[新聞] 高雅房型變返鄉與阿嬤睡一晚房型 非法民
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近日有網友在「爆料公社」貼文投訴,透過Airbnb網站訂民宿,入住時卻發現房間跟網站
上的圖片相差甚鉅,「高雅房型變返鄉與阿嬤睡一晚房型」,覺得受騙,要求房東退款,
房東卻回嗆,因該房客臨時更改行程,找理由退房,雙方爆發消費爭議;但隨後有網友查
出,該民宿貼出的房間圖片竟是盜用其他民宿業者的房間圖片。
對此事件,台南市觀光旅遊局表示,經查證受爆料者係屬非法民宿業者,其網站相片疑似
取用大勇街另一非法民宿之相片,觀旅局已於12日會同市府消防局及工務局等單位前往稽
查,輔以網路查證結果,已掌握該兩家非法民宿確切地址,本局將依行政程序法規定程序
辦理,嗣經查證屬實將依發展觀光條例規定裁處罰鍰並勒令歇業。
觀旅局指出,近年因應全球旅宿市場轉型,強調貼近當地人文、自然景觀、在地生產活動
及日常生活的民宿,成了旅客鍾愛的旅宿型態,也促使許多民眾發揮共享經濟的精神,將
家中多餘的房間用來經營民宿,但依照發展觀光條例規定,民宿經營者應向地方主管機關
申請登記,領取登記證及專用標識後,始得經營,否則將處6萬元以上30萬元以下罰鍰,
並勒令歇業。
觀旅局呼籲民眾,旅遊訂房前務必前往旅遊地旅宿主管機關官方網站查詢,選擇合法旅宿
才能住得安心、玩得開心。若有發生旅宿爭議事件,也可洽旅遊當地縣市政府消費者保護
機關請求協助。
針對民眾檢舉、住宿旅客投訴、相關單位查送及自網路查獲之非法旅宿業,本局均主動稽
查,如經查獲具體違法事證,即依發展觀光條例裁處,同時也利用社群廣告,向國內外民
眾宣傳本市合法旅宿業名單及查獲之非法受裁處旅宿業名單,希望提供遊客旅遊前訂房參
考,避免誤訂非法旅宿權益受損。
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