反推 香格里拉醉月樓

看板Tainan作者 (yingsyuan)時間4年前 (2020/03/08 21:23), 4年前編輯推噓17(1709)
留言26則, 22人參與, 4年前最新討論串1/1
先不評論菜色 畢竟口味每個人都不同 但 服務人員態度差爆 服務人員態度差爆 服務人員態度差爆 1.筷子尖端,已呈白色 號稱五星級飯店,筷子老舊,尖端卻呈現白色 2.服務人員摔茶具,翻倒未清理 點餐後,服務人員送上兩壺熱茶,超大聲的放在桌上,茶水液出卻遲遲未擦拭,我們請服 務人員處理才來擦拭 3.未即時補熱茶,熱茶洗茶壺 一次詢問是否需要補熱茶都沒有,請服務人員協助,服務人員則多次補太多的熱水,水都 液出茶壺...當然依舊沒有擦拭桌面 4.服務人員用詞不佳 由於菜單被收走,長輩想單點白飯,詢問服務人員:請問有白飯嗎? 服務人員回應:有啊 怎麼了嗎?(一副我們欠錢樣) 近一小時,某餐點未送出 家人詢問:請問我們某餐點在做了嗎? 服務人員:在做了!好嗎?(不耐煩樣)全程未感受到絲毫抱歉之意 整個用餐,服務人員整個都是臭臉,未聽到任何您好、謝謝、不好意思,看了googel評價 才知道,原來他們有名的是服務人員的態度 不知道各位台南朋友,有沒有這種經驗,只能說前往該處用餐要三思,菜色則不於置評.. . 以上為個人用餐心得,僅供參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.41.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1583673794.A.D70.html

03/08 21:28, 4年前 , 1F
高調
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03/08 21:29, 4年前 , 2F
文章中的服務人員是同一個人嗎
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03/08 21:34, 4年前 , 3F
除了窗外景色外,沒有任何賣點!
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※ 編輯: ys8033 (42.77.41.142 臺灣), 03/08/2020 21:37:50 ※ 編輯: ys8033 (42.77.41.142 臺灣), 03/08/2020 21:38:10

03/08 21:44, 4年前 , 4F
服務人員不是同一人...
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03/08 21:56, 4年前 , 5F
約一年前吃過,不會想再去
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03/08 22:24, 4年前 , 6F
高調
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03/08 22:52, 4年前 , 7F
景色很優美啊...
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03/08 23:02, 4年前 , 8F
可以直接客訴不是嗎? 看飯店怎麼處理
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03/08 23:25, 4年前 , 9F
可以直接客訴,近期吃過兩三次,經驗都很好
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03/08 23:26, 4年前 , 10F
景色優美,但對於料理真的沒什麼記憶點XD
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03/09 01:04, 4年前 , 11F
建議反映寫信給飯店,寫TripAdvisor,跟google評價 比較有用
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03/09 01:22, 4年前 , 12F
當下直接跟經理或是領班反應不是比較實在嗎...
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03/09 03:18, 4年前 , 13F
若不是同一個人就真的誇張了...
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03/09 07:59, 4年前 , 14F
家人透過電話客訴,還沒敘述完,不停的被打岔,還不停被要
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03/09 07:59, 4年前 , 15F
求留下聯絡方式
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03/09 10:09, 4年前 , 16F
當場客訴效果最好
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03/09 12:38, 4年前 , 17F
可能是想複刻茶餐廳的氛圍
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03/09 12:50, 4年前 , 18F
不推醉月樓+1,香格里拉只有十樓自助式還可以但價格偏高
03/09 12:50, 18F

03/09 13:01, 4年前 , 19F
自助式也蠻不好吃的
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03/09 13:57, 4年前 , 20F
這種就是嫌客人太多了
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03/09 14:52, 4年前 , 21F
自助餐也很難吃啊
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03/09 16:39, 4年前 , 22F
真的就是賣景色而已
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03/09 17:02, 4年前 , 23F
香格里拉自助餐不可以…
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03/09 19:28, 4年前 , 24F
我也寫信客訴過 根本沒回應 很爛 你說的問題我們也
03/09 19:28, 24F

03/09 19:28, 4年前 , 25F
幾乎都遇到 雷爆了這間餐廳
03/09 19:28, 25F

03/09 22:56, 4年前 , 26F
醉月樓本來就是以服務差聞名~~
03/09 22:56, 26F
文章代碼(AID): #1UPF72rm (Tainan)