[新聞]訂活蟹給死的!台中海產店不滿被爆料 PO
店家採訪反擊客人了
https://fb.watch/kJynz7vDkj/?mibextid=YCRy0i
訂活蟹給死的!台中海產店不滿被爆料 PO照嘲諷遭圍剿
東森新聞 https://reurl.cc/o7D4M5
這樣的服務態度令人堪憂!一名女子日前到台中知名水產餐廳用餐,事前預訂一隻「活體
松葉蟹」,沒想到送上桌時螃蟹已經死了,氣得她上網抱怨,竟遭到店家公開照片嘲諷:
「吃得也很開心不是?」針對風波,業者發聲明道歉,強調會加強員工訓練。
原PO在臉書《爆料公社》指出,本月18日向水產餐廳訂了一隻活體松葉蟹,報價1公斤390
0元,隔天晚上用餐時,店員拿過來,1.43公斤報價5500元,但螃蟹卻不會動,店員表示
是因為冰鎮活動力較低,後來又改口「螃蟹已經死了2個多小時」,客人無奈之下只好更
換活體帝王蟹。
原PO認為活體和死的海鮮價格差很多,事後私訊業者反映,卻得到「死蟹的新鮮度和活蟹
是一樣的,所以才賣一樣價錢」的回答,她無法接受這個理由,氣得在網路爆料。怎料,
店家在底下留言道歉不成,竟公開她的照片,狠酸:「您吃得也很開心不是?」
眼見風波愈演愈烈,店家21日先是PO出捐款3萬元的收據,寫下:「福雖未至,禍已遠離
,面對誤解,我們可以選擇沈默,去做一些些對社會有些貢獻的事,口舌之爭,就免了」
,事隔1天道歉,坦承第一時間沒有完整的提醒客人,造成觀感不佳深感抱歉,也因為公
司的服務人員錯誤傳達訊息,造成貴賓的誤會,日後會加強員工訓練。另外,也針對將原
PO的照片貼出來道歉,「私訊您向您道歉,再請多多包涵,也希望您能平復不愉快的心情
」。
https://i.imgur.com/pyaIpiM.jpg
現在流行捐款當作贖罪券?
台中水很森水產
原爆料po文 https://reurl.cc/OvbLOX
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.154.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1684915637.A.53A.html
※ 編輯: MINI52716 (1.200.154.170 臺灣), 05/24/2023 16:09:32
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