[心得] 萊登傘之送修受氣記
*商品/店家名稱:萊登傘店
*購買連結:http://ppt.cc/RUYH
*相關佐證:送修服務處理不積極(有送修單為證)
*事發經過:
萊登傘在網路上似乎是一個被過度神化的品牌,在盲從的搜尋推薦下
喜孜孜的去買了一把貴鬆鬆的大面三折傘(手動)
這把傘在我的背包裡只待了兩個月,也不常使用,更不用說零件老化
沒想到某天大雨使用後再也開不起來,傘骨頂端的卡榫斷裂,
這品牌所保證的品質嘛,恩.......
這是第一個不悅之處
想說每樣產品應該有它一定的故障率存在,自認比較倒楣買了瑕疵品
就繼續等待他送修回來,等呀等著,客服人員所囑諾的兩個禮拜到了
等不到消息,打電話去民權西路店詢問,客服的態度愛理不理,給人的感受就是
"反正都給你送修了,你也只能等,送修關他屁事"
接著就被掛了電話
又繼續等了一個多禮拜,打電話詢問得到同樣的答案 外加多一個理由
"最近送修傘的人比較多...."
我已經抱著要等超過一個月的心情了,這期間也沒多的備用傘可以使用
每天都在跟雨神玩捉迷藏
我的傘到底何時才能修好呢 (攤手)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.103.43
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