[問卷](P幣+禮券)行動支付服務品質與滿意度之研究
問卷名稱:行動支付之行動服務品質對顧客滿意度、顧客保留與顧客忠誠度之研究
研究目的:探討行動服務品質對顧客滿意度、顧客保留與顧客忠誠度之研究。
填答條件:使用過行動支付的消費者。
其他聲明: 此份問卷想分析比較在不同尺度情況下,顧客滿意度是否會有差異,故第四
部份與第五部分問項是相同的。
填答時間約6-8分鐘
此問卷僅供研究使用,個人資料絕不外洩,請安心填答。
研究單位:長榮大學企業管理學系研究所
研究者姓名:吳君儀
聯絡人姓名:吳君儀
聯絡方式:shw5726@gmail.com
問卷連結:https://goo.gl/forms/MU1nd9XRTAifdb0h2
回饋獎品:
1.填答有效問卷者將隨機抽取100位可獲得100P幣(稅前),請留下ID並在完成後推文。
2.抽出超商$100元禮券 *20張,欲參與抽獎務必留下EMAIL,獎品抽出後,將主動聯繫中
獎者。
問卷截止時間:有效樣本數量額滿為止。
問卷同步發放在MobilePay版、Q_ary版
填答一次即可,勿重複填答
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1517646741.A.7AC.html
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