[閒聊] 分享群健客服電話情報

看板TaichungBun作者 (單眼皮瘦巴巴)時間4年前 (2019/11/06 15:03), 4年前編輯推噓12(12推 0噓 24→)
留言36則, 14人參與, 4年前最新討論串1/1
今天上群健官網想申請移機 無意間發現多了一支0800的客服電話 先用手機打過去 語音說 "不接受手機來話" 就被切掉 再換skype打過去 語言說"不接受國際電話來話"就被切掉 所以這邊分享兩個情報: 1. 群健的0800電話只接受市話 2. 原來連skype也有不能打的0800電話 以上提供給還不知道的人參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.32.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1573023812.A.C1B.html
推
11/06 15:06, 4年前 , 1F
收費全台前三名，品質全台後三名
11/06 15:06, 1F
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11/06 16:58, 4年前 , 2F
開眼界了 @@ 顆顆
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11/06 16:59, 4年前 , 3F
打過去不見得有人接聽
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11/06 17:00, 4年前 , 4F
不是skype不能打 是他們把skype在台灣的代表號封了
11/06 17:00, 4F
推
11/06 17:11, 4年前 , 5F
移機要去門市辦理 大隆路183號
11/06 17:11, 5F
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11/06 17:12, 4年前 , 6F
客服態度真的很差..一肚子氣
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推
11/06 17:12, 4年前 , 7F
台中的電視盒可以這麼興盛都要感謝群健～
11/06 17:12, 7F
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11/06 17:20, 4年前 , 8F
群健網路超慢 還會常常斷線
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11/06 17:45, 4年前 , 9F
很多銀行的0800不是都不能手機？這是新聞？
11/06 17:45, 9F
這的確不是新聞，但我的重點是在第二點他們連skype都擋，這我還是第一次遇到
推
11/06 18:20, 4年前 , 10F
這老闆不是剛出山那一個嗎？
11/06 18:20, 10F
推
11/06 19:27, 4年前 , 11F
0800很多都不能用手機撥，不只是群健，但確實網路超
11/06 19:27, 11F
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11/06 19:27, 4年前 , 12F
難用，退租還要跑大隆路，蠻不方便的
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11/06 19:53, 4年前 , 13F
手機不能撥多數0800是常識 但擋skype卻是頭一遭看到
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11/06 19:53, 4年前 , 14F
退機還指定地點 就說明業者也是滿故意的...
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推
11/06 20:53, 4年前 , 15F
爛公司。0800 打去如果人員忙碌會直接掛掉叫你稍後
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11/06 20:53, 4年前 , 16F
再撥，付費電話就不會。有時候打來推廣網路，一直
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11/06 20:53, 4年前 , 17F
問我為什麼不試試，我說大家都說你們不穩.....然後
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11/06 20:53, 4年前 , 18F
我就被掛電話。
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11/06 21:02, 4年前 , 19F
這種公司只能 呵呵 反正還一堆人當他們客戶 沒在怕
11/06 21:02, 19F
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11/06 21:39, 4年前 , 20F
一個月為了省那幾百連品質都不要
11/06 21:39, 20F
很多銀行會擋手機，但卻不會擋skype，至少我自己在用的五家銀行都沒擋skype，而群健 連skype都擋，可想而知是一家怎樣的業者，要不是因某幾台頻道，我早就退了 ※ 編輯: stanley20301 (106.107.181.154 臺灣), 11/06/2019 23:37:29 ※ 編輯: stanley20301 (106.107.181.154 臺灣), 11/06/2019 23:42:12
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11/07 01:41, 4年前 , 21F
上禮拜剛移機,電話就能辦了,退租才要跑大隆路
11/07 01:41, 21F
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11/07 07:40, 4年前 , 22F
爛透的寬頻品質加上不夠格的收費，客服永遠超難打，
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11/07 07:40, 4年前 , 23F
常常等三到五分鐘都沒人受不了掛掉重打，有一次氣
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11/07 07:40, 4年前 , 24F
到想說我看能等多久，結果15分鐘還沒接通，留言官
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11/07 07:40, 4年前 , 25F
網客服收訊問題，永遠兩天後才收到回電，星期六電
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11/07 07:41, 4年前 , 26F
話詢問客服如果想退租網路，保留第四台訊號的話所
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11/07 07:41, 4年前 , 27F
需要歸還的設備，確認他回覆只要帶數據機跟電源線
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推
11/07 07:43, 4年前 , 28F
到大隆路就好，昨天去辦退租網路時櫃檯人員才告知鴻
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11/07 07:43, 4年前 , 29F
海便當也要一同歸還，又要多跑一趟拿回去才退押金，
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11/07 07:43, 4年前 , 30F
那時候家人辦的續約，所以納悶便當不是電視盒嗎...
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11/07 07:43, 4年前 , 31F
怎麼是跟網路綁在一起的感覺XD 整個就是詭異他們評
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11/07 07:43, 4年前 , 32F
價那麼差怎麼可以一直屹立不倒
11/07 07:43, 32F
推
11/07 07:58, 4年前 , 33F
想問怎麼退租第四台，直接去大隆路嗎？還是不要繳費
11/07 07:58, 33F
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11/07 07:58, 4年前 , 34F
就好？
11/07 07:58, 34F
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11/07 08:37, 4年前 , 35F
退租第四台前幾天剛問，客服說會派人來拆機，沒有
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11/07 08:37, 4年前 , 36F
說要跑大隆路
11/07 08:37, 36F
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