[心得] 煎熬的複查
如題，想告訴大家，
複查是有可能花上五個禮拜的時間的。
我這次申請複查的時間如下
2/19 複查申請表傳真至美國
2/24 收到confirmation letter
3/15
至 開始打去ETS確認複查是否完成
3/30
4/2 電話詢問確認複查完成 (沒變Q__Q)
分享打電話給客服人員的快速流程：
1.) 撥打 (國際電話碼) + (美國國碼 1) + 6097717100
語音出現按3、進入下個語音目錄再按0，會轉去客服中心。
2.) 跟客服說明你的目的
ex:"I would like to know whether the rescoring process is finished or not."
3.) 依序報你的 a. ETS ID b.名字 c.生日 d.地址
4.) 客服就會告訴你結果了。 "Sorry, it's still proceeding... blabla.."
5.) 最後客服會問你，有沒有空做語音的客服滿意度問卷，大約2分鐘。
有時間、撥打的國際電話不貴，或是滿肚子怨氣可以做做看XD
----------------------------以下碎碎唸--------------------------------
我前前後後大概打了6次以上的電話去確認。
第2通，也就是滿三個禮拜時，
客服有跟我說官方的作業時間是 3 to 4 weeks，
而非網站上寫的 "about 3 weeks"。
到了第5通電話(4個禮拜)，客服小姐承諾結果一出來會發e-maul通知。
抱持著懷疑的態度，我還是繼續打電話確認。
果不其然，萬惡ET$只是一派官腔回應，根本沒發e-mail。
今天再打電話去才知道作業已完成...
花那麼久的時間，反而讓我懷疑，
他們是不是根本就把我考試的檔案弄丟了。
一句沒變就把我打發、河蟹掉。
有點想叫他們證明我的檔案是不是真的還在...0rz
事實上申請的學校，deadline早在上個禮拜就截止了
繼續追問結果只是純粹不爽，打算今天結果再不出來，
就要他們把$60退給我，打過去前已經想好要怎麼罵到他們退費XDDD
以上。
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◆ From: 123.192.202.24
推
04/04 01:42, , 1F
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