[抱怨] 忠孝夜市某排隊飲品店 已回收

看板TaichungBun作者 (joyca)時間8年前 (2016/03/15 18:06), 8年前編輯推噓35(35推 0噓 26→)
留言61則, 45人參與, 最新討論串1/1
小弟以前在台中讀書、生活，前前後後算一算也6~8年了， 近幾年回到故鄉，但因女友為台中人仍頻繁往返台中(題外話)， 台中就是小弟的第二個故鄉，因此...才決定發這原本不想發的文... 本文開始... 上周小弟回到忠孝夜市，總是吃固定的那幾味(錢都、炸香香等)， 吃完後總不免俗的想來杯清爽的飲料，也就買了本次的主角店， 來到此店，總是不間斷的人潮，小弟也總是點那一杯柳橙綠， 幫我點飲料的是一位中年女子，不確定是員工還是店長，對話如下: 女店員:要喝什麼? 我:柳橙綠常溫去糖(遞50元，飲料45元) 女店員:常溫就是去冰阿(口氣不佳，小弟沒惹到她...) 我:ㄜ..我點的是柳橙綠常溫去糖(她聽錯了...我很仔細的再重復一次給她聽) 女店員:我們的常溫就是去冰阿!(順遞飲料單) (態度極差，一副好像就是我講錯的樣子，且用十分不耐煩的口氣叫隔壁男店員換手點單 搞得現場好像我是奧客一樣....男店員之後也在旁表示我來接。 女友後來表示男店員在旁跟女店員說我要的是常溫去糖，到此似乎只有這位女店員在鬼打 牆..) 男店員:你們要點什麼? 我:柳橙綠常溫去糖 男店員:我們柳橙綠沒了歐。 我:.....，我旁邊討論一下好了..... (到此我心中有的不是憤怒，是滿滿得莫名其妙，跟女友討論完後決定不買了) 我:沒關係先不用了(我示意退錢) 男店員:(遞20元) 我:我剛剛給你們50元 男店員:(茫然) 女店員跳出:你剛剛給我20元阿!(態度維持一貫的差勁，仍營造我是奧客的感覺) 我:我剛剛要點柳橙綠45元，怎會給你們20元...我剛給妳的是一個50元硬幣... 到此時男店員見狀就趕緊給我50元化解掉即將衝突的場面。 後來離開後看到手上的飲料單...恩...紅茶一杯....。 (難怪男店員找我20塊，女店員一開始就聽key錯單...，又如果真如女店員所說 我一開始就給20元，你們店家，特別是這位女士會允許最後給我50元? 這樣是否汙衊顧客?) 快速結論一下， 女店員態度差又聽錯打錯單，應該是惱羞+惱怒，要把死的講成活的， 把她的錯講成好像是我的錯一樣，其實男店員在旁應該都知道，但只是不便直接戳破。 整件事情發生過程小弟完全沒有發怒，第一時間是滿滿的莫名奇妙， 到後來女店員越來越誇張，小弟仍然很保守，怕是自己的問題。 事後與女友再三確認反覆推敲後才覺得女店員實在很誇張。 最後，真心希望這只是很特殊的單一個案，小弟還蠻喜歡這間店飲品， (自己也喝蠻多年了，女友則是從學生時代喝到現在) 但因為這次事件也不會再去光臨了吧，畢竟人家也算是名店不缺我這個客人。 還有，沒有的事小弟也不會閒來沒事打這麼一大篇，也歡迎店家來對質。 (雖然事情過了也沒什麼證據可言了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.251.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1458036401.A.E92.html
推
03/15 18:09, , 1F
義?
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我從來沒遇過，女店員個案吧
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推
03/15 18:18, , 3F
這根本是店員個案...變相心得文？
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推
03/15 18:24, , 4F
我是沒遇過拉...這種店員別給他臉色阿
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推
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店員態度本來就會影響消費與否
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牛排跟燒烤中間的飲料店?
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推
03/15 18:45, , 7F
哪一個阿？他們女店員不多
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推
03/15 18:49, , 8F
每次都喝鮮奶茶,還有什麼好喝的,茉奶或柳橙綠好喝嗎
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推
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X義?
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推
03/15 18:53, , 10F
所以到底是哪間
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排隊店應該只有阿義紅茶吧
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推
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阿什麼義什麼？
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推
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哪一個啊…
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推
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個案吧，買過好幾次都覺得還ok，不過從沒遇到中年女店員
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就是了
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應該是個案 我是附近學校學生常買 沒遇過態度不佳
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的...
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推
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誰說一下X=?
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看到了......
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推
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應該不是阿義..飲料價格對不上
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推
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傻眼
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※ 編輯: joyca (111.184.251.125), 03/15/2016 20:02:31
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哪一間啊？
03/15 20:43, 22F
推
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感覺是阿義，但是應該是個案，不然就是那位店員鬼打牆
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服務業生意太好太忙有時候都會鬼打牆(有經歷過
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推
03/15 21:34, , 25F
買好多次都沒遇過...應該是個案!
03/15 21:34, 25F
推
03/15 21:42, , 26F
有柳橙綠的就 哎呀義 啊
03/15 21:42, 26F
推
03/15 21:47, , 27F
原來是年紀大的，沒遇過，其他年輕的態度都ok呀
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那個常常看她在推冰塊，應該是老闆娘吧？
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阿義有很好喝喔? 我怎麼喝過一次 感覺比純喫茶還難喝
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推
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不要去不就好了
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從沒聽過"去"糖,只聽過"無"糖
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推
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常溫跟去冰差在哪？
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推
03/15 23:50, , 33F
去冰是冰的，沒有冰塊，常溫是不冰不溫的常溫哈哈
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推
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感覺應該也是阿義，因為遇過一樣的狀況，也是女店員…
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…態度都不知道在差什麼的
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推
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我遇過的態度都還算不錯耶
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推
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好扯
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推
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太扯了吧
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難喝
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推
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不過覺得原po的用詞跟一般不太一樣欸XD 去冰不是常溫
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再來大部分都說無糖還沒聽過去糖這種說法的
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常溫不等於去冰，去糖也很多人說，*義很淡，看不懂為何一
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堆人
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阿x
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從頭到尾的重點只有幾個 1.女店員態度極差(從一開始到最後) 2.聽錯點錯單找錯錢，還汙說成是客人的問題 小弟以前也做過服務業，能理解忙中有錯，這完全沒問題的，只要修正就好。 有些時候每個人都有心情不好的時候，態度不好也勉強可以接受，人非聖賢。 但這位，看過不少這種人。 自己的錯講話大聲點就說成是對方的錯，講著講著就好像真的變成對方的錯了。 這是我覺得很不OK的，別說商家對顧客的態度，人與人之間都不該如此了。 如果是員工，那教育訓練真的該加強，是經營者，那這間店根本不值再去。 ※ 編輯: joyca (111.184.251.125), 03/16/2016 02:17:37
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03/16 02:22, , 45F
我是這間常客 聽錯打錯 偶而發生 拿到單子直接反應就好
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這種一堆人的店 基本上繁忙中忘記微笑 請見諒 互相一下
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我本身也是服務業 但我會嘗試跟對方說明認知差別在那邊
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沒微笑跟嗆客人不太一樣
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推
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應該不是老闆娘，光顧多幾年我覺得她是了解服務業態度的
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03/16 05:25, , 50F
果汁太水了 只喝紅茶跟鮮奶茶
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推
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我去X義倒覺得都不錯欸 以前也住忠孝那一陣子
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推
03/16 09:40, , 52F
加入冰塊搖完後，將其去除才給客人，那叫去冰；從頭到
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尾都沒加冰塊（當然飲料喝起來也一點都不冰），調完就
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直接給客人的，那才叫常溫～
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推
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重點就是店家態度不好 關原PO說話用詞有何關係
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我也覺得哎義的紅茶超難喝根本紅色的糖水而已XD 可是
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每天九點開門就開始排隊，喜歡的人真的不少
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03/17 06:10, , 58F
我覺得台灣這環境真的越來越變態，路邊小店常被要求"服
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務"，然後消費者不爽就上網爆料。
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人多店員難免脾氣暴躁，但客人也是無辜的阿。別放在
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心上了,拍拍!
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