Fw: [新聞] 不能用國語介紹菜單,顧客飆國罵走人
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作者: erotom16 (吃飯) 看板: Tainan
標題: [新聞] 不能用國語介紹菜單,顧客飆國罵走人
時間: Mon Sep 8 00:19:17 2014
東森新聞記者林澄洋／台南報導
怎麼介紹餐點也會被罵呢？台南一家墨西哥小餐館，菜單上全寫著英文，因此員工介紹時
，旁邊還會附上照片讓顧客參考。但是有一對男女上門時，要求店員用台語、英文來介紹
，不過畢竟是墨西哥菜，像是酸奶、豆泥這類食材，用台語比較不好講，所以店員就用國
語介紹，卻疑似因為這樣引起顧客不滿，當場走人，還飆出國罵。
店員站在桌子邊替顧客介紹菜單，突然間男子拍拍店員肩膀，起身說：「不然不要吃了，
這不是台北，XXXXXX，這是台南聽不懂嗎。」男子起身走人，還飆出國罵，店員氣不過，
一度想上前理論，被其他員工攔下。
回到這家墨西哥小餐館，菜單全是英文，員工點餐時還會附上圖片讓顧客參考，但怎麼想
也想不透到底發生什麼事。店員夏先生表示：「他們在外面說英文，來裡面用台語說聽不
懂中文。」
原來當時這兩名顧客要求店員用台語介紹菜單，但墨西哥菜配料和中餐不同，店員疑似就
是用國語穿插介紹，引起顧客不滿。店員無奈表示，有些外國食物，例如豆泥、酸奶，用
台語不好講。
是不是因為語言關係惹惱顧客，員工實在猜不透，只是開店做生意真心服務顧客卻遭到國
罵對待，也讓員工大嘆服務業實在好為難。
新聞原址 : http://ppt.cc/xAT6
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