[分享] 名字註冊錯的處理方式
呃，雖然有點笨但是怕以後大家遇到同樣情形
供大家參考
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我在考前兩天發現註冊名字拼錯了
一開始認為和GMAT一樣，寄EMAIL過去就可以改，不過不是這樣
一共分為三種情形：
1.距離考試當天>10天發現
說明你的需求及附上護照影本
直接傳真到002-1-973-735-0386
(記得用黑白，傳真機會自動把內容加深，彩色照片很可能會糊by小七店長)
(國際傳真小七一頁85元, 2012年)
(傳真可能會失敗，就再試一次，我傳了兩次才成功，失敗小七不會收錢)
作業時間：
10天by台灣區服務人員
3-5天by美國總部服務人員
2.考試前一天台灣時間晚上十點前發現
Ex：10/13考試，10/12晚上十點前發現
直接打電話到002-1-609-771-7100
接起來會是機器，要轉三次2-3-0
(每次中間都會有一段說明)
(記得按數字就好，不要像我第一次撥轉接, 笨笨按送出)
會有真的服務人員和你對話。
記得說明你隔天考試，服務人員才能立即處理。
服務人員會向你要
1.ETS ID(Registration letter會有)，我的是7碼
2.出生年月日
3.註冊信箱
取得資訊後會線上直接幫你改資料
(後續我不清楚因為我無法使用該法修正名字)
總時間約需15分鐘
(建議用skpye費率較便宜)
3.考試前一天台灣時間晚上十點後發現
(最好不要!!!!!!)
Ex：10/13考試，10/12晚上十點半才發現
(是否要先打電話我不確定，因為我是打去問後才知道要做下面這件事)
像第一種情形，直接傳真相關資訊及需求到該號碼
祈禱隔天考場人員就算名字不符合還是會讓你考
(服務人員再三強調，美國那邊不能保證考場人員會讓你考)
若能夠入場，美國那邊可以在成績出來前，考完後幫你修正名字。
(我跟客服人員確認過，但效果要明天考後才知道)
(明天我會再打一次電話向客服確認，如果考場人員願意讓我入場)
登峰考場工作人員說明確認身份無誤就讓我入場
但後續改名字要自己去追蹤
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其他
客服人員態度非常好！！！
其間因為處理程序要一段時間，我等了大概5-6次hold，總時間應該有5分鐘
客服人員一接起來都會一直道歉讓我等(讓我很心虛)
如果聽不懂可以請客服人員再說一次
會有第二種跟第三種的差別在於
他們的系統設定成，考區時間晚上十點後，無法更動該考場資訊
因此只能看考場人員讓不讓考，他們事後補救
以上
更新：
10/11晚上寄email+passport至toefl信箱
10/12晚上打電話， 對方要求早一點fax要求及passpart去
10/13 考試人員有幫我跟ETS說
10/14收到10/11晚上的email回信，要求fax資料及該email的case ID
10/17收到eamil回信表示改好了
希望大家不要像我一樣笨
收到confirmation letter一定要仔細看內容有沒有錯
祝大家考試順利！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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