Fw: [店家@台中清水:維修] 反推:金財輪業行(光陽)
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作者: c02506 () 看板: biker
標題: Re: [店家@台中清水:維修] 反推:金財輪業行(光陽)
時間: Mon May 29 11:12:49 2017
※ 引述《nan7719 (N.F.YEH)》之銘言：
: 《店名》金財輪業行(光陽服務站)
: 《業務種類》維修
: 《地址》 436台中市清水區中山路96號
: 《電話號碼》04 2622 2763
: 《推薦or負評緣由》
: 如題，前陣子家中的老GP無法過電，
: 本身又是個喜歡東拆西拆的人，
: 拆了四顆螺絲就發現問題，其實只是保險絲座繡蝕斷裂而已，
: 但手邊沒有能確實固定電線的工具，就先隨便接著應急，
: 想說改天備齊工具再來處理。
: 然後就好死不死，家人出去買菜剛好就壞在這間店外面，
: 看是光陽服務站就牽進去了，沒多久回去牽車，
: 老闆洋洋灑灑的收了500元，還跟我媽說全車線路都拆開來檢查了，
: 連鎖頭的線路都拆開檢查了。 拆全車，拆鎖頭!!?
: 隨後我去店裡問了店員是不是有換了什麼零件?
: 店員:「全車電路檢查。」
: 然後我表明我知道問題在保險絲座，為何要拆全車?
: 店員:「不清楚，老闆用的，晚上自己打電話來問他。」
: 結果我晚上打過去，找到老闆後表明問題，居然立馬回:「我問問。」(按下音樂鍵)
: 我心想，啊不是你用的嗎還要問誰?!!!
: 再度接起來後，就是一樣的說詞反覆跳針，
: 我問他機車行處理機車沒電順序應該是:1.檢查電瓶 2.檢查保險絲 3.再延伸至其他線
路
: 他也同意，但就是無法解釋自己為何要拆了全車，並且收這麼貴的費用。
: 再度接起來後，就是一樣的說詞反覆跳針，
: 我問他機車行處理機車沒電順序應該是:1.檢查電瓶 2.檢查保險絲 3.再延伸至其他線
路
: 他也同意，但就是無法解釋自己為何要拆了全車，並且收這麼貴的費用。
: 事後真的就是無止盡的鬼打牆，最後我說了一句"沒關係，我再問問看你們總公司的SOP
"
: 老闆回了"請!"，就掛了電話。
: 隔天上班時間打過去光陽，...結果客服回覆的重點只有一句，
: 「就跟老師學生一樣啊，老師教學生，但學生要怎麼做我們管不著。」
: 只能說，光陽...還能期待什麼呢。
: 以上句句屬實，店家如果看到文章覺得被抹黑，歡迎出來說清楚
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店主我朋友，他沒有帳號我來代po文章
這位大哥你好
首先跟你說明一下
希望你能尊重各行各業的專業
打個比方
如果有天你肚子痛
你是否會到醫院或是診所找專業醫師看診
如果你到了醫院
醫生問診一定會幫你做全方面的檢查
且確定病情並對症下藥
而你可能要付醫生的問診費、檢查費以及藥材費用
當然你也可以到藥局自己買止痛藥
但後果如何就不得而知了
/
您的母親牽車來維修時
就有明確告知您母親要檢查線路了
是經過您母親的同意才檢修收費
也不是像您所說只拆了車就收費500元
我們還有為您家的機車更換壞掉的零件
這點我們必須在此澄清
維修過後若有任何問題
歡迎請當事人與本店聯絡
謝謝。
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