[閒聊] 隔離期間的關懷電話?!健保卡扣1500點

看板TaichungBun作者 (用腳踏遍台灣各角落....)時間1年前 (2022/06/03 21:53), 1年前編輯推噓31(33推 2噓 167→)
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隔離期間會接到一些打來的關懷電話 通常直接打來就是問安與詢問身體狀況 其中有一通是確診後隔3天打來的，(含確診通報第0天) 說是市政府指派的電話關懷，並沒有表明他是診所(確診後第6天又打來一次) 就很直接詢問了我的身體狀況，我開始覺得怪怪的 就詢問對方是哪個單位的?怎麼會有我個資，且我沒有在他那邊看診過 一方面我納悶為何我的個資會被接露給非公家單位 在我詢問下才知道它們是衛生局指派撥電話的診所 而且口氣也不太好的說，我不用管他們是誰，他們就是委託要打電話關懷 我透過健保快易通赫然發現我的健保看診紀錄莫名其妙被優X診所健保扣點1500點 (健保申請的名目是個案管理費-初次評估及個案管理費-遠距照護諮詢) 比實際我視訊診療且實質上提供我醫療的院所(依據中醫收據是759點)還多 忽然覺得我的健保就這樣被濫用了 然而我真正需要的協助的時候(喉嚨同到爆炸時)，卻是自己上網找資料， 而不是這通(診所的)關懷電話協助我解決身體的問題 (我明確表達我喉嚨不舒服對方卻也沒提出可以視訊看診協助開藥等服務) 而且感覺這通電話跟關懷中心的詢問方式相似 一開始不僅沒表明是診所身分，也沒有說明若身體不舒服他們能提供那些實質的協助 而是感覺只是詢問狀況，填表去給衛生所交差，還能報健保?! 我知道台中市確診者日益眾多，但是市府規劃的這些真正達到關懷了嗎? 感覺都做了，但是卻都沒有在真正最無助時給予適當的協助。 之前看新聞覺得市政府的很多規畫都不錯 但真正遇到事情時，才發現事實與新聞報導有一段鴻溝。 希望市府能解決真正的問題點，給予接下來的確診者適時與實質的協助 ps.隔離第六天依舊沒收到關懷包(我確定關懷中心在我第2天已經收到衛生局的資料) 因為當時我確診時，很積極的處理和詢問我需要協助通報或填寫甚麼資料 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.127.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1654264392.A.15A.html ※ 編輯: haoz (1.200.127.41 臺灣), 06/03/2022 21:56:12 ※ 編輯: haoz (1.200.127.41 臺灣), 06/03/2022 21:58:10
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06/03 21:57, 1年前 , 1F
好扯
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政府都沒有把資源花在刀口上
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※ 編輯: haoz (1.200.127.41 臺灣), 06/03/2022 22:00:21
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06/03 21:59, 1年前 , 3F
濫用健保資源嗎?
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推
06/03 22:01, 1年前 , 4F
確診身體真的不舒服，你知道關懷員一天要打幾通電
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話嗎？你的口氣還不錯，你知道有些確診個案的口氣
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像別人欠他的嗎？如果有建議或改善意見，都可以打1
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999跟客服聯絡，希望大家都能越來越順利的度過確診
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生活。
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你知道這是政府要求的嗎，不是診所或是醫院自己要
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做的
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我看到時真的很傻眼，今診所打來時，我就明確說出
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06/03 22:02, 1年前 , 12F
因為有人抱怨在家居家隔離有事時都沒人知道才有這
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個政策
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而且醫院或診所是被要求要做的
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另外我有寫市長信箱了 我只是希望這些關懷可以及時
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我能明瞭確診者第一時間的無助和需要協助的點
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但也不能單純只叫醫療人員出人力，所以會算看診費
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用
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希望我把感受和問題點出 能讓後來確診者更得到關懷
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06/03 22:04, 1年前 , 20F
另外要是真的被關懷者有不舒服，醫生
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是可以立即開藥給病人
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06/03 22:05, 1年前 , 22F
我覺得最不合理的是他跟健保申請1500點
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06/03 22:05, 1年前 , 23F
是因為你沒有症狀所以才沒有開藥單純看診
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視訊看診的診所含藥費還不到1000點
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06/03 22:06, 1年前 , 25F
視訊看診是有相對風險的，沒親眼看到人
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06/03 22:06, 1年前 , 26F
出事也是醫生擔
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我喉嚨超痛，後來是靠自己上網找西醫視訊看診
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06/03 22:07, 1年前 , 28F
點數跟政府真正給付的錢也不是1:1
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06/03 22:07, 1年前 , 29F
d大照你這麼說 ...電話看診?風險是否更大?
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06/03 22:08, 1年前 , 30F
假如當下醫生幫你看診沒幫你處理，那是醫生的問題
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06/03 22:08, 1年前 , 31F
，跟點數無關
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06/03 22:09, 1年前 , 32F
遠端看診本來就是高風險啊，出事了家屬一定會說怎
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06/03 22:09, 1年前 , 33F
麼醫生怎沒發現
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06/03 22:09, 1年前 , 34F
不過打電話來的我也不確定是否是醫生呀?
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06/03 22:10, 1年前 , 35F
不過我印象中只有第一次是醫生看診
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06/03 22:11, 1年前 , 36F
後續的關懷通常是護理師，所以他們沒辦法開藥
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06/03 22:11, 1年前 , 37F
點數我印象中是不一樣的
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06/03 22:12, 1年前 , 38F
通常確診病例會分配給附近的醫療院所
06/03 22:12, 38F
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06/04 11:54, 1年前 , 163F
這算是醫療行為，所以會扣健保點數
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06/04 11:55, 1年前 , 164F
但是你不需要出錢去買這個關懷
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06/04 11:56, 1年前 , 165F
這算是政府自己掏錢給醫療院所
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06/04 11:57, 1年前 , 166F
做的好或不好有沒有真的做到關心這是做的人的良心
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06/04 11:57, 1年前 , 167F
問題
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06/04 11:58, 1年前 , 168F
有些診所要護理師做也沒給額外的給付，當然做的心
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06/04 11:58, 1年前 , 169F
不甘情不願
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但在意被扣點數的人我完全不懂
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06/04 11:59, 1年前 , 171F
你不會因為被扣點數下個月要多繳健保費用
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06/04 11:59, 1年前 , 172F
也不會因為被扣點數之後看病會比較貴
06/04 11:59, 172F
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06/04 12:00, 1年前 , 173F
到底是在在意什麼？政府挖你的錢？
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06/04 12:01, 1年前 , 174F
這又不是打遊戲在入金，扣完點數要再入金才能玩
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06/04 12:02, 1年前 , 175F
你去看病時醫生要主動告訴你這次看病要扣多少點嗎
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06/04 12:03, 1年前 , 176F
你做檢查時會詢問這個檢查會申報多少點數嗎
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06/04 12:04, 1年前 , 177F
假如不會，到底是在在意點數做什麼
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06/04 12:04, 1年前 , 178F
該在意的點是打電話的人到底有沒有盡到他們的責任
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06/04 12:05, 1年前 , 179F
假如沒有，拜託打爆衛生局或衛生署的電話告知
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06/04 12:05, 1年前 , 180F
而不是在抱怨怎麼會去扣健保點數
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06/04 12:06, 1年前 , 181F
至於點數的不同，在於快篩確診、首次關懷、後續關
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懷、歲數的不一樣
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06/04 12:07, 1年前 , 183F
能申報多少點都是固定的，看申報的條件是哪一種
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推
06/04 12:28, 1年前 , 184F
哈哈，樓上說的沒錯，仔細想想被扣健保點數好像實
06/04 12:28, 184F
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06/04 12:28, 1年前 , 185F
際上也沒什麼損失，就是政府幫忙支付這筆費用而已
06/04 12:28, 185F
推
06/04 12:37, 1年前 , 186F
發快篩、發口罩、快打站哪個不用錢，倒是您這筆關懷
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06/04 12:37, 1年前 , 187F
反而不確診不會有,事後想想記載在你個人健保上面天
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06/04 12:37, 1年前 , 188F
經地義,沒確診的人幫你繳稅更衰，當然確診也不是你
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06/04 12:37, 1年前 , 189F
個人願意,實際上你還是用了相對多資源,只是兵荒馬
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06/04 12:37, 1年前 , 190F
亂之際你不滿意而已
06/04 12:37, 190F
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06/04 17:55, 1年前 , 191F
健保卡扣點是什麼鬼，還第一次知道健保卡會扣點==
06/04 17:55, 191F
推
06/04 20:01, 1年前 , 192F
這其他縣市也有啊，就診所要幫忙打關懷電話
06/04 20:01, 192F
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06/04 20:01, 1年前 , 193F
健保點數是他們做這工作該領的補助，沒差吧
06/04 20:01, 193F
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06/04 20:51, 1年前 , 194F
可能分配到的診所不佳 沒有真正關懷確診者的需求
06/04 20:51, 194F
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06/04 20:53, 1年前 , 195F
其二感覺浪費了健保資源
06/04 20:53, 195F
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06/04 20:54, 1年前 , 196F
其三覺得真正幫助我的診所和沒幫助到的電話服務
06/04 20:54, 196F
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06/04 20:54, 1年前 , 197F
所領取不同且有差距的健保點數 讓我有點訝異
06/04 20:54, 197F
推
06/05 08:47, 1年前 , 198F
我沒確診也沒有居隔也被診所申報這項
06/05 08:47, 198F
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06/06 17:03, 1年前 , 199F
樓上要是真的被申報去跟中部健保局申訴，這有問題
06/06 17:03, 199F
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06/07 15:44, 1年前 , 200F
有回報了，應該是衛生局給診所資料登入時出錯了
06/07 15:44, 200F
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06/08 13:51, 1年前 , 201F
後續健保局回覆，該資源是指揮中心的，只是借用
06/08 13:51, 201F
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06/08 13:52, 1年前 , 202F
健保局的系統去做登載，實際費用是指揮中心出錢
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