[閒聊] 停車場繳費故障排除經驗分享

看板TaichungBun作者 (計時器)時間3年前 (2021/04/04 06:21), 編輯推噓4(4推 0噓 12→)
留言16則, 4人參與, 3年前最新討論串1/1
我在豐原新惠生醫院附設停車場遇到繳費系統故障 輸入車號沒反應，不能繳費後離開 其實也沒有排除故障，只是趕快離場而已 警察也有來，但似乎也沒有辦法，然後警察也說其他停車場也有類似狀況正在發生 申訴專線被打爆然後一直說會派人來都沒用 後來是打服務專線0800由遠端解除後才離場 所以如有遇到可打0800告知狀況後回報車號試試看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.49.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1617488486.A.CF8.html
推
04/04 06:57, 3年前 , 1F
推經驗分享
04/04 06:57, 1F
推
04/04 08:23, 3年前 , 2F
我也遇過。直接播繳費機旁電話，有人會遠端處理～
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排除不麻煩，但麻煩的是在那邊嚕車：前進、沒反應、
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後退、再前進、橋位置看看有沒有反應....
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04/04 11:52, 3年前 , 5F
後面有人在排隊等你才是最麻煩，尤其喬好之後你正
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要打電話的當下，他順順的離去，嘴裡還碎碎唸。
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04/04 13:19, 3年前 , 7F
不能繳費就應該直接打客服不是嗎？這樣在繳費機前
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面就會幫你遠端處理了
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04/04 13:20, 3年前 , 9F
有0800應該是城市車旅
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推
04/04 13:22, 3年前 , 10F
繳費故障排除流程應該是無法繳費的情況1.打給客服
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說明地點跟發生情況2.客服會確認你是晶片幣遺失還是
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04/04 13:22, 3年前 , 12F
沒有能繳費的確辨識檔案。3.客服跟您索取車牌號碼
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及進場時間遠端幫你設定4.順利繳費完就能出場
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04/04 13:23, 3年前 , 14F
如果說出場辨識不全無法開門，打給客服告知站名車
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04/04 13:23, 3年前 , 15F
號就會直接幫你遠端開門了。有的時候是車牌磨損汙損
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04/04 13:23, 3年前 , 16F
或是霧燈導致車牌過曝
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