[反推]一中街某家梳子店
(手機排版有點傷眼抱歉)
昨晚剛好經過一中街,
在三民路上看到有一家賣梳子的店,
最近常用的梳子剛好斷了,
正好想走進去買一把好點的可以用很久。
一進門店員就問我要不要試梳,
我才剛洗完頭,
不太想再弄髒頭髮(沒有這樣跟她說),
就跟她說不用了我直接挑。
架上一排梳子都沒有標價
(買回家後有看到在包裝的背面,
貼得比較小一點),
我就問店員梳子價錢怎麼賣,
然後令人很傻眼的對話就出現了...
(以下都是店員說的)
「妳知道竹針跟木針的差別嗎?」
「不知道喔?
(收起最貴的那幾把梳子)
那妳買這些木針的就好了啦!
這些跟妳市面上看到的比較接近」
「我們這些竹針喔,
都是要外銷的,外銷!
外銷妳知道嗎?
妳買木針就好了」
(所以要外銷還放店裡幹嘛?)
我本來想買一把竹針,
大一點,好一點的,
口袋裡也不是沒錢,
聽到這些話,
就買了一把最便宜的木針,
錢也不要給妳賺,
老娘有梳子用就好了@@
結果結帳了以後...
「我們這個梳子,
賣出以後一律不退錢的,
因為衛生的問題。
不退錢妳知道吼?」
(咦?消保官呢?)
-》(我誤會了是真的不能退)
(嗯,所以我一開始進門才沒有試梳,
我看起來像不知道的樣子膩?
需要一直跟我重複?)
總之...不知道是店員的問題還是老闆的問題,
如果梳子店老闆看到這篇文章的話麻煩加強一下員工教育訓練,
如果是該店員....希望妳不是第一天做服務業,
因為這樣表達會讓客人的購物經驗很糟,
且以後再也不會去那家店買梳子了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.132.104
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