[閒聊] 轉文:提早半年訂喜餅,卻臨時被告知無法
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https://reurl.cc/ERA4zA
11月初要訂婚她提早半年下單訂購喜餅,今卻臨時接到金格告知『無法如期出貨』!
徐瑋均 在 爆料公社 發文
5月份在金格訂了喜餅,也告知店家婚期是11/1 當天也付了訂金,我10/3告知店家10/31會自
行到門市拿喜餅,結果 10/3當天店家打來說喜餅無法如期出貨,要到12月才能給我喜餅。
店家告知的理由說是【我們5月份訂購的產品外盒改包裝要等到12月】
但我11/1 要訂婚沒有喜餅,完全不合理啊!而且結婚不是我一個人的事,是兩家人的事,要
我如何告知長輩這事情?真的很誇張ㄟ。
於是10/4 我們自行撥打電話給金格總公司,當時是由他們的經理接電話和我們接洽,說是會
直接請店鋪的店長和我們商討。
10/4晚上我直接到店鋪商討,他們說有2種解決方法,一個是我們直接退訂他們會退我們訂金
,另一個方法是他們有替代方案。但他們拿出替代方案時,喜餅禮盒竟然和我們當初訂購的
是一模一樣,只是外盒顏色變成紫色 。
我們當下問了店員,這和我們當初訂購的差別到底在哪?她也回答不出來,因為就是一樣的
東西啊!
而且他們替代方案還要我另外在購買一個大餅,因為當初我們訂購組合是中西式合併,說是
禮盒裡面放大餅的層架沒有了。
真的很瞎 第一次聽過喜餅無法如期出貨,況且我還提早半年訂購,而且為什麼是消費者主動
聯絡店家他們才告知此狀況,如果今天我是10/28 才聯絡呢?剩下3天要我去哪生出喜餅?
還有當天去處理時,服務人員說和我們一樣訂購那款樣式的新人,婚期在明年的他們也有通
知他們了,ㄟㄟㄟ小姐,我婚期剩不到30天,為什麼不是先通知我們,真的很誇張瞎爆了。
10/4 當天到店家處理,因店家處理的態度及備案不合理,價錢超出當初所購買的總金額,所
以直接取消訂購,店家在當天也和我們拿了銀行帳號及身分證影本,說是到時退款需要。但
在我10/6自己詢問店家退款程序什麼時候完成,店家告知要2個月,真的很誇張,收錢收的如
此的快,退款要2個月?
還有他們網站竟然還有缺貨的那款禮盒,這樣不是欺騙消費者嗎?說沒貨了,為什麼不下架
?而且當初也簽約了,這樣他們應該是毀約吧,如果今天可以事後這樣毀約,那當初何必白
紙黑字寫合約,就口頭講就好了阿,真的很搞笑…
https://i.imgur.com/mWmrEcR.jpg
相信結過婚的都知道
大大小小繁瑣的事一大堆
偏偏又遇到這種店家
只剩不到一個月
當事人臨時要去生喜餅肯定很頭痛
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.35.43 (臺灣)
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