[抱怨] 被投訴

看板TPC_Police作者q7511966 (哈士奇)時間13年前 (2013/04/09 20:16)推噓6(6推 0噓 16→)

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難得的輪休手機響起發現是分局的自動電話(心想不妙...= =") 電話那頭巡官笑著(有幸災樂禍的感覺>"<)說: 「唉，你處理一件A2被投訴你知道嗎(笑)?」我:「真假?怎麼可能!!我一向都照規定做的阿?」巡官:「嗯我知道阿!可是有人打110投訴說處理的警察沒幫當事人作筆錄，你記得3月O日你處理的那件受重傷的A2嗎?」我:「記得阿，她骨盆破裂手腳嚴重受傷在醫院治療，聽他說要6周才能下床。」巡官:「對，但是人家家屬投訴你一直沒去幫人家做談話紀錄。 A2規定是要5天內送卷喔，你還沒送卷喔^.<」我:「我也很想趕快處理阿，可是他光在醫院就待一個禮拜根本沒法做，後來我有撥空要去醫院找她，但她又出院回家了Orz。」巡官:「我都瞭，可是現在人家出院了，家屬就投訴你阿...還不是當事人投訴你的說(笑)^.<」我(媽的!你還笑...):「車禍談話紀錄只是給我們參考用。現場圖和現場照片我早就完成了。當事人聯單也開了。保險的部分應該沒問題吧 ? 她是投訴啥 ? 」巡官:「因為對方出院了，人家家屬現在要求你去她家做談話紀錄。」我:「OX%@#$...超靠北，車禍談話紀錄只是給我們參考用。還是要以現場圖和現場照片為主阿。以後每件A2我都去人家家裡or醫院做談話紀錄，這還得了!!派出所都不用處理事情了...」巡官:「我也知道派出所很忙排不出人，但警察局規定要我3天內回覆。可能要委屈你用勤餘時間去人家家裡跑一趟...」我:「.......................這太無理取鬧了，處理規範也沒有規定警察要去人家家裡做談話紀錄的。」巡官:「但處理規範有規定A2車禍五日內要送卷，你沒有送卷阿 ! 」我:「但實際上根本做不到阿，他當時人在急救並觀察一個禮拜耶... 當時我一切照規定處理，我還打電話給當事人請他不用擔心不用急，等傷好一些，有空再過來派出所做談話紀錄即可...。」巡官:「我知道，但沒辦法光看處理規範我們就很吃虧，還是要麻煩你跑一趟，順便跟投訴人「解釋」一下，還有打份職務報告給我。」我:「...............」好啦我知道我錯了，我沒受過專業訓練，怎麼會知道沒有筆錄也可以送卷，交通隊沒有人，警察局又愛逼派出所自行吸收A2... 基層派出所實在過太爽了，整天沒事泡茶打盹摸魚混日子@@" 所以要求你們服務態度要更好，沒班還要到人家家裡做筆錄^.< -------------------------------抱怨文分隔線------------------------------- 認真問一下雖然早就知道(基層)警察沒有尊嚴，但心裡真的是很XXOOO 有沒有學長姐遇過類似案件，真的是要過去做談話紀錄嗎?有沒有好的意見分享呢? -- 推 godtomanne:alt+f4沒有用? 9/10 00:18 → alt:去你媽的　　　　　 9/10 00:24 噓 F4:你才沒用　　　　　　 9/10 00:25 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.232.216.110

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g243536

04/09 20:53, , 1^F

04/09 20:53, 1^F

當事人無法下床，聽他說還要再6周~ 而且當事人很理性，是家屬檢舉的...

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OceanRay

04/09 22:11, , 2^F

04/09 22:11, 2^F

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OceanRay

04/09 22:12, , 3^F