[新聞] 「麻雀站電線桿」也急叩119 十大超瞎任務累壞警消
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「麻雀站電線桿」也急叩119 十大超瞎任務累壞警消
生活中心／綜合報導
全台消防人員缺額達1萬3千多人，人手嚴重不足，但他們的工作包山包海，連1999市民專
線都有業務要給他們。台灣現有7個縣市設有「1999市民專線」，旨在服務生活大小事，
但警消人員也因此暴增離譜任務，包括家裡有蟑螂亂跑、有猴子在打架…等等。
消防法明文規定，消防工作為預防火災、搶救災害與緊急救護，主責人命救助；但民眾常
認為消防員要「為民服務」，因此發生任何事情總是打給119求援，以至於他們的工作除
了打火救人外，有時還要幫民眾開門、找鑰匙，連貓狗受困也要去救援。
據悉，大部分的公家部門都是朝九晚五，但因為1999市民專線是24小時，也因此接獲報案
時若找不到接管單位，就會全數轉給派出所(110)或是消防分隊(119)。基層警員痛批「惡
夢」，抗議1999常常不過濾電話，有一次獲報「獨居女子有生命危險」，到場才知道只是
蟑螂在她家亂竄。
消防隊員也抱怨，他們的工作不僅要救貓狗、找鑰匙，還要幫忙「抓鬼」，甚至有民眾的
棉被掉到隔壁鄰居的屋頂，都要他們開雲梯車去撿。接過的離譜任務還不只如此，還有性
高潮太久、幫猴子勸架、黏鼠板黏住了老鼠…；就連一般自然現象也要求救，如山羊站在
山坡、白鷺鷥單腳站、麻雀站在電線桿…。
對此，警局和消防局齊呼籲，他們將每個報案電話都當作緊急事件，如果民眾不是遇到立
即危險，但又需要人協助，可以先找親友。
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