[小心] 大潤發臨安店購入吃過的桶裝冰淇淋
先說結論:
大潤發客服說我任何時間都可以帶著冰淇淋包裝去店裡辦理退款。
本篇主要目的也不是要上來苛責店家。
而是提醒大家購物還是要看仔細
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2020/05/12 20:30於台南大潤發臨安店購物結帳。
結帳前,
小孩突然說想吃冰淇淋,所以就跑到冰櫃,
隨便抓了一桶台塑XO草莓冰淇淋(非冰櫃中最上方那桶)
返回家中,發現冰淇淋是被開封過且吃過的。
大人傻眼貓咪,小孩心碎一地...
也幸好是大人開封發現,
如果直接叫小孩抱著冰淇淋自己去挖,小孩大概就把別人口水吃下肚了。
我先致電大潤發總客服0800那支電話,
說明清楚,掛掉電話半小時內,
大潤發臨安店的客服與我聯繫確認,
我跟客服表明目前時間已晚,而且也才40幾塊錢,沒打算回去退貨了
但希望他們能夠確認一下,怎麼會有吃過的冰淇淋在冰櫃中?
而且還不是第一罐,是被藏在底下。
客服不斷致歉說明,
說剛剛經過他們了解,應該是被客人吃的(我再度傻眼貓咪@@)
因為之前他們也發生過盒裝冰棒,裡頭被抽出去一支吃掉。
他們會請巡場的工作人員加強巡視。
也請我將包裝留下,隨時都可以回去辦理退貨。
我就說:
"沒關係,我可以理解,你們也很辛苦。
但還是希望以後不要再發生這種事情,
尤其現在是防疫期間,買到別人吃過的東西,感受實在很不好,
辛苦你們了!謝謝。"
以上,
分享我自己頭一遭誇張購物經驗,
買東西前,不論時間多趕,還是應該仔細檢查
然後那些貪小便宜的小偷行為非常的不可取!
不過也謝謝這次經驗,也順便跟家中幼兒機會教育了一番。
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沒有封膜,但上蓋是封死的
回家才發現蓋子膠條被撕除
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我也覺得店員很可憐
臨安店的客服其實做的很好
我也跟客服表明,會客訴不是為了退貨
而是賣場裡有商品被吃過又放回去,這件事他們需要知道
當然,難防有心人,賣場要怎麼去加強管理就是賣場的事情了。
我們家小孩才三歲
昨天回程在車上,一直期待吃冰淇淋
(他知道時間晚了,回家就是直接上樓洗澡睡覺,但我答應他可以吃完再睡)
回到家,打開一看
「哇,不能吃了」
“可是媽媽說回家可以先吃捏”
「可是被吃過了阿」
“可是媽媽說回家可以先吃捏”
「這個被吃過了髒髒了,不能吃」
“可是媽媽說回家可以先吃捏”
「明天再買給妳吃」
“可是媽媽說回家可以先吃捏”
.
.
.
.
「走,現在就去買給你吃」
(爸爸帶著去小七買了一個捲筒冰淇淋,小孩滿足了。)
如果我們買回去,大人沒有檢查
懵懂無知的小孩,可能真的就大口大口開挖了!
※ 編輯: chengung (42.74.100.49 臺灣), 05/13/2020 12:47:08
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補充一下,
今天有記者朋友跟我聯絡,希望將這件事報導出來
(記者說他覺得很誇張,
雖然我也覺得有點誇張XD)
但我不想要高調,
只想在地方版稍微提醒大家注意就好,
更擔心報導會曲解我的本意,
造成賣場的困擾。
所以在此謝絕各家記者採訪好意,
也麻煩鄉民朋友不要轉載到爆料社團等外部連結~
謝謝大家。
※ 編輯: chengung (42.74.47.72 臺灣), 05/13/2020 18:14:50
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