[閒聊] 反推大台中數位網路
今年暑假申辦了大台中網路
看網站說網速實在 客服處理效率也快
但因為搬新家沒有分享器
因此選擇200M 3年月贈送Wi-Fi分享器的方案
比直接買200M還要貴 說是贈送其實比較像是加價購
但這都沒關係 因為價格我可以接受
https://i.imgur.com/4LyAzsz.jpg
但不能接受的是
送錯分享器…
說要贈送最貴的那台Wi-Fi分享器
結果送成最便宜的
申裝完一直覺得網速超級慢
後來再回去看網站發現根本送錯台
真的是傻眼
9/17傳line詢問之後發現真的是安裝時送錯分享器
https://i.imgur.com/jb9jTIm.jpg
後來客服9/20回電說會贈送正確的給我
請我拿著舊的分享器去門市做更換
(到這裡就已經覺得很煩了
明明是大台中送錯卻要我跑一趟)
告知隔天就會去更換
馬上說現在沒有貨不能更換
(那前面那幾秒是叫我去看風景的嗎…?)
因為沒有貨所以要等確認時間才能去門市
https://i.imgur.com/wpSreFI.png
隔天9/21打電話說不用過去門市更換
“這一兩天”會派人過來申裝地點做更換
然後就沒有然後了
https://i.imgur.com/JUYl2px.png
9/23在line詢問已讀沒回
9/24致電客服了解更換進度
客服回電說會在這週(9/25前)更換完成
後續也會有賠償的情況
還是一樣 沒有後續
https://i.imgur.com/R63Xis9.png
今天9/28再次致電客服
客服表示已經呈報主管了
但是還是沒有任何處理
https://i.imgur.com/sRlQbyu.png
心真的好累…
根本像個渣男裝後不理
說的美好未來通通沒有
然後一直畫大餅
真的是吞不下去這麼多餅!
而且我還一次申裝三年網路
這幾個月的網路真的逼死人的慢
讓我想到「遊戲不會使人暴力 網路卡才會」
--
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