妥善處理嗎?消費者每個月一樣繳這些錢,卻沒有網路可以使用,我打個電話還要站在門邊!這樣我真的很困擾,而客服卻回我沒有配套措施或任何後續妥善處理方式,只是叫我要跟里長陳情,我說:今天並不是里長本人不同意基地台設置位置,他也是因為抗議民眾去找他陳情,他陪同居民前往了解事情,最後才會有業者關基地台的結果,我們其實很多人都跟里長反應過關基地台導致沒有網路用很不便等這些問題,但里長僅能保持中立角色,至今一個禮拜過去了,基地台情況還是依舊,台哥大沒有新的協商結果及處理進度,主管只是一直跟我說不好意思,要我自行去找當地里長陳情,最後甚至跟我說,你們那一帶也不僅是台哥大基地台關掉,中華電信和遠傳基地台也是關起來的。家人有遠傳電信的,我確認過,他的訊號4G滿格且網路非常順暢沒有問題,一點都不像業者表示的不單單只是台哥大基地台被關掉,目前我真的懷疑,究竟是台哥大不願處理事情,還是其他電信業者已經協商完成基地台重開使用? 我真的很無言,我不管別家電信業者基地台怎樣,現在是你台哥大業者跟抗議民眾的問題,你沒辦法給我何時會解決就算了,我們這些正在使用中的客戶因為此事造成的困擾和不便業者也沒有要解決的意思,只是一直跟我說不好意思、請我們自行找里長陳情,真的很過分啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.24.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1606644251.A.7E1.html
1月前
奇怪,懂得找客服卻不懂找你們當地的抗議民眾去理論?
11/29 18:08, 1F

1月前
關的是你們.不要關的也是你們,你們就不能跟里長大家喬好
11/29 18:09, 2F

1月前
抗議的人懂得找里長 你就不懂?
11/29 18:10, 3F

1月前
再請台大哥處理嗎?
11/29 18:11, 4F

1月前
跟台哥大什麼關係?你們區域多數的人就是不想要基地台呀!
11/29 18:20, 5F

1月前
少數的你們想要訊號就要去跟里長吵啊,關電信業者屁事喔?
11/29 18:20, 6F

1月前
找里長沒用就去找市議員或立委,當這邊個版嗎?上次彰化的
11/29 18:22, 7F

1月前
新聞都沒看嗎?
11/29 18:22, 8F

1月前
不是應該是你們想用網路的人去說服其他人嗎?
11/29 18:25, 9F

1月前
你提個能解決這個問題的好方法來看看啊,只會說別人應
11/29 18:27, 10F

1月前
該幫你解決,但是他要怎麼幫你解決?幫你架一個範圍只
11/29 18:27, 11F

1月前
有你家的基地台嗎?
11/29 18:27, 12F

1月前
解決提出問題的那些人,就這麼簡單
11/29 18:31, 13F

1月前
既然事情是里長和民代引起,你們自己開個大會作決議不就得
11/29 18:32, 14F

1月前
了,不然開開關關,你以為不煩啊
11/29 18:32, 15F

1月前
找你們里長
11/29 18:34, 16F

1月前
找錯人啦,你們那區的議員、里長才是始作俑者!
11/29 18:40, 17F

1月前
就真的是里長和那群抗議民眾的問題啊……
11/29 18:41, 18F

1月前
請里長開個里民會議吧!
11/29 18:44, 19F

1月前
還是你只是想要台哥大幫你吸收解約金攜碼出去?
11/29 18:51, 20F

1月前
所以呢? 你去問你鄰居啊
11/29 18:52, 21F

1月前
不敢找里長議員,只敢找電信業者,上網po文討拍
11/29 18:53, 22F

1月前
台哥大的客服和主管遇到你真的有夠衰..
11/29 18:55, 23F

1月前
要撤基地台是你們嫌訊號差也是你們
11/29 18:59, 24F

1月前
換一家不會?
11/29 19:00, 25F

1月前
關台哥大屁事,你自己去找抗議的,否則去解約啊!
11/29 19:02, 26F

1月前
邏輯真差
11/29 19:04, 27F

1月前
解約換遠傳吧
11/29 19:05, 28F

1月前
看當地的臉書 當地里長跟議員一推256 說不是他們去抗議的
11/29 19:05, 29F

1月前
去找台哥大協商,在你家設基地臺?
11/29 19:06, 30F

1月前
原來都沒人抗議 是業者自己關訊的啊XDDDDDDD
11/29 19:06, 31F

1月前
想要能上網、不想要基地台,這是兩派人馬間的歧見,
11/29 19:07, 32F

1月前
問題不解決,哪一方的人去煩客服煩主管還是不能解決
11/29 19:07, 33F

1月前
最根本的問題就是先解決兩派人的意見
11/29 19:07, 34F

1月前
所以我建議,你就別淌這渾水代po了吧
11/29 19:08, 35F

1月前
你應該要先去說服反對的那些人啊 盧客服幹嘛
11/29 19:12, 36F

1月前
都你們的毛 回去當原始人好嗎
11/29 19:16, 37F

1月前
解決提出問題的人,就有網路嚕!!
11/29 19:20, 38F

1月前
連吵架都找錯對象吵,真是有夠弱的
11/29 19:26, 39F
還有 98 則推文
1月前
都不用履行?鄰居沒影響結果事主莫名其妙被影響還不能發
11/30 07:00, 138F

1月前
聲喔?
11/30 07:00, 139F

1月前
台哥大關台沒告知自己的用戶不就是自作主張?這個又沒有
11/30 07:02, 140F

1月前
辦投票表示真的是多數人要求
11/30 07:02, 141F

1月前
這麼臨時被迫撤台 會有備案才怪
11/30 07:05, 142F

1月前
我這裡室內4G也是收訊超爛,而且常常漏接電話,中華確
11/30 07:14, 143F

1月前
實有給我補償方案,免費讓我使用wifi calling+VoLTE一
11/30 07:14, 144F

1月前
年,如果明年依舊收訊差,繼續免費沿用。
11/30 07:14, 145F

1月前
怪誰?只能怪人啊!
11/30 07:36, 146F

1月前
......
11/30 07:48, 147F

1月前
怪我嚕
11/30 07:53, 148F

1月前
所以到底想怎樣????
11/30 08:00, 149F

1月前
巨嬰 關台關得好
11/30 08:19, 150F

1月前
不解決有問題的人,卻解決被解決的人,背景不夠硬,對吧
11/30 08:19, 151F

1月前
可笑,還在解約要付違約金? 一堆案例都告訴你這種情
11/30 08:46, 152F

1月前
況解約不用違約金了,是原po不解約還整天跳針
11/30 08:46, 153F

1月前
那客服就主動提免解約金,請事主換業者不就好了?跟事主
11/30 09:07, 154F

1月前
說同業都關台繼續擺爛收錢,結果遠傳還有訊號,台哥大處
11/30 09:07, 155F

1月前
理就很棒?
11/30 09:07, 156F

1月前
對身體有害 那就都不要用嘛。
11/30 09:33, 157F

1月前
你可以找抗議的人說
11/30 09:41, 158F

1月前
呵呵,不會把自己家出租給電信業者裝基地台嗎?
11/30 09:42, 159F

1月前
基地台直接設在你家就好了
11/30 09:52, 160F

1月前
里長是里民自己選的,你們要選一個關掉基地台的人,怪誰
11/30 09:58, 161F

1月前
11/30 09:58, 162F

1月前
笑死 不要基地台又要行動網路 那等衛星網路6G再開始用
11/30 11:57, 163F

1月前
網路吧
11/30 11:57, 164F

1月前
同安里里長出來面對啦
11/30 15:54, 165F

1月前
打了十幾通電話都被掛斷
11/30 15:54, 166F

1月前
有的基地台是共用 關了全中
11/30 19:16, 167F

1月前
在家改固網轉wifi就好了 手機去簽499吃到飽
11/30 19:18, 168F

1月前
所以十幾年來里民有幾個因爲基地台生病的?
11/30 19:20, 169F

1月前
關台哥屁事 你們那邊民智未開怪給電信業者幹嘛 他們就是受
11/30 21:53, 170F

1月前
到你們那邊民眾亞力才關台的啊 不去找里長反應想帶風向賴
11/30 21:54, 171F

1月前
給業者喔
11/30 21:54, 172F

1月前
壓力
11/30 21:56, 173F

1月前
你知道你自己在寫甚麼嗎?
11/30 23:44, 174F

1月前
笑死不找里長找誰 見笑
12/02 13:02, 175F

1月前
你們里民自己愛吵 就自己承受
12/02 15:28, 176F

1月前
加害者沒事,受害者被酸,好奇怪的鄉民矛盾
12/04 13:30, 177F
文章代碼(AID): #1Vmt8RVX (Tainan)
短網址: https://pttweb.cc/s/Tainan/1Vmt8RVX
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