[閒聊] 反推台中中友百貨jomalone

看板TaichungBun作者 (嵐嵐)時間6年前 (2019/09/02 01:21), 6年前編輯推噓271(278推 7噓 263→)
留言548則, 254人參與, 6年前最新討論串1/1
第一次po文沒有想到竟然是這樣的文章....... 手機排版，文長請見諒。 今天（2019/9/1）下午大概2點多路過位於中友一樓化妝品樓層門口旁的jomalone，因為對香水很有興趣故靠櫃。在我前面的長髮女子拿起門口看似是展示品但其實是正貨的罌粟花香水噴，接著就離開，我之後拿起旁邊的香水時，一名長卷髮的櫃姐就立刻靠過來看我，我以為她是要幫助我了解商品，便問了她請問這是罌粟花的香水嗎？ 她臉色鐵青沒有笑容的叫我等一下，接著急忙跑去找另一個櫃哥（當時店內只有兩人），櫃哥就過來說他同事說她有看到我噴香水，我說我沒有，他接著說會報警並且要調監視器並請我在現場等，我一頭霧水並且再次強調是在我之前來靠櫃的女生噴的，他仍是要我留在現場並且還撂一句話：「您還是可以繼續試香，因為要調監視器所以我還是要留在現場，如果您問心無愧的話。」我當下直接回覆櫃哥：「我真的問心無愧而且我也不想試香。」 調監視器的結果他有給我看，也證實事情就是我講的那樣，也說他們已經報警，我當下只覺得非常不解且對這個品牌印象極差，而且從頭到尾櫃姐跟櫃哥沒有半句道歉跟賠罪的舉動，完全不能理解是憑什麼把我留下來，只想快點離開這令我感到厭惡的品牌。 想跟你們建議正品要擺在外面公開的地方可以但是你要貼封條，不貼封條又放在開放場合，就會有別人拿來噴。 重點是誤會別人一句道歉都不講真的很侮辱人，今天我想買的心情也完全被打壞掉，真心覺得這除了公司流程的問題之外，人員完全不道歉也很過份！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.197.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1567358502.A.A18.html
推
09/02 01:23, 6年前 , 1F
沒跟樓管客訴嗎？
09/02 01:23, 1F
推
09/02 01:31, 6年前 , 2F
把人當賊沒事再攤手跑 誰會開心
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09/02 01:31, 6年前 , 3F
是我app有問題還是文章有問題……怎麼看重複的兩段
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09/02 01:31, 6年前 , 4F
話
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我是妳就客服樓管什麼管道都尻他一輪
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09/02 01:32, 6年前 , 6F
看他們怎麼賠償妳的人格
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09/02 01:34, 6年前 , 7F
樓上你的app問題吧
09/02 01:34, 7F
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09/02 01:35, 6年前 , 8F
謝謝原po分享，就讓他黑吧，態度決定一切
09/02 01:35, 8F
推
09/02 01:38, 6年前 , 9F
太侮辱人了 到底憑什麼侮賴別人是賊 能吉拜託吉下去
09/02 01:38, 9F
推
09/02 01:45, 6年前 , 10F
是我 我也會各種管道投訴一輪 請樓管出來
09/02 01:45, 10F
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09/02 01:47, 6年前 , 11F
而且店員說報警了 那應該樓管自己也會出現了吧
09/02 01:47, 11F
推
09/02 01:47, 6年前 , 12F
當場就該叫客服/樓管出來處理 放在這邊是想找記者?
09/02 01:47, 12F
推
09/02 01:47, 6年前 , 13F
中友很重視客訴，請打客訴電話反應，他們會得到應得
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09/02 01:47, 6年前 , 14F
的教訓的
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09/02 01:47, 6年前 , 15F
等警察來反告他妨礙自由 不給離開
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推
09/02 01:48, 6年前 , 16F
叫他出來土下座道歉 讓他體驗一下被羞辱的感覺
09/02 01:48, 16F
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09/02 01:50, 6年前 , 17F
不好意思因為內文是很生氣的時候很快打完的，所以有
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09/02 01:50, 6年前 , 18F
些敘述部分沒有很清楚，這邊說明一下。
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09/02 01:50, 6年前 , 19F
她們並不是懷疑偷竊只是懷疑我噴了非試用品的正貨，
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09/02 01:50, 6年前 , 20F
如果有後續的話會再跟大家說，謝謝你們。
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09/02 01:50, 6年前 , 21F
說實在的突然這樣被誤解真的很難過，希望她們之後不
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09/02 01:50, 6年前 , 22F
要再這樣對待其他客人，所以才會選擇除了用線上文字
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09/02 01:50, 6年前 , 23F
客訴之外還有po文。
09/02 01:50, 23F
推
09/02 01:52, 6年前 , 24F
原po人太好，是我就直接開噴、叫樓管出來處理
09/02 01:52, 24F
推
09/02 01:55, 6年前 , 25F
我在韓國免稅店幫朋友買，店員也不知道在跩什麼，
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09/02 01:55, 6年前 , 26F
我直接line我朋友說老子不爽買，這家價錢很屌，員工
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09/02 01:55, 6年前 , 27F
也都很屌XD
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09/02 01:56, 6年前 , 28F
當下沒有直接找到樓管的原因有二
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1.那時候我的心情非常糟，完全不想再看到他們
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09/02 01:56, 6年前 , 30F
2.我有認識的人知道中友對於客訴是非常重視，所以用
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09/02 01:56, 6年前 , 31F
文字線上客服中心客訴的話他們隔天就看的到，並且也
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09/02 01:56, 6年前 , 32F
會在開會時討論
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09/02 01:56, 6年前 , 33F
也謝謝大家關心。
09/02 01:56, 33F
推
09/02 01:58, 6年前 , 34F
沒事就好
09/02 01:58, 34F
推
09/02 01:59, 6年前 , 35F
中友對客訴很重視+1
09/02 01:59, 35F
推
09/02 02:05, 6年前 , 36F
找樓管應該會開罰單
09/02 02:05, 36F
推
09/02 02:08, 6年前 , 37F
真的很不爽欸 拍拍
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推
09/02 02:08, 6年前 , 38F
推 看了很生氣
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推
09/02 02:13, 6年前 , 39F
好險還有其他百貨可以去，害我突然想到一樣是ysl 新
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還有 473 則推文
還有 34 段內文
推
09/03 01:30, 6年前 , 513F
這種情況品牌主管也要一起當面道歉了吧
09/03 01:30, 513F
客服是說教育主管會跟那兩位服務人員道歉
推
09/03 01:40, 6年前 , 514F
員工出來打球 你們當球
09/03 01:40, 514F
推
09/03 01:45, 6年前 , 515F
員工是去附近宮廟找來代班的嗎XDD
09/03 01:45, 515F
推
09/03 02:22, 6年前 , 516F
好誇張！原po拍拍，某k真的神邏輯
09/03 02:22, 516F
我都不知道我這三天怎麼過的，睡也睡不好然後吃什麼拉什麼，肚子又一直痛不知道是覺得壓力很大還是怎樣...
噓
09/03 02:28, 6年前 , 517F
koexe在喊在，有發財金$1487要送你!!
09/03 02:28, 517F
噓
09/03 04:50, 6年前 , 518F
中友百貨超雷的啊 沒事根本不會想在那買東西
09/03 04:50, 518F
※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:08:51 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:09:27 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:11:42 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:12:22 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:16:49 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:19:07 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:21:40 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:47:50 ※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:54:59
推
09/03 12:52, 6年前 , 519F
（拍拍）
09/03 12:52, 519F
推
09/03 13:43, 6年前 , 520F
這也太委屈了!
09/03 13:43, 520F
推
09/03 13:55, 6年前 , 521F
真的很侮辱人，誤會原po還不道歉真的很糟糕
09/03 13:55, 521F
推
09/03 14:42, 6年前 , 522F
希望原po更新後續
09/03 14:42, 522F
推
09/03 16:37, 6年前 , 523F
直接在櫃上道歉真的蠻怪的
09/03 16:37, 523F
推
09/03 17:45, 6年前 , 524F
ㄊ
09/03 17:45, 524F
推
09/03 19:53, 6年前 , 525F
在櫃上道歉到時候客人都知道他這家廠商的行為啦。。
09/03 19:53, 525F
→
09/03 19:53, 6年前 , 526F
。。
09/03 19:53, 526F
推
09/03 21:58, 6年前 , 527F
更新後續+1
09/03 21:58, 527F
推
09/03 22:35, 6年前 , 528F
apri5大大，那此櫃位誤會原po，難道沒其他在中友消
09/03 22:35, 528F
→
09/03 22:35, 6年前 , 529F
費的客人和其他櫃位員工看到 聽到？在公開場所道歉
09/03 22:35, 529F
→
09/03 22:35, 6年前 , 530F
也是還原po一個公道而已
09/03 22:35, 530F
推
09/03 22:37, 6年前 , 531F
呃 看錯人了，抱歉，不是 apri5大大，perfect大大才
09/03 22:37, 531F
→
09/03 22:37, 6年前 , 532F
對
09/03 22:37, 532F
推
09/03 23:35, 6年前 , 533F
l大 我想說嚇一跳XD. 原來是看錯樓
09/03 23:35, 533F
推
09/03 23:46, 6年前 , 534F
某k也太鬧了，解讀跟邏輯有問題，我不覺得原po哪裡
09/03 23:46, 534F
→
09/03 23:46, 6年前 , 535F
有錯啊
09/03 23:46, 535F
推
09/03 23:48, 6年前 , 536F
單純覺得櫃位前道歉，百貨其他顧客及其他櫃位同仁可
09/03 23:48, 536F
→
09/03 23:48, 6年前 , 537F
以瞭解這家廠商做了什麼事情。。。
09/03 23:48, 537F
噓
09/04 05:09, 6年前 , 538F
K哥出來面對
09/04 05:09, 538F
推
09/04 09:12, 6年前 , 539F
ASDX
09/04 09:12, 539F
推
09/04 10:30, 6年前 , 540F
找K哥的不要噓嘛 支持櫃位上道歉+1 專程跑一趟私下
09/04 10:30, 540F
→
09/04 10:31, 6年前 , 541F
道歉根本沒道理
09/04 10:31, 541F
→
09/04 10:32, 6年前 , 542F
我最不能忍受的就是被誤會還當沒事
09/04 10:32, 542F
→
09/04 16:02, 6年前 , 543F
某k可能文看到一半就急忙檢討 都不看仔細 弄得自己
09/04 16:02, 543F
→
09/04 16:02, 6年前 , 544F
沒台階下
09/04 16:02, 544F
推
09/04 16:57, 6年前 , 545F
所以我說那個某k呢？
09/04 16:57, 545F
推
09/04 19:47, 6年前 , 546F
朝聖一下，然後某k說話不帶腦的 原po當沒看見就好
09/04 19:47, 546F
推
09/04 21:53, 6年前 , 547F
期待後續
09/04 21:53, 547F
推
09/05 06:15, 6年前 , 548F
拍拍原PO，這幾天好好休息沉澱心情吧！
09/05 06:15, 548F
現在已經好很多了，謝謝你們，看到這麼多人如此關心與幫助這件事情的我，真的很感動。 ※ 編輯: sharon83 (39.13.2.210 臺灣), 09/26/2019 15:05:23
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