[討論] 富都戲院這樣對待客人

看板TaichungCont作者 (寶箱中努力尋寶)時間13年前 (2011/02/28 21:01), 編輯推噓17(17推 0噓 9→)
留言26則, 18人參與, 最新討論串1/1
在提起這件事之前 我想跟大家說明，從小到大，不管讀高中、大學、還是出外工作 我都跟所有朋友說，大甲的富都戲院很棒 總是120元可以享受兩部新片，還帶過很多朋友來大甲看電影....。 如今， 已經回來一個多小時，心情還是無法平復 今天和家人是看B廳(現代驅魔師跟雞排英雄) 偏偏第一部現代驅魔師非常緊張又嚇人， 中場休息時，雖然我憋尿憋到快往生了，還是讓姊姊先衝去 我幫她顧物品 等到姊姊回來時，換我去廁所 女廁已經排隊排到了門口(只有兩間女廁，大概排了十多個女生) 我排了一下，非常的難耐了((快憋不住了)) 就上樓跟上面收票的小姐說： 「小姐，可不可以讓我到隔壁廳的廁所上一下，因為Ｂ廳實在排太多人了」 收票的小姐，很強硬的說：「不行，請妳下去排隊」 我跟她說「小姐，樓下排了十多個人，只有兩間女廁，等排到了 第二部電影也在播了，更何況，我真的只是去隔壁廳上一下廁所就好!! 我身上什麼都沒帶，一下子就上來了」 收票的小姐堅持「B廳就只能去排B廰的廁所」 後來，我一再跟她強調「小姐，我真的去隔壁廰上一下廁所而已!!我馬上就回來了!!」 她後來說「那妳只能去最裡面的C廰(因為這樣我跑不了)」 我當然OK!!我快尿出來了!! 我一轉身要衝去廁所，收票的小姐馬上跟裡面賣爆米花的工讀生說 「看著她!」(她們之中隔了至少三公尺，我也在她們距離之中) 我忽然覺得，我是怎麼了..犯了什麼罪嗎，為什麼要盯好我 我明明長的好人臉啊!! 然後衝去C廰上完廁所，再上來一直覺得很難過 也不想照成他們的麻煩，我甚至來回花不到30秒(知道我多急了吧) 後來要下去B廰的階梯時!!! 那階梯大概有15階吧，我不確定 但是我才踩第3第4階 就聽到那收票的小姐用非常大聲的聲音在跟裡頭賣爆米花的小姐說 「自己買B廰就該乖乖在B廰排隊等廁所，還想去別的地方借廁所....」 用非常刻薄的語氣，在我背後「非常清楚」的說給別人聽 我當下一整個氣到頭皮發麻，一瞬間想轉頭去跟她吵架(我是孬種 我怕她們不好惹) 但是她們一定要在客人面前講的這麼大聲嗎 我知道是我不對，我該乖乖排隊上你們廁所的，但是在妳們答應我可以去上C廳同時 妳有必要這樣在我面前刺傷我嗎 富都戲院每一廳都只有兩間女廁 平時人少時OK，但是今天連假，整個大滿座的情況 根本不堪使用啊!! 我平時這麼愛你的，富都戲院 但我也被你狠狠傷了一頓了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.15.119
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幫高調
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02/28 21:17, , 2F
幫高調~昨天也去看.服務態度有待加強
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幫高調~
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我真的以前的每一天我都在介紹富都有多棒的，但是我現在滿腦
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都是那個小姐用刻薄的話在罵我的聲音
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好恐怖的收票小姐
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別氣了，去反應就好... 有時她們也怕是偷跑的客人
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寧願去時代
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你應該對著她唱 女人何苦為難女人 她應該就會說 去吧
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直接找老闆 老闆比小姐客氣很多
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我算是有事情一定ㄠ到底的
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有次看變形金剛 中間跳電三分鐘 片子也空了三分鐘
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我就去櫃檯說 是不是應該要退票(如果回電是連續撥 我可以接
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受, 但是關鍵時間少了三分鐘, 蠻幹的)
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後來老闆就給我一張票 說以後再來捧場
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你應該馬上反映的！不應該助長~尤其現在服務業當道
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同意樓上
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那裏面有某個小姐素質很差 不知道是不是你遇到的那位
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推
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電影可以不看，但尊嚴要自己去捍衛，勇敢一點^^
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推
02/28 23:18, , 20F
建議跟經理反應 經理人不錯
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03/01 00:34, , 21F
還好我只是有想過要去..沒真的去過..幫高調
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推
03/01 00:36, , 22F
直接反應他上司吧!!感覺富都最近幾年服務態度真的有變差!
03/01 00:36, 22F
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03/02 11:46, , 23F
幫高調 那裡面的小姐也有在一路發幫忙~
03/02 11:46, 23F
推
03/02 16:14, , 24F
態度真的....
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推
03/02 20:32, , 25F
可能是某些員工比較機車吧...
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03/02 20:33, , 26F
我以前有有過類似的情形,不過看門的小姐很有禮貌的說沒關係
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