[討論] 大不推的台灣大車隊

看板TAXI作者 (蕃茄醬+美乃滋)時間9年前 (2014/12/11 11:27), 編輯推噓20(29推 9噓 164→)
留言202則, 18人參與, 最新討論串1/1
各位版上的鄉民朋友大家好，想請教大家對台灣大車隊的預約功能是否有負評？ 因為知道家中昨天會需要用車所以在前天晚上用了台灣大車隊的預約叫車功能 系統也回復了一張承接的單子還包含車輛編號，本以為可以開開心心的順利搭車 沒想到昨天早上時間到了既沒有看到車子更沒有任何車輛不能來的通知 讓我們抱著小孩空等了不短的時間，更害我們不能準時到達地點 我不曉得台灣何時服務業已經可以如此的無理對待已經承接的業務 更不曉得原來台灣的計程車除了吵架鬧事、亂切亂超以外，連基本的禮貌都沒有了 還遇過司機還會用其他理由故意繞路的，服務態度很糟糕 真的覺得原來所謂台灣最有素質的計程車隊其實也沒有多有的品質，只是多了制服而已 之前多次搭過Uber的經驗真的深深的覺得目前根本是劣幣在驅逐良幣 想請問板上的各位對於台灣計程車是否有遭遇過這類無禮的對待？ 後來是如何處理的？是不是在這塊服務的對消費者的保護太少？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.112.39 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/TAXI/M.1418268460.A.C55.html
推
12/11 13:52, , 1F
請大力客訴，讓劣質司機受該有懲處！
12/11 13:52, 1F
推
12/11 14:19, , 2F
如果預約完成時有給隊編的話 那就帶扁該司機放鳥你了
12/11 14:19, 2F
→
12/11 14:19, , 3F
請直接客訴...
12/11 14:19, 3F
→
12/11 14:19, , 4F
代表
12/11 14:19, 4F
推
12/11 14:37, , 5F
這是司機個人問題吧 錯也是司機錯 跟車隊請不要混為一
12/11 14:37, 5F
→
12/11 14:37, , 6F
談 任何也是有這種問題 uber在印度還發生司機強姦客人 這
12/11 14:37, 6F
→
12/11 14:37, , 7F
要怎麼說呢
12/11 14:37, 7F
→
12/11 15:09, , 8F
這還有後續，已經上網並打電話客速編號9074
12/11 15:09, 8F
→
12/11 15:10, , 9F
結果昨天到今天沒有收到車隊的回應
12/11 15:10, 9F
→
12/11 15:11, , 10F
每個司機提供服務都代表車隊，就是因為相信車隊品質
12/11 15:11, 10F
→
12/11 15:12, , 11F
才會考慮55688，可惜這陣子的經驗表示車隊沒有認真經營
12/11 15:12, 11F
→
12/11 15:13, , 12F
至少在台灣Uber我聽到以及親身的體驗比起台灣的小黃好
12/11 15:13, 12F
→
12/11 15:17, , 13F
樓上b大期待您能對貴車隊的形象提出更好的改變
12/11 15:17, 13F
推
12/11 16:15, , 14F
已經將次案件回報 會請公司回覆 謝謝
12/11 16:15, 14F
推
12/11 16:18, , 15F
這跟是哪個車隊沒什麼關係
12/11 16:18, 15F
→
12/11 16:19, , 16F
那司機就算退隊了也是會跑到別的車隊去
12/11 16:19, 16F
→
12/11 16:19, , 17F
所以跟司機的操守有極大的關係
12/11 16:19, 17F
→
12/11 16:38, , 18F
車隊具有司機審核的機制,難道台灣大車隊沒有審核機制嗎??
12/11 16:38, 18F
噓
12/11 16:39, , 19F
請不要在本版討論白牌車，就事論事勿打廣告！
12/11 16:39, 19F
→
12/11 16:45, , 20F
沒有人在打廣告，單純就事論事以及本人的感官落差
12/11 16:45, 20F
→
12/11 16:47, , 21F
http://0rz.tw/Pvh5F 看來貴車隊並沒有從過去錯誤有改善
12/11 16:47, 21F
→
12/11 16:48, , 22F
貼出文章後反而看到的是太多的維護跟責任推卸
12/11 16:48, 22F
→
12/11 16:50, , 23F
Uber確實是有法律問題，這對小黃是傷害沒錯
12/11 16:50, 23F
→
12/11 16:51, , 24F
可是小黃們卻讓我看到的是不求改變與畫地自限
12/11 16:51, 24F
→
12/11 16:51, , 25F
看看55688那精美的手機app是什麼樣子
12/11 16:51, 25F
→
12/11 16:52, , 26F
在此也謝謝bmw大的幫忙回報 只是貴車隊依舊毫無回應
12/11 16:52, 26F
→
12/11 16:55, , 27F
看到很多小黃們的態度與服務真的有一種恨鐵不成鋼的感覺
12/11 16:55, 27F
推
12/11 17:01, , 28F
台灣大一直都是被放大檢測 因為人數多 相對的人員教育更
12/11 17:01, 28F
→
12/11 17:01, , 29F
加難控制 公司控管也不可能百分百 但比例上至少是大多數
12/11 17:01, 29F
→
12/11 17:01, , 30F
是好的 目前全世界也沒有一個車隊可以百分百都是好司機
12/11 17:01, 30F
→
12/11 17:01, , 31F
能做到的只能說盡量教育 只是這種情況應該是針對司機
12/11 17:01, 31F
→
12/11 17:01, , 32F
本身而不是車隊 這樣比較公平
12/11 17:01, 32F
→
12/11 17:03, , 33F
至於這位司機 已經查證是新竹司機 已經回報給新竹分公司
12/11 17:03, 33F
→
12/11 17:03, , 34F
處理
12/11 17:03, 34F
→
12/11 17:04, , 35F
會針對車隊主要還是客訴得不到回應這點
12/11 17:04, 35F
→
12/11 17:04, , 36F
被放鳥已經很不爽了，沒想到客訴了還是被打了一套太極拳
12/11 17:04, 36F
→
12/11 17:05, , 37F
這怎麼讓我們這些一般民眾能忍受不責備？
12/11 17:05, 37F
推
12/11 17:09, , 38F
至於有人提到審核制度 我這邊解釋一下 每個司機入隊都是
12/11 17:09, 38F
→
12/11 17:09, , 39F
乖乖的 因為不熟悉 所以當教育幹部也不可能百分百掌控
12/11 17:09, 39F
還有 123 則推文
→
12/12 20:52, , 163F
這三點是基本的 如果uber司機上面ok 至少比較不會被說話
12/12 20:52, 163F
→
12/12 20:53, , 164F
至於車身外觀那些 可以有變通的空間
12/12 20:53, 164F
→
12/12 20:54, , 165F
就像日租套房有些雖然不輸飯店 但仍然是不合法的產物
12/12 20:54, 165F
推
12/12 21:08, , 166F
他是跟車隊預約又不是跟司機預約 被放鳥當然怪車隊
12/12 21:08, 166F
推
12/13 19:45, , 167F
推樓上 他是被台灣大車隊 放鴿子 , 不是司機個人
12/13 19:45, 167F
推
12/13 20:05, , 168F
反正原PO就認為車隊不好就是了,那以後自己叫別家的吧!
12/13 20:05, 168F
→
12/13 20:06, , 169F
計程車產業有很多選擇,你一定叫得到車的
12/13 20:06, 169F
→
12/13 20:06, , 170F
到時候如果又被放鴿子....那只能說你運氣好
12/13 20:06, 170F
→
12/13 20:07, , 171F
然後你在上來PO甚麼車隊不好又怎樣之類的...
12/13 20:07, 171F
→
12/13 20:09, , 172F
對了...我看你去選UXER的好了...到時候再上來批評
12/13 20:09, 172F
→
12/13 23:44, , 173F
應該是 Uber 吧?? 你眼睛有問題?? 還是 英文有問題??
12/13 23:44, 173F
推
12/14 04:15, , 174F
樓上那叫馬賽克… 然後新竹還沒有那種白牌車吧
12/14 04:15, 174F
推
12/14 12:10, , 175F
每個車隊都很好 但每個車隊都有不好的司機 沒辦法
12/14 12:10, 175F
推
12/14 14:04, , 176F
請您注意您在網路上的發言，不要人身攻擊！
12/14 14:04, 176F
→
12/15 13:24, , 177F
如果一天的客訴有好幾百件是車隊的問題還是司機的問題?
12/15 13:24, 177F
推
12/15 18:56, , 178F
http://m.imgur.com/HfWcYLs 剛收到的 該不會就是因為原PO
12/15 18:56, 178F
→
12/15 18:56, , 179F
的事件吧
12/15 18:56, 179F
推
12/15 21:46, , 180F
是的 最近因為天氣冷 很多大哥大姊因為睡過頭而違規 實在
12/15 21:46, 180F
→
12/15 21:46, , 181F
也無可耐何 只能盡量勸導 希望可以降低這類工單發生 至
12/15 21:46, 181F
→
12/15 21:46, , 182F
於有人提到一天幾百張工單問題 我相信其他車隊也不遑多
12/15 21:46, 182F
→
12/15 21:46, , 183F
讓 只是台灣大車輛較多 比例看起來也較為多 加上工單內
12/15 21:46, 183F
→
12/15 21:46, , 184F
還包含很多冤枉的 例如不依照客人路線行駛 但客人要求在
12/15 21:46, 184F
→
12/15 21:46, , 185F
禁止左右轉的地方要求司機轉彎 這樣也被客訴很多很多意想
12/15 21:46, 185F
→
12/15 21:46, , 186F
不到的都有 小弟之前在公司開會都被客訴過在土城放鴿子了
12/15 21:46, 186F
→
12/15 21:47, , 187F
所以真的不能單以工單數量去評斷車隊好壞 換個角度來想
12/15 21:47, 187F
→
12/15 21:47, , 188F
至少台灣大車輛有問題各位消費者還找的到人，還可以投訴
12/15 21:47, 188F
→
12/15 21:47, , 189F
很多是沒車隊的真的遇到問題各位還是只能自己吞下去不是
12/15 21:47, 189F
→
12/15 21:47, , 190F
嗎？ 車隊管理真的不是那麼簡單可以紙上談兵 我只能盡量
12/15 21:47, 190F
→
12/15 21:47, , 191F
協助各位解決問題 但我沒辦法允諾各位說不會再犯畢竟沒
12/15 21:47, 191F
→
12/15 21:47, , 192F
辦法控制所有司機的想法 就好比國家有法律規範 大多數的
12/15 21:47, 192F
→
12/15 21:47, , 193F
都是好人 但就是有壞人的存在 這沒辦法避免的 以後如果
12/15 21:47, 193F
→
12/15 21:47, , 194F
有任何問題 歡迎站內信跟我說 我很樂意為各位服務 希望這
12/15 21:47, 194F
→
12/15 21:47, , 195F
件事情到此為止 各位大大不要傷了和氣 感恩
12/15 21:47, 195F
推
12/15 23:18, , 196F
樓上辛苦了
12/15 23:18, 196F
噓
12/26 23:26, , 197F
原PO文章有語病也……你一開始就直接針對大車隊，口
12/26 23:26, 197F
→
12/26 23:26, , 198F
口聲聲說為了服務，說車隊不見車影，卻又強調別人
12/26 23:26, 198F
→
12/26 23:26, , 199F
的好，意圖也太明顯了吧，因為只要有把，電話叫車，
12/26 23:26, 199F
→
12/26 23:26, , 200F
app.便利商店機器都，玩過的人，就會發現你的說法
12/26 23:26, 200F
→
12/26 23:26, , 201F
有很大的問題。
12/26 23:26, 201F
推
02/09 13:32, , 202F
台北的話走到路口攔車最快了
02/09 13:32, 202F
‣ 更多 truth316 的文章
文章代碼(AID): #1KYGyinL (TAXI)