[討論] uber客服是否不好找?

看板TAXI作者 (雖然我願意(L))時間1年前 (2022/12/05 14:10), 編輯推噓4(4推 0噓 17→)
留言21則, 6人參與, 1年前最新討論串1/1
天母搭到石牌，大概很遠跑過來，司機有意無意一直重複短程不好做，講一次就算了還一 直講，因為不想動他評價，就想跟客服反應一下就好，才發現uber客服超難找，要留言之 後再擇時回覆，感覺又更低落一點，跨國公司沒有一通電話就可以聯繫到的客服嗎? 感覺 服務不好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.32.248.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TAXI/M.1670220629.A.BF8.html
推
12/05 16:20, 1年前 , 1F
體諒一下司機吧 下次改搭多元試試看
12/05 16:20, 1F
推
12/05 22:07, 1年前 , 2F
可以不要接啊，uber又沒隱藏下車地點
12/05 22:07, 2F
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12/05 23:35, 1年前 , 3F
客人沒上車前，大多數的司機都不知道客人去哪吧!!!
12/05 23:35, 3F
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12/06 11:16, 1年前 , 4F
uber一定會知道乘客要到哪否則如何預估車資
12/06 11:16, 4F
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12/06 11:17, 1年前 , 5F
難道原po搭跳錶小黃然後要找uber客服反應？
12/06 11:17, 5F
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12/06 16:07, 1年前 , 6F
uber駕駛事先要知道客人去哪，需要每個月真正有勤跑到一個
12/06 16:07, 6F
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12/06 16:08, 1年前 , 7F
數，大多數在接單前都不知道，就算客人上車了，還得划手機
12/06 16:08, 7F
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12/06 16:09, 1年前 , 8F
放大路線終點才知道去哪。
12/06 16:09, 8F
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12/06 16:10, 1年前 , 9F
所以大多數的司機都習慣照著導航走，因為根本不知道去哪裡
12/06 16:10, 9F
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12/06 16:12, 1年前 , 10F
如果很在意走的路線等，建議上車後主動跟司機告知目的地!!!
12/06 16:12, 10F
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12/06 16:16, 1年前 , 11F
不免抱怨UBER軟體，某次上班時段，從北投被叫到淡海新市鎮
12/06 16:16, 11F
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12/06 16:17, 1年前 , 12F
然後坐到附近的輕軌站下車...
12/06 16:17, 12F
推
12/06 16:22, 1年前 , 13F
樓上辛苦了 這樣真的很幹
12/06 16:22, 13F
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12/06 22:29, 1年前 , 14F
上面有些回答不正確喔，司機要達到鑽石等級，會在訂
12/06 22:29, 14F
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12/06 22:29, 1年前 , 15F
單來時，知道目的地的方向與大約車程時間，要知道實
12/06 22:29, 15F
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12/06 22:29, 1年前 , 16F
際目的地，要接到客人，滑開行程，就會有目的地的地
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12/06 22:29, 1年前 , 17F
址，客服的部分，花錢請人來聽你抱怨？還是讓客服去
12/06 22:29, 17F
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12/06 22:29, 1年前 , 18F
實際處理問題？
12/06 22:29, 18F
推
12/06 22:55, 1年前 , 19F
說真的，客人都以為司機知道客人要去哪邊，還被罵過距
12/06 22:55, 19F
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12/06 22:55, 1年前 , 20F
離這麼遠幹嘛接單根本不知道是系統分配的
12/06 22:55, 20F
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12/07 16:42, 1年前 , 21F
我曾經跑6km外的地方去接單，客人搭700m
12/07 16:42, 21F
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