[小心] 反推金華路某手機維修行

看板Tainan作者 (OD)時間3年前 (2020/10/08 13:32), 3年前編輯推噓13(14推 1噓 32→)
留言47則, 18人參與, 3年前最新討論串1/1
手機排版 若有閱讀困難請見諒 前陣子手機iPhone XS MAX螢幕破裂 因為換螢幕價格不菲所以一直拖著沒去換 撐了2-3個月決定要換 因剛好裂在自拍鏡頭附近 所以face id在螢幕破裂後都無法使用 但手機觸控都正常 在版上搜尋評價不錯的幾家詢價 最後選擇A店家報價6000保固2個月 其實在詢價通話過程就有覺得老闆不差我這個客人 還沒講完電話就被掛了 但我想說可能是我自己想太多人家沒那個意思 https://i.imgur.com/brfbxGZ.jpg
這禮拜一約好下午2點過去更換 老闆預計20分鐘換好 因換好之後我手機face id一直不太靈敏 老闆跟我一起測試了1-2個小時 加上中間有兩三位客人 所以最後我離開時已經4點多 此時face id 還是不太靈光 但我心想可能是我螢幕裂的時候傷到 過程中老闆也有打開手機幫我擦拭感應零件 給我看零件邊緣有小刮傷 （他說那邊有點白白的就是刮傷） 回家後當晚我發現螢幕在鎖定狀態時 無法使用直接手電筒跟相機 所以又line問他 附上對話比較清楚 https://i.imgur.com/6Lvc8bz.jpg
https://i.imgur.com/gyLoaQo.jpg
https://i.imgur.com/aT9EGT9.jpg
https://i.imgur.com/0uBBD89.jpg
簡而言之 就是店家說換螢幕後就不能使用的兩個功能 在我反應後、他問了另一間材料商 就又可以用了 （這技術？） 禮拜三（第二次去）回去我也發現face id 感應幾乎是廢了 也跟老闆反應那這是什麼問題 老闆回我因為那是我原本零件就受損 所以換螢幕之後整個壞掉也合理 不是他的責任他無法處理 這次離開前我就不是很高興 有問是否可以直接退費 他說不行 因為他有幫我修好那兩個功能了 順便說 他修好其實不是再把手機拆開 好像只是材料商教他調整一下3D touch的靈敏度 只是他有再拆開螢幕檢測我舊螢幕 看這兩個功能使用方式跟開啟的速度 我這次心理已經對他技術非常質疑 雖然不高興但我還是離開了 回家之後我越想越不高興 透過管道想再確認face id到底如他說法 還是有可能是他弄壞 剛好問到一位好心的維修同行教我檢查 亮度那邊有一個‘’原彩‘’的功能還在不在 如果不在就是店家沒有幫我把舊螢幕的手機編碼複製到新螢幕 這可能造成我之後使用上有問題 我檢查之後原彩功能真的不見了 其實要不是同行教我我也不會發現 為了避免之後使用隱憂 我再次去電 因老闆手機沒有我說的原彩功能 所以他好像不太懂我的意思 他說他會把我的舊螢幕破裂部分加工修好 給我原本的螢幕+好的玻璃 價格一樣 （之前詢價有問過僅換玻璃好像4-4500） 我不同意 我說可以讓他扣除工資退費 他說那退5000 我堅持5500 最後他同意退我$5500 今天稍早我第三次過去 進店後我們沒有一句對話 把手機給他後大約20分鐘換好了 他換好後拿手機給我 跟我說現在我的螢幕無法鎖緊也不能重壓 螺絲另外裝給我 請我簽名 並退費5500給我 我說我可否測試他沒回應我 我稍作測試看起來沒大問題我就離開了 離開前說了謝謝他也沒鳥我 老闆也沒抬頭看我一眼 最後結論是 我花500工資 換回一個破一個洞且沒有鎖緊也不能壓到的手機螢幕 https://i.imgur.com/1cmQKD4.jpg
而且 舊螢幕碎裂較嚴重的部分（擋住感應零件）掉了之後 Face ID完全好了 這三次去都有看到客人來來去去 老闆生意好像不錯 版上的自薦文也很多人推老闆態度好 如果老闆態度不要那麽冷漠我可能也不會發反推文 花相同的錢得到比較差的品質誰會欣然接受 若我有不對的地方再請指教 以上分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.43.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1602135135.A.A9D.html
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10/08 13:36, 3年前 , 1F
哪間？
10/08 13:36, 1F
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10/08 13:43, 3年前 , 2F
店名跟天空有關，怕踩雷的可以站內信問我
10/08 13:43, 2F
把截圖碼乾淨 ※ 編輯: WANWENMO (61.227.43.75 臺灣), 10/08/2020 13:49:30
推
10/08 13:57, 3年前 , 3F
從對話看不出來老闆態度差，“掛電話”他也有解釋因為在
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10/08 13:57, 3年前 , 4F
騎車，最後也退費了~頂多就是技術不如預期，其餘的感想
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10/08 13:57, 3年前 , 5F
我覺得都多餘了
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10/08 14:01, 3年前 , 6F
我是說他冷漠哦，沒說他態度差，而且我手機現在並不是
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恢復原狀，是螢幕沒有也無法鎖緊加破一個洞，確實他技術
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10/08 14:01, 3年前 , 8F
不如預期也是我想提醒大家的
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推
10/08 14:34, 3年前 , 9F
我覺得還好…iphone本來非原廠就一堆限制 原本壞掉的螢幕拆
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10/08 14:34, 3年前 , 10F
下來重裝不能正常裝好也沒什麼奇怪的吧
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推
10/08 14:37, 3年前 , 11F
店家專業度也太差
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10/08 14:38, 3年前 , 12F
這技術跟服務如果沒大問題我會檢討自己是不是當奧客了
10/08 14:38, 12F
推
10/08 14:39, 3年前 , 13F
覺得雷...就學個經驗下次問清楚吧～
10/08 14:39, 13F
推
10/08 14:46, 3年前 , 14F
聽起來小雷
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10/08 14:56, 3年前 , 15F
我能理解重裝原本那塊螢幕無法密合的問題，所以我才請
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10/08 14:56, 3年前 , 16F
老闆退款要另外自己找店家處理，老闆技術不純熟我還不跑
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10/08 14:56, 3年前 , 17F
太自找麻煩了吧
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推
10/08 15:44, 3年前 , 18F
我覺得還好，頂多只能說他技術不到位，其他的對應都算OK，
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10/08 15:44, 3年前 , 19F
壞掉的螢幕以過去自己拆的經驗，拆下來的屍體有可能固定點
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10/08 15:44, 3年前 , 20F
點都斷了，變成沒辦法固定，所以不能重壓也不能鎖是有可能
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10/08 15:44, 3年前 , 21F
的！
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10/08 15:47, 3年前 , 22F
店家換的應該是所謂的iPhone 國產屏，就是對岸自己做的仿品
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10/08 15:47, 3年前 , 23F
，所以有時候部分功能會無法正常使用
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推
10/08 15:57, 3年前 , 24F
現在手機越做越精密 修理都很麻煩 現在買個一萬出頭
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如果真的壞掉就換掉了… 比較不容易心痛跟後續問題
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推
10/08 17:15, 3年前 , 26F
收到6000怎麼沒用好零件
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噓
10/08 17:35, 3年前 , 27F
只能說老闆技術不到，但也退費了不知道在爭什麼
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10/08 18:10, 3年前 , 28F
沒要爭喔，只是分享維修不成功經驗啦～
10/08 18:10, 28F
推
10/08 19:04, 3年前 , 29F
換副廠的東西問題真的會很多，很賭人品，螢幕價差許
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10/08 19:04, 3年前 , 30F
多倍，要跟原裝一樣順暢是不可能的，感覺店家其實有
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10/08 19:04, 3年前 , 31F
用心想解決問題，可能只是不符合消費者心理期望
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推
10/08 20:47, 3年前 , 32F
態度不錯但專業度不佳
10/08 20:47, 32F
推
10/08 21:41, 3年前 , 33F
修不好態度有夠差==
10/08 21:41, 33F
推
10/08 22:16, 3年前 , 34F
以後會避開這家
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10/08 22:46, 3年前 , 35F
沒先說 就有點大意粗心了
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推
10/09 06:03, 3年前 , 36F
我換的是副廠螢幕但是也有原彩功能，現在副廠沒有比較
10/09 06:03, 36F
推
10/09 06:06, 3年前 , 37F
我換的是副廠螢幕但是也有原彩功能，現在副廠沒有比較
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10/09 06:18, 3年前 , 38F
差，單純覺得原po 維修那間店家的問題。另外如果換料商
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10/09 06:19, 3年前 , 39F
就可以使用螢幕功能的話，那根本就是你一開始換的料是
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10/09 06:20, 3年前 , 40F
有問題的啊 維修後零件有問題可以體諒，但是這個售
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10/09 06:20, 3年前 , 41F
後有點讓人傻眼
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10/09 08:43, 3年前 , 42F
寫碼..營幕不會影響
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10/09 08:43, 3年前 , 43F
F id除非本身F id壞
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10/09 08:50, 3年前 , 44F
該店家是‘’問‘’另一個材料商，然後再調整我手機設定
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10/09 08:50, 3年前 , 45F
，沒有再換另一塊螢幕的狀態下就把問題解決了，意思是
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10/09 08:50, 3年前 , 46F
那塊副廠螢幕原本就可以使用他說不能用的兩個功能
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10/09 08:51, 3年前 , 47F
Face id 現在用破螢幕是正常使用而且非常靈敏的狀態
10/09 08:51, 47F
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