[新聞] 悠遊卡餘額不足　他遭公車司機當眾巴頭

看板TaichungBun作者cjol (勤樸)時間6年前 (2018/01/15 21:07)推噓18(22推 4噓 50→)

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※ [本文轉錄自 cjol 信箱] 作者: Walkr (路人) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 悠遊卡餘額不足　他遭公車司機當眾巴頭時間: Mon Jan 15 18:28:54 2018 1.媒體來源:蘋果日報 2.完整新聞標題: 悠遊卡餘額不足　他遭公車司機當眾巴頭 3.完整新聞內文: 一名網友在ptt社群PO文指出，月初到台中遊玩，欲搭乘統聯客運75路公車前往國家歌劇院，上車後發現悠遊卡餘額不足，竟遭司機嘲諷「卡片沒錢還上車？」甚至出手朝其頭部正上方「巴下去」，事後向統聯客訴，要求司機寫悔過書，至今仍等不到回應，網友也嘲諷「餘額不足請勿搭乘統聯台中市區公車，以免您的頭被爆打。」統聯對此回應，該司機將乘客當成朋友提醒，以開玩笑方式碰觸其頭部，不過司機行為已違反公司規定，將祭出大過以上處份，並對乘客表達歉意。網友在ptt問卦版PO文表示，元月2日晚間6點於台灣大道（朝馬站）上車，欲搭乘統聯75 號公車前往台中歌劇院，正當覺得wow~台中公車網絡好密集好方便之際，一上公車愉悅地感應悠遊卡，逼~~餘額為負值>"<。----->悲劇的開始QQ。網友說:「我對司機說：不好意思，卡片餘額不足耶」。（當時心想：司機應該會告知該投多少錢或問要去哪裡，想說反正10公里內不是免費嗎？身為一個外地來的觀光客的確不太懂台中市區內公車規矩，這是我的錯），不料得到的司機回覆竟是說：「卡片沒有錢還上車？」接下來司機突然伸手往我頭頂正上方直接一巴掌甩過來！網友對於司機突來動手行為當場嚇傻，回過神後詢問「司機先生，你這樣打我頭我很不高興，請您道歉！」司機回說：「你就卡片餘額不足還上車」，網友頓時加大音量，並擺出臭臉要求：「請你道歉，我很生氣。」，此時司機才口氣敷衍回說「好啦！好啦！那我就道歉啦可以了吧！」(語氣敷衍沒有誠意) 該網友當晚打客服投訴後，接獲值班主管致歉電話，因怒氣難消，遂要求該名楊姓駕駛須繳交一份悔過檢討的正式書面文字，即願原諒，當時統聯羅姓主管也答應，還抄取其通訊地址與email，但至今近2周，台中統聯仍然沒有任何正式書面回應與道歉，網友氣得在文末嘲諷說「在此提醒廣大鄉民：餘額不足請勿搭乘統聯台中市區公車，以免您的頭被爆打」。鄉民看到PO文紛紛回應「台中沒開槍就算和平了好嗎」、「不給補錢直接打頭？太過分了吧」、「覺得案情不單純給箭頭搞不好….」、「一班司機應該不會做這種事」、「一般來說，司機坐著你站著，他手長可以巴你頭，也是屌」。統聯客運林姓主任表示，遭指控對乘客巴頭的楊姓司機，已在公司任職1年多，心態是將乘客當作朋友看待，平時表現、服務相當良好，已多次受到公司表揚，經訪談調查，當天楊姓司機因乘客悠遊卡餘額不足，以開玩笑的方式輕輕碰觸乘客頭部，並非爆打，不過公司原本就嚴禁司機對乘客有肢體碰觸行為，因此將對楊姓司機做出大過以上懲處。林姓主任說，公司主管已向該名乘客表達致深歉意，針對乘客要求司機以正式書面悔過道歉部分，將繼續與乘客溝通，由司機當面致歉，公司也已將此個案列為重點教育訓練，會對司機加強宣導。（王煌忠、張先華／台中報導） 4.完整新聞連結 (或短網址): https://goo.gl/pDvZZn 5.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.160.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1516012136.A.1D0.html

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: cjol (123.192.229.51), 01/15/2018 21:07:44

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